煙草在線據《國際煙草》報道 從全球范圍來看,手卷煙是煙草行業中一個獨特的市場。它有著優良的傳統,并吸引著不少客戶。
手卷煙本身正逐步成為盒裝卷煙“非常劃算”的替代品。但是將手卷煙界定為卷煙替代品卻在一定程度上拉低了手卷煙的形象,這讓手卷煙市場變得難以琢磨,競爭更加激烈。
回顧美國手卷煙近20年的發展歷史,有很多經驗可以汲取。
上世紀90年代中期,一股自己制作卷煙的濃厚氛圍開始在美國興起。當時在世界上已有近100個高質量的手卷煙品牌,這些品牌分別來自美國、加拿大、希臘、土耳其等國家。此外,非洲和印度也提供了質量上乘的煙葉。
不過在那之后,一些曾在美國受歡迎的品牌消失了,或者變得一蹶不振。當一些國家決定不再為美國市場輸送煙草產品的時候,像“三炮臺”這樣的本土品牌在美國市場的地位得到了鞏固。除了個別的例子,從其他地區來的仿制品牌不如本土產品好。
例如,一種與“三炮臺”類似的產品以“三帆”的名字被投放到美國市場。有些消費者認為在某些方面新產品比“三炮臺”要好:相較于“三炮臺”,新產品使用了純的弗吉尼亞金煙葉(刺激性更小),被裝在漂亮的罐子里來出售。不過“三帆”煙草非常潮濕,以至于需要在放入灌裝器前做干燥處理。因此,有些消費者會回憶起“三炮臺”鮮明的特征,因為它從一開始就是作為手卷煙而設計的。
當然,市場上還有其他罐裝煙草制品在售賣,像帝國煙草的“鼓”牌手卷煙,曾經在一段時間里成為美國最流行的品牌,在排行榜中僅次于共和煙草公司的“號手”牌。后來“鼓”牌商標被共和煙草公司收購。一段時間后,因為飽受客戶及媒體的非議,共和煙草不得不在很大程度上改進了“鼓”牌手卷煙的品質,但大眾仍然認為新版“鼓”牌與原始版差異巨大。有趣的是,美國人在出國旅行的時候仍在繼續尋找最初的“鼓”牌手卷煙,要么能帶多少回來就帶多少回來,要么讓他們在歐洲的朋友們直接郵寄回美國。
很多人都非常喜歡帝國煙草的“高盧”手卷煙。它是與“鼓”牌類似的手卷煙產品,抽起來有木頭的味道,煙霧也更多。相比“高盧”牌,帝國煙草的“上等兵”牌經常被稱作“黑煙草”,這種煙草幾乎是顆粒狀的,而且口味很沖。“高盧”牌則更加柔和,而且有多種口味可供選擇,但是現在在美國市場上已經徹底消失了。
“獅子頭”牌的經歷是段奇特的冒險,其最初由航道煙草公司引進,之后被賣給了康沃煙草公司,后者最終又被雷諾美國購買。“獅子頭”牌由“手燒切絲型”變成了“原始混合型”,煙草的裁切和口味都與原來大相徑庭了。
彼得·斯托克白公司的混合型手卷煙現在仍活躍在美國市場上。公司的“麥克林托克”牌是美國市場上最受歡迎的手卷煙產品之一,后來被賣給了帝國煙草的一家子公司。
雷諾美國旗下的“美國精神”品牌,被公司十分精明地做了原樣保留,保持了其絕無添加成分的特質。它最近的混合煙被稱為“美國本土種植”,由漂亮的深藍色煙袋或煙罐來包裝。
許多具有歷史性的國際或本土手卷煙品牌現在在美國都已消失不見,一個共同的原因是它們都采用了低價營銷策略。美國也許是世界上手卷煙行業“最兇殘的斗技場”,但坦白說,真正優質的手卷煙產品應當在質量而非價格上充分競爭。
長久以來,不論在手卷煙的制造還是消費上,美國一直是潮流領導者。今天的美國消費者主要抽帶過濾嘴的卷煙,世界上絕大多數地區也是如此。因此,對于手卷煙行業來說,品質和創新是唯一的希望。手卷煙行業必須從過去的經歷中汲取經驗教訓:“低價”市場營銷幾乎毫無作用。價格策略不會長久有效,而且常常令市場低迷。降低產品價格會使市場份額萎縮、利潤減少,最終導致質量更加低劣。一句話,低價銷售就是手卷煙行業的死穴。廉價產品讓分銷商們很難開展銷售,更別提培育品牌了。
評論:
從本文中可以看出,低價是產品長期發展的克星。低價意味著企業沒有足夠的利潤進行質量和品牌的維護,以及產品的創新。這一點也能從世界上許多著名品牌的發展中得以印證。例如,Zippo打火機,盡管價格高,但是其質量一直很好,所以能歷經80多年而發展的更加穩健,而美國派克公司本來發展的很好,但是由于派克公司領導人曾做出過一個錯誤的決策:將公司生產的重點由優質、高檔筆轉向廉價的低檔筆,結果,派克公司的品牌形象受到了嚴重損害,于1986年部分被收購。在目前競爭激烈的市場環境中,品牌是企業的無形資產,已成為企業最寶貴的財富,有些強勢品牌,其價值甚至超過了企業有形資產的價值。市場競爭在某種意義上就是品牌競爭。在不同企業產品的性能、質量、銷售服務的差異日益縮小時,品牌已成為消費者選擇產品的主要依據。所以,要想保持企業和品牌的長久發展,一定要精心管理和培育品牌,才能在長期的競爭中立于不敗之地。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察