煙草在線專稿　　周末，與幾位朋友喝茶聊天，閑聊中聊到了管理，當中的一位三十來歲的朋友，在一家汽車銷售集團工作，在這家公司搞銷售已十多年，從當初的銷售員，現(xiàn)是集團銷售總監(jiān)。

　　他向我們談及他曾遇到的管理難題，在他擔任集團下屬一4S店時，分配來一批應屆畢業(yè)生，雖然這些新生在集團經(jīng)過了三個月的培訓，在具體工作中表現(xiàn)的還是不盡他意，一是銷售上不去；二是沒眼色，呆板。三是上班時不注重衣容儀表，同樣的工服，穿在他（她）們身上看著就是別扭，提不起精神；四是偶爾趁人不注意吃點小零食，倚在那里，站沒站相，為此，考評部門沒少處罰他。如何讓這些新手進入狀態(tài)？每天他交代完工作日程，就端著茶杯，透過辦公室的玻璃墻，看著他（她）們的一言一行，在苦思冥想。

　　一日下午臨近下班，他將十多名新工叫到辦公室，跟他們說道：我很愛你們，你們?nèi)松牡谝环莨ぷ鬟x擇了這里，我又有幸成為你們的領導，這是公司的榮耀，也是我個人的榮幸。公司的規(guī)章制度里沒有規(guī)定，上班時工服該怎樣穿，偶爾不能吃零食，閑暇時不能倚在那里，更沒規(guī)定必須有眼色，事實上，因這些小事，我被考評部門處罰多次，我到不是心痛扣了我的考評獎，我是想，你們都有自己的夢想，在這里工作期間得到一些經(jīng)驗，學到一些好的工作作風和對待工作的態(tài)度，對日后跳槽到其它地方不用從頭學起，輕車熟路，對你們應是有幫助的，我要求大家，一周內(nèi)把咱們這里工作中不好的地方，要注意的地方，每個人都寫上幾條交給我，咱們集思廣益，這也是團隊精神和凝聚力的體現(xiàn)，讓考評部門重新認識咱們這個團隊，別人能做好的我們也一定可以。

　　一周后，新工按時交來了“作業(yè)”，令他驚喜的是，這些新工所發(fā)現(xiàn)的問題比他想象的多得多，總計80多條，他羅例疏理了一下，讓辦公室打印了出來，諸如，對于衣著不整、吃零食、站立不端等，每條后面加了上扣分標準，以標題“正身鏡”，貼在了營業(yè)廳門口。他注意到，時不時地就會有員工走到“正身鏡”對照一下，一個月的時間，就處罰了兩千多元，到三個月時沒有一分處罰款進賬。

　　一周一早晨，他利用例會，對員工說道：你們討論一下，這兩千多塊怎么用？周末，咱們聚個餐K歌如何？大家鼓掌通過。一小伙子告訴他：我休假回家，我爸都納悶，工作了幾個月怎么變了一個人，站象都跟以前不一樣了。他問小伙子：你覺得這是好還是壞？如果有一天你跳槽其它地方，你不會后悔在這里學到的東西，你只會做得更好，更得心應手。

　　管理的話題很大也很廣，因人因事因環(huán)境的不同，管理方式有所不同，找準病根，對癥下藥，就會藥到病除。施點小計，是不錯的管理謀略。