煙草在線據(jù)《基業(yè)長(zhǎng)青》報(bào)道　　菲莫的理念和默克的差異極大，但是，在理念指引公司這一點(diǎn)上兩家公司都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它們的對(duì)照公司。

　　和雷諾煙草比較，我們?cè)诜颇l(fā)現(xiàn)的證據(jù)顯示，這家公司在一套理念的架構(gòu)下規(guī)范地工作，而不只是盡量擴(kuò)大股東的財(cái)富。菲莫公司副董事長(zhǎng)羅斯·米爾希澤在1979年說過：

　　我喜愛香煙。香煙是使人生真正值得繼續(xù)下去的東西之一……香煙提供了某些欲望、某些基本的人性因素（層面）。人性因素總是設(shè)法自行平衡，香煙在其中扮演了某種角色。

　　是理念還是自欺的錯(cuò)覺？或者只是優(yōu)異的公共關(guān)系？我們不可能分辨清楚。但是我們?cè)诜评つ锼构?#xff0c;發(fā)現(xiàn)一種團(tuán)隊(duì)精神和共同目的的意識(shí)，而我們?cè)诶字Z煙草過去3O年的歷史中根本找不到這種東西。菲莫的經(jīng)理們對(duì)他們的香煙所表現(xiàn)的熱情，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過雷諾煙草的經(jīng)理們；菲莫的經(jīng)理們?cè)谒麄兙S護(hù)香煙的意識(shí)上表現(xiàn)出極為強(qiáng)烈的反抗精神。雷諾煙草的人士大約在1960年以后，除了把香煙當(dāng)做一種賺錢的工具外，似乎就不再關(guān)心他們的產(chǎn)品了。根據(jù)雷諾煙草董事長(zhǎng)在1971年的談話，如果公司不能再賣出香煙，替股東多賺些錢，那也沒什么關(guān)系。他和米爾希澤不同，對(duì)香煙沒有一種意識(shí)上的忠誠(chéng)。

　　菲莫的經(jīng)理們恰好相反，幾乎以理直氣壯的道德含義來界定為香煙奮斗的戰(zhàn)爭(zhēng)。他們據(jù)此聲明：我們有權(quán)吸煙，這是自由選擇的問題。別拿走我們的香煙，別壓制我！我們?cè)诓殚営嘘P(guān)菲莫的文章時(shí)，注意到該公司很多經(jīng)理的相片，都是擺出叛逆不羈的姿勢(shì)一一手里拿著香煙——看著照相機(jī)，神情傳達(dá)出“要我放下這根香煙，想都不要想！”的意思?！敦?cái)富》雜志有一篇文章指出：

　　一種近乎頑抗的吸煙文化滲透了經(jīng)理們所在的樓層，這里的居民從口袋里拿出那種往后一推就開的香煙盒……點(diǎn)上火……然后把香煙盒拋到桌上，讓大家都看得到。

　　實(shí)際上，他們就好像把自己看成孤獨(dú)、勇猛而獨(dú)立的牛仔，好似描繪在無所不在的萬寶路廣告牌上的牛仔。一位菲利普·莫里斯前員工描述說，在公司工作好比加入了“吸煙教派”，她還告訴我們，說公司強(qiáng)迫她和同事把一盒盒的香煙和薪水一起帶回家。菲莫一位董事告訴我們（手指還把玩著一盒過濾嘴香煙的煙盒）：“我真的喜歡擔(dān)任菲莫的董事。它的確是一家好公司。我的意思是它確實(shí)是一家偉大的公司，擔(dān)任董事就像身為某種真正特別、真正自傲的東西的一部分。”《福布斯》雜志1971年有一篇文章在談到菲莫董事長(zhǎng)約瑟夫·卡爾曼時(shí)寫到：

　　很多人厭惡卡爾曼，因?yàn)樗郧致孕缘姆绞綖槲鼰熮q護(hù)。他沒有為香煙道歉，反而指出“吸煙有益”精神健康。

　　請(qǐng)別誤解我們的意思，我們不認(rèn)為菲莫所做的事是為人類謀福利的工作。菲莫的理念，主要和個(gè)人的選擇自由、首創(chuàng)精神、努力工作、機(jī)會(huì)根據(jù)能力而來、爭(zhēng)取勝利和不斷改進(jìn)有關(guān)——完全是因求好心切，而把業(yè)務(wù)做得特別好。而且不斷地進(jìn)步，以便贏得尊嚴(yán)、驕傲。邁克爾·邁爾斯在1931年成為菲莫的CEO?！敦?cái)富》雜志曾經(jīng)描述他“沉迷業(yè)務(wù)成癡……務(wù)實(shí)、無情、專注……冷血”，是一個(gè)“生活中每一分鐘都想到業(yè)務(wù)的人”。邁爾思說過：“我看不出（香煙）事業(yè)在道德上有什么不對(duì)的地方……我看不出銷售大家不需要的產(chǎn)品有什么不對(duì)的地方?！边@不是特別“軟性”或“合乎人道精神”的價(jià)值觀，而且香煙畢竟不能治療河盲癥。但是——這點(diǎn)或許讓你驚訝（的確讓我們訝異），我們發(fā)現(xiàn)，菲莫和默克一樣，擁有和強(qiáng)烈的核心理念有關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神。不錯(cuò)，菲莫的理念和默克的差異極大，但是，在理念指引公司這一點(diǎn)上兩家公司都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它們的對(duì)照公司。在這個(gè)重要層面上，過去4O年來，菲莫和默克的相通之處比它和雷諾煙草還多，默克和菲莫相通之處也比它和輝瑞制藥多。

　　摘自《基業(yè)長(zhǎng)青》，詹姆斯·C·柯林斯（James C. Collins）、杰里·I·波拉斯（Jerry I. Porras）/著，中信出版社2002年5月出版。本文摘自該書第三章《利潤(rùn)之上的追求》。