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安徽省霍邱縣局（營銷部）；卷煙零售客戶經(jīng)營贏利情況調(diào)研；調(diào)研背景、樣本選擇、毛利率情況；針對措施及下步打算
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近日，新年第一輪卷煙訪銷工作已結(jié)束，江西撫州宜黃縣煙草專賣局加強數(shù)據(jù)賦能，指導(dǎo)客戶通過“云POS”系統(tǒng)分析模塊開展訂貨及盈利分析，精準(zhǔn)指導(dǎo)下
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“元春”卷煙訂購正平穩(wěn)有序進行中，近日，江西宜黃煙草加強數(shù)據(jù)賦能，積極指導(dǎo)現(xiàn)代終端客戶通過“云POS”系統(tǒng)分析模塊開展訂貨、庫存及盈利分析，
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中的難點、疑點問題，指導(dǎo)客戶通過分析模塊開展訂貨及盈利分析等，加強對現(xiàn)代終端客戶的經(jīng)營指導(dǎo)，從而加強營銷數(shù)據(jù)賦能。圖為客戶經(jīng)理指導(dǎo)終端客戶進行銷售數(shù)據(jù)分析。
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經(jīng)營對卷煙進銷存、盈利分析等方面的觀念意識薄弱，公司對真實掃碼銷售也沒有相關(guān)的激勵措施，導(dǎo)致客戶對POS掃碼的意愿較低。
（二）客戶經(jīng)理指導(dǎo)
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;采取三項措施為客戶提供增值服務(wù)、親情服務(wù)。
一、開展盈利分析與經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)。從6月份起，對轄區(qū)560位客戶進行盈利分析與經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)，要求各營銷部在客戶經(jīng)理拜訪計劃表中加
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“煙草營銷基礎(chǔ)知識應(yīng)知應(yīng)會”和“案例撰寫和盈利分析指導(dǎo)”為主要內(nèi)容，對中國煙草改革與發(fā)展歷程、精準(zhǔn)營銷、電子商務(wù)、135工作法、卷煙銷售常用經(jīng)濟指標(biāo)等知識進行了全面的介紹；
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源宣傳，確保客戶清楚具體品牌的貨源信息，并及時定量分析貨源，幫助客戶做好盈利分析，根據(jù)貨源情況，引導(dǎo)零售客戶做好預(yù)制
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客戶在系統(tǒng)操作過程中遇到的困難，開展“一對一”講解，指導(dǎo)客戶熟練掌握商品入庫、數(shù)據(jù)分析、庫存查詢、盈利分析等功能，確保客戶從“能用”向“用好”轉(zhuǎn)變。同時
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服務(wù)質(zhì)量。他們將終端分為普通終端與現(xiàn)代終端兩類，為普通終端提供訂貨指導(dǎo)、陳列指導(dǎo)、盈利分析等普惠性服務(wù)，在普惠性服務(wù)的基礎(chǔ)上，聯(lián)合銀行為現(xiàn)代終端提供小微金融支持
