煙草在線專稿　　引：心理健康在當今社會中已經(jīng)作為了一項重點指標，越來越受到各界人群的高度重視和接受認可，它涵蓋了在工作中和生活上，一個人能正確地評價自己、減少和避免產(chǎn)生心理障礙、實現(xiàn)從“現(xiàn)實自我”到“理想自我”的跨越，這就需要認清心理矛盾的產(chǎn)生規(guī)律、改造好個人缺陷、怎樣提高自身應付心理亞健康的能力。實踐證明，煙草行業(yè)進行有效的心理輔疏導會起到化解輔導和疏導企業(yè)員工的思想困惑、消除心理苦惱、疏通情緒阻塞等作用。因此，掌握一定的心理疏導的方法和技巧，使員工將負面情緒宣泄出來，能有效緩解工作、精神和生活的壓力。

　　調(diào)整認知。一是在實施員工培訓教育計劃時，把心理健康教育納入培訓課程，普及心理健康知識。二是對一些已經(jīng)存在心理問題的員工，進行針對性的心理疏導，幫助其調(diào)整認知模式，緩解由于認知錯誤而引發(fā)的心理問題。三是改善員工心智模式，引導員工價值取向，淡化對名利得失的計較，從而樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　家訪談心。把思想工作從單位延伸至員工家中，是企業(yè)群眾工作的傳統(tǒng)做法。通過家訪，讓員工在熟悉的環(huán)境中傾訴內(nèi)心感受，了解員工的所想、所需和所求。特別是一些性格比較內(nèi)向的員工，要抓住他們自尊心強、遇到困難不愿尋求他人幫助的特點，主動去關心他們，做好排憂解難工作。

　　賞識教育。現(xiàn)代企業(yè)大力倡導人性化管理，注重人的潛能開發(fā)，在挖掘職工潛能方面作了很多有益的嘗試。“賞識員工”是一種屢試不爽而行之有效的管理理念。管理者要學會贊美人，不用顯微鏡去找員工的缺點，而是用放大鏡去找員工的閃光點，就會發(fā)現(xiàn)許多可以贊美員工的機會，從而使員工的心理更加愉悅。

　　承認差異。世界上沒有兩個性格和能力完全相同的人。如果管理者不把握這一常識，在日常工作中，以一把尺子去衡量員工，甚至以自己的能力和水平去要求一般員工，這就很容易造成員工心理不悅。因此，管理者既要承認差異，又要尊重個體，將最合適的崗位或最合適的事安排給最合適的員工去做，把導致員工不良心理的因素降到最低。

　　互動疏導。應強化信息公開、互動座談、個別交流、互發(fā)短信等溝通渠道的暢通，特別要注意應用單位內(nèi)部網(wǎng)站，加強網(wǎng)上的互動論壇。市局還要適當?shù)丶哟笮睦碜稍內(nèi)藛T的業(yè)務技術(shù)培訓力度，使他們掌握更多的心理疏導技巧或方法，不斷提升心理疏導的技術(shù)含量。