煙草在線據(jù)《雪茄迷》報(bào)道編譯 回憶一下你第一次踏進(jìn)一個(gè)步入式雪茄保濕房的情景。你會(huì)立即記起一些細(xì)節(jié):門打開時(shí),砰的一聲,空氣壓力的變化,感覺你走進(jìn)了一個(gè)隱藏在外面煙草商世界后面的迷你的熱帶天堂。
如果你回憶起來有困難,那么你也會(huì)記住你的神經(jīng)反映:當(dāng)你環(huán)顧房間時(shí)很緊張,感到不知所措。甚至十年前,雪茄商店就提供了從阿圖羅·富恩特到季諾百科全書式的選擇。你自己很難做出選擇,即使你知道一些雪茄,但是雪茄制造商近年來對產(chǎn)品進(jìn)行了升級。這不是外觀問題,這是它的面貌問題。
一些設(shè)計(jì)真的發(fā)生了變化。富恩特一直把Boveda加濕器放在它們的高檔雪茄盒內(nèi),比如富恩特OpusX品牌。在一些年,他們還在由普羅米修斯公司制作的雪茄盒內(nèi)放收藏家系列產(chǎn)品,他們的Destino al Siglo產(chǎn)品放在裝在像書的盒子里。就在兩年前,通用雪茄公司推出了帕塔加斯1845,放在一個(gè)設(shè)計(jì)新奇的盒子里,商人和客戶調(diào)整盒子的角度,這樣在重力的作用下,下一支雪茄就能自動(dòng)滾出。亞歷克·布拉德利雪茄公司發(fā)布了精細(xì)和珍稀收藏系列,放在一個(gè)特殊盒子內(nèi),每支都有單獨(dú)的間隔,令人想起在動(dòng)作電影中看到的暴徒家庭中盛放珠寶和其他黑市項(xiàng)目的填充泡沫的銀色公文包。
如果你看中了這些雪茄盒中的一個(gè),那么營銷就起作用了。每個(gè)雪茄商都想成為人們選擇的難忘的雪茄,那支在雪茄盒中很容易認(rèn)出的雪茄,上帝保佑,即使你忘記了名字,你仍然可以用幾個(gè)關(guān)鍵詞向你的煙草商解釋它看起來如何。
但一些公司把這一理念推進(jìn)了一步。“雪茄盒內(nèi)有很多雪茄,你需要有一些東西來吸引消費(fèi)者的注意。我們需要讓人驚嘆的因素,”洛奇·帕特爾優(yōu)質(zhì)雪茄的執(zhí)行副總裁尼什·帕特爾說。“這不僅僅是可見度的問題,它是關(guān)于成為聚會(huì)上穿紅衣服的女士,或者唯一穿白色無尾禮服家伙的問題。”
“對我來說,設(shè)計(jì)總是最重要的事情,”通用雪茄公司創(chuàng)意總監(jiān)邁克爾·詹尼尼說。他是通用顯著創(chuàng)新的鑄造系列雪茄的先鋒。“這一定很酷,必須反映出你想說什么。因?yàn)槟銢]有很多的時(shí)間來吸引人們的注意力…所以當(dāng)你得到人們對下意識注意時(shí),你就贏了。”
“我們這里關(guān)于棕色海洋有個(gè)說法,”大衛(wèi)杜夫的營銷總監(jiān)理查德·克魯?shù)倏苏f。“當(dāng)你走進(jìn)一個(gè)雪茄室,你看到棕色的貨架、棕色的盒子和棕色的雪茄。如果你對雪茄一無所知,你走進(jìn)一個(gè)雪茄室,你想知道究竟在找什么。所以你必須鶴立雞群。你必須是破壞性的。”
大衛(wèi)杜夫的品牌在包裝戰(zhàn)爭中戰(zhàn)績卓越,Avo品牌雪茄非常突出。近年來,該產(chǎn)品的盒子形狀就像一架鋼琴,打開盒子,雪茄就像音樂書一樣排列著。今年,Avo生日雪茄再次演繹鋼琴主題,是一個(gè)長的單層盒,涂著黑漆,看起來像是鋼琴的鍵。
2012年最值得留念的雪茄是洛奇·帕特爾五十,50歲生日煙,放在有編號的橙色天鵝絨內(nèi)襯的盒子里,外面用施華洛世奇水晶裝飾。“這是為洛奇50歲打造的,”其弟弟尼什·帕特爾說。“我們想做些優(yōu)雅和美麗的產(chǎn)品。”但帕特爾也很快指出,還有其他方法可以做到“獨(dú)特”,比如優(yōu)勢產(chǎn)品放在一個(gè)引人注目的淳樸盒子內(nèi)。“優(yōu)勢產(chǎn)品的第一次亮相非常獨(dú)特。沒有人把沒有雪茄標(biāo)的雪茄放入工廠托盤中,”他解釋說。“不一定要大聲,必須是唯一的。客戶可以說‘哇。”這就是我們所希望的:‘哇’的因素。”
詹尼尼很了解“哇”因素。鑄造品牌最近增加了幾個(gè)頂級盒子,包括一個(gè)巨大的v型直立盒子和一個(gè)形狀像一捆炸藥的卡通狀的四格盒子。“當(dāng)我制作钚盒子的時(shí)候,我認(rèn)為炸藥的外觀很酷。所以我就去設(shè)計(jì)這些盒子,這些盒子都不容易制作。”詹尼尼說創(chuàng)新推動(dòng)工廠改進(jìn),他們很積極地應(yīng)對挑戰(zhàn)。“制造出這些獨(dú)特形狀的盒子,(我們)工廠真的是費(fèi)心了。”
“因?yàn)樗鼈冞^去做的——以及這個(gè)行業(yè)正在做的大部分盒子——是正方形和長方形。對我來說,真的很想讓消費(fèi)者一看到產(chǎn)品就產(chǎn)生情感聯(lián)系。這就是那些產(chǎn)品要帶給你的感覺,一旦消費(fèi)者拿起雪茄,這種味道就與包裝聯(lián)系在一起。”
“雪茄是一種體驗(yàn),所以它應(yīng)該與打開禮物類似,”生產(chǎn)錘子和鐮刀品牌雪茄的Klin集團(tuán)執(zhí)行主席埃里克·漢森表示。“這是消費(fèi)者第一個(gè)體驗(yàn)這種產(chǎn)品,所以我們非常認(rèn)真地對待它。”漢森非常了解如何做到脫穎而出。作為最初賣烈酒的公司,他說把他的最初產(chǎn)品放在玻璃瓶內(nèi)是很自然的事情。“所有傳統(tǒng)的東西不適合我們正在做的產(chǎn)品。”
在行業(yè)的產(chǎn)品用自然和彩繪的木頭盒子時(shí),玻璃盒子是獨(dú)一無二的。但是成功之前做了幾次嘗試。“是的,我們失敗了兩次,”漢森說。“最初,我們遇到了蓋子問題,后來我們遇到了清晰度的問題,這是第三個(gè)這種特殊的盒子。”
創(chuàng)新可以有其他影響。在漢森的案例中,他的玻璃盒子在重新利用中有更多的用途。“我們獲得了很多魚在玻璃盒子里游泳的照片。我們還有一張一個(gè)女人用它作為餅干罐的照片。”
廓爾喀族雪茄集團(tuán)的創(chuàng)始人Kaizad Hansotia聲稱,他的盒子,其中一些類似于舊箱子,一些是閃閃發(fā)光的方盒,當(dāng)雪茄吸完后,不會(huì)被扔掉。”他們保持它。它成為傳家寶…很多人說‘從10到15年以前,我就擁有你的盒子’,所以很高興看到人們保留著我們的盒子。”
“人們不僅看盒子…他們可以使用它們,”帕特爾說。“它們可以成為裝飾材料。這是他們想和雪茄一起要的東西。大多數(shù)雪茄煙民都知道不吸煙者對雪茄盒著迷。你可能已經(jīng)看到他們把盒子做成錢包或其他用途。“這是品牌營銷,”帕特爾說,“因?yàn)槿绻麄儽A糁@些盒子,他們會(huì)一直看著它。”
漢森還利用過玻璃和其他非傳統(tǒng)材料,從金屬到皮革,甚至大理石。漢森曾經(jīng)制作過的唯一的木盒是一個(gè)被稱為“第二次增長”的項(xiàng)目。該項(xiàng)目旨在創(chuàng)建一個(gè)與葡萄酒完美搭配的混合產(chǎn)品,用波爾多桶作為木材來源。
這并不是說,創(chuàng)新雪茄盒是容易的或古怪的。Krutick解釋說,雪茄盒的一切都是經(jīng)過仔細(xì)考慮的。“一切都有一個(gè)目的,所以如果我們做一個(gè)包裝,它將加強(qiáng)我們試圖敘述的故事,”他說。
“我的每一支雪茄基本上都有它自己的血統(tǒng),它自己的風(fēng)格,”Hansotia說,特別提到他的地窖儲備系列:“它看起來就像是有人已經(jīng)存儲了很多年,就像儲存一桶酒一樣。”Hansotia知道雪茄和包裝之間需要達(dá)成平衡,廓爾喀族125周年雪茄被評為2013年的9號雪茄。但是它的裝飾著黃銅配件的硬木寶盒同樣值得關(guān)注。“這是一個(gè)英國殖民時(shí)期的盒子。過去,人們常常帶著皮箱坐東印度輪船。我想做一個(gè)較小版本的類似皮箱的一種珠寶盒,慶祝第125周年。”
做出創(chuàng)造性的盒子有時(shí)需要學(xué)習(xí),特別是在處理更脆弱的材料時(shí)。“我們不得不學(xué)習(xí)一些東西,”漢森說。“我不知道托運(yùn)公司把這些東西當(dāng)成足球踢。最初,我們有很多東西破損了。一旦我們要利用玻璃制作,我們花更多的時(shí)間了解在市場推廣部分它將經(jīng)歷什么。”
漆盒也可以是一些生產(chǎn)商的生產(chǎn)線。“你必須非常非常小心,”Krutick說,他承認(rèn)糟糕的涂漆工作,不僅影響盒子表面,還影響到雪茄的味道和氣味。過去你可能聞到類似的異味,當(dāng)你打開了一個(gè)新盒子,發(fā)現(xiàn)在盒子里占主導(dǎo)地位的香氣不是煙草,而是油漆和粘合劑。
但最大的障礙不是新思路的試錯(cuò)游戲:它是成本。帕特爾對此有一個(gè)非常實(shí)用的解釋。他把包裝看做是一種可開發(fā)的必需品。“大部分的錢應(yīng)該用于雪茄上,”他說。
“包裝只是一個(gè)額外的成本。”漢森估計(jì)其雪茄總成本的14%來自包裝。Avo通常發(fā)布的限量版雪茄為13美元左右一支——如果把包裝納入成品的一部分這是一個(gè)不太離譜的價(jià)格。產(chǎn)品氣質(zhì)和盈利之間要平衡。大衛(wèi)杜夫特別版本的零售價(jià)更高,有時(shí)建議每支雪茄的零售價(jià)格超過了30美元。“尤其是當(dāng)你想到像大衛(wèi)杜夫的品牌,”Krutick說。“這是關(guān)于整體體驗(yàn)。拿到那個(gè)盒子,打開密封,打開盒子,聞到雪茄的氣味。這是360度的客戶體驗(yàn)。但是你必須注意你的包裝成本,否則你就不會(huì)在雪茄上賺錢。”
近年來,還有其他的營銷創(chuàng)新:內(nèi)斯托爾·米蘭達(dá)為70歲生日制作的汽車形狀的限量版盒子。丹尼爾·馬歇爾甚至做的更多,每支雪茄鍍上金箔,每盒10只裝,每支雪茄100美元。傳統(tǒng)智慧獲得發(fā)展:人們知道他們必須把產(chǎn)品送到客戶手中。戰(zhàn)線延伸到了當(dāng)你空著手站著思考“我想抽什么?”的猶豫時(shí)刻。
至于包裝大戰(zhàn),它們正在升溫。漢森提到銅和陶瓷作為未來雪茄盒的材料。“我們用過幾次銅,我們將在某種程度上使用它,”他充滿渴望地說。“如果你正確使用銅,銅綠是非常美麗的亮綠色。”
Hansotia他現(xiàn)在使用的幾種材料包括柚木和石墨。“人們忘記了一百年前的原始雪茄盒不是雪松的。它是由紅木和柚木制成的。但是它太貴了,沒人使用了;他們使用雪松。”對于他下一個(gè)版本的盒子設(shè)計(jì),Hansotia著眼于石墨材料。
漢森說,即使在每年的展會(huì)上,他都抵制住看別人在做什么包裝的沖動(dòng)。“我不這樣做的理由是:因?yàn)槲也幌胂萑肭宦芍小H藗兒苋菀走@么做。”他說他對公司的生產(chǎn)滿意,因?yàn)樗鼈兎浅_m合產(chǎn)品。制作了大多數(shù)前衛(wèi)的包裝,漢森對成品感到滿意。“最后它們是華麗的。我認(rèn)為它們是獨(dú)特的。它以沒有過頭的獨(dú)特方式展示品牌。我們沒有偽裝任何東西。”Krutick充滿詩意地說。“當(dāng)我從大衛(wèi)杜夫的角度來看它,你知道我們是一個(gè)奢侈品牌,奢侈品牌必須以一定的方式呈現(xiàn)。顯然雪茄是極為重要的……那是每個(gè)人都吸的,是每個(gè)人都喜歡的。但是它要有氛圍。”
他們期待著今年的展會(huì),在那里他們將發(fā)布新一輪新面貌的雪茄。在這樣或那樣的方式,它們都在回應(yīng)著Nish Patel所說的話:“今年你應(yīng)該看看。它會(huì)令你震驚。”