一直以來，找到消費者、留住消費者，是每個品牌都在努力做的事情。在當下的煙草市場，表面上來看消費群體已經固定，不同的群體都有著各自所喜歡的品牌與產品。其實并不然，市場是流動的，消費需求也是流動的。只要品牌善于思考和探索，就能找到新的與消費者接觸的渠道。

那么，對于煙草對品牌來說，如何尋找新消費群體？如何觸達潛在的目標消費者？如何高效且穩定地把潛在消費者轉化為目標消費者？

01

打造新消費場景，提供新需求解決方案

對于品牌來說，挖掘潛在消費者的首要思路也是最簡單的思路是打開新消費場景。因為，新消費場景意味著新消費群體。品牌構建新的消費場景，就意味著能接觸到新的目標群體，提供新的需求解決方案。

2016年，貴煙品牌抓住消費者健康意識的覺醒潮流，打造出陳皮爆珠卷煙——貴煙（跨越），創新打造出陳皮卷煙消費場景，同時滿足了人們對降焦減害消費場景的消費需求，從而贏得市場認可，連續多年成為一類細支煙銷量的第一名。

在城市化節奏越來越快，人們工作愈加忙碌時，利群品牌推出細支產品“夜西湖”。一席“別讓白天的忙，帶走你月夜星光”的話，為消費者定制產出“心靈雞湯”，成為每個忙碌到深夜的煙民們在夜深人靜時最好的慰藉。

02

利用大數據，精準捕捉目標人群

在明確了目標新用戶、新消費場景后，煙草品牌還要以精準的投放策略和曝光手段，有效觸達目標人群。

在線下，煙草零售終端是觸達消費者的最重要站點。煙草品牌可以與煙草商業、零售戶有效合作，選取有代表性的業態，精準投放海報、多媒體、宣傳頁、周邊產品、試用品等，與目標人群進行面對面接觸。

在線上，煙草品牌可通過大數據分析，精準找尋目標消費群體，以及消費群體的產品喜好，通過打造順應消費趨勢的產品，滿足不斷變化的消費需求。

03

合理制造營銷事件，提升“路人”好感度和關注度

煙草品牌的營銷有多種多樣，“高大上”的品牌論壇、品牌宣講可以，“接地氣”的品牌小故事亦可。對于年輕一代的消費者來說，他們大多思想成熟，見多識廣，具有獨立的思考和消費能力，對與自己生活有關聯的有溫情、有感染力的品牌故事更為關注。煙草品牌的營銷事件可與時下的潮流趨勢、人們的日常生活工作中找尋靈感，再對其進行藝術性加工，使其更真實、容易打動人、易于傳播。

南京（炫赫門）的全民火爆，一定程度上與當年霸屏的“抽煙只抽炫赫門，一生只愛一個人”的短視頻有關。這樣的產品“民間傳播語”，讀來朗朗上口，易于記憶和傳播。

在互聯網發達的當下，許多品牌都是從營銷事件中爆發或再度走到大眾面前。在汶川地震中因捐贈一個億而被網友青眼有加的“王老吉”、為河南洪災捐贈5000萬物資從而刷屏網絡數日的鴻星爾克；以“愛是一道光”為引語制造出“剪刀手道光皇帝”的故宮淘寶；以“你愛我，我愛你，蜜雪冰城甜蜜蜜”的歌曲刷屏的蜜雪冰城；以“錦鯉事件”迎來420萬互動量的支付寶……事實證明，品牌要想吸引大眾好感，不僅需要高大上的文化，更需要有溫情接地氣的故事。

在當下，品牌的增長方式正從流量運營向消費者運營轉變。品牌若想轉換品牌定位、找尋新消費群體、實現新增長，可從以上三方面進行思考、投入與運營。