走訪農(nóng)村市場時，經(jīng)常聽到零售客戶抱怨：“現(xiàn)在農(nóng)村人口越來越少，青壯年都外出工作，路上看到的都是老人。”然后雙手一攤：“生意難做嘍！”。從零售客戶的這句話中，可以得到三個關(guān)鍵信息；農(nóng)村人口減少、以青壯年為主力的消費群體正在轉(zhuǎn)移、消費需求正在下降。果真如此嗎？

首先是人口減少。隨著國家二胎政策開放多年，三胎政策開啟，從社會公布的信息可以看到，農(nóng)村的生育率是高于城鎮(zhèn)生育率。因此農(nóng)村人口減少是一種“謬覺”。從路上見到的情況來說，從側(cè)面更可以證明農(nóng)村人口增長并沒有出現(xiàn)斷層。其次以青壯年為主力的消費群體正在轉(zhuǎn)移。隨著國家對新農(nóng)村建設(shè)的重視，社會交通及通訊手段的發(fā)展，不斷的縮短農(nóng)村與城鎮(zhèn)的距離。白天城鎮(zhèn)上班，晚上回村過夜，已經(jīng)是一種很常見的現(xiàn)象，正因為如此，給零售客戶造成一種白天沒人，晚上見不到人的錯覺。最后是消費需求正在下降。筆者和其他飲料酒類銷售人員接觸過，他們都提到一個共同之處，在農(nóng)村零售市場上，飲料酒類現(xiàn)在很多都是一箱、兩箱的賣。這就拉長了農(nóng)村消費者消費循環(huán)周期，無形中造成農(nóng)村零售客戶門可羅雀的現(xiàn)象，得出消費需求正在下降的結(jié)論。

隨著三個關(guān)鍵信息的剖析，可以得出農(nóng)村消費群體的消費形式、消費傾向、消費習(xí)慣正在改變。農(nóng)村零售客戶更應(yīng)該改變舊有“坐商”習(xí)慣，主動“出擊”，完成自身的變革之路。筆者認(rèn)為；新時代的農(nóng)村零售戶，應(yīng)具備以下三個特性：

一是社交性。隨著社會交通、通訊手段的不斷發(fā)展，農(nóng)村消費者越來越傾向于“短、平、快“的生活工作節(jié)奏，但是只要是人與人之間，社交需求是必然存在的。零售客戶必須主動加入、組織建立起農(nóng)村消費者網(wǎng)絡(luò)社交圈子，在網(wǎng)絡(luò)社交互動中，建立店鋪人設(shè)、獲取銷售信息、增強消費者粘度、進(jìn)而提升店鋪經(jīng)營能力；二是流量性；網(wǎng)紅、演藝明星需要什么？流量、流量、還是流量。農(nóng)村零售客戶也需要流量！前面提到的社交圈子的建立和參與旨在提高網(wǎng)絡(luò)上流量的增加，那日常經(jīng)營中的流量哪里來？社區(qū)團購、網(wǎng)上代購、快遞寄送、送貨上門等等，都可以積累店鋪的流量。有了流量，就有人氣，有了人氣，店鋪才不會“泯然于眾口中”；三是互補性；農(nóng)村青壯年“白天城鎮(zhèn)上班，晚上回村過夜。”這說明這部分消費能力是可以在夜晚的時間釋放出來的，農(nóng)村零售客戶不妨“優(yōu)勢互補”，增長夜晚的營業(yè)時間。面對農(nóng)村“瑣事”，零售客戶如果有一些“特殊”技能，會大大提升互補性。這邊舉個例子，筆者有個零售客戶會水電維修、配置鑰匙。剛好某天有個消費者家里水管堵住了，要叫維修工，可維修工要價不僅貴，還不能及時趕到，他就毛遂自薦，兩三下幫消費者搞定水管堵塞。這事一傳開，三天兩頭就有消費者主動邀約其上門服務(wù)。不僅增加了額外收入，還提升了店鋪的經(jīng)營互補性。