煙草在線專稿　　引：企業(yè)文化作為引領企業(yè)不斷前行的向導，起著凝聚人心、匯集智慧、提振士氣的多重作用，是企業(yè)實現跨越發(fā)展的精神財富和有力推手。近年來，各地煙草工商企業(yè)在煙草行業(yè)文化建設的大背景下，紛紛著手構建各自的煙草企業(yè)文化，進而打造屬于各自專屬的文化品牌。作為煙草行業(yè)大家庭中的基層單位，特別是區(qū)縣級分公司如何讓企業(yè)文化實現效用最大化，全面完成企業(yè)文化建設向企業(yè)文化管理的轉變，其根本途徑就是進行有效傳播，通過有力的宣貫手段和有形的實物載體，將文化理念轉化成一種全員上下遵從的行為習慣，進而達到增強企業(yè)“軟實力”的目的。鑒于此，下面就對如何突破煙草企業(yè)文化有效傳播的瓶頸進行簡要闡述。

　　一、當前企業(yè)文化傳播的難題及原因

　　（一）“內外兼顧”脫節(jié)斷層，傳播系統(tǒng)性不強

　　作為企業(yè)經營管理行為有效組成部分的企業(yè)文化，從構建之初，即是“經營者文化”，同時又是“管理者文化”和“執(zhí)行者”文化，其受眾不僅僅是內部客戶，而且也包含外部客戶，所以在進行文化傳播的過程中勢必從內外兩方面考慮才能夠使企業(yè)文化更具生命力和影響力。然而，當前部分煙草分公司在進行文化傳播時，受傳統(tǒng)思想的影響，對受眾的了解深入的不夠，就導致了雖然有外在的形象展示和內部的系列活動，但是缺乏整體長遠規(guī)劃和系統(tǒng)掌控。由于沒有充分考慮“內外兼顧”，從而使“行動者”在傳播期間的側重點不明確，甚至與其自身企業(yè)歷史發(fā)展沿革的梳理有脫節(jié)的現象，沒能運用多樣化的傳播手段，導致傳播針對性和系統(tǒng)性不強。在這樣的情況下，即便是文化傳播有一定的基礎，但是效果不是十分明顯。

　　（二）“上熱下冷”現象普遍，員工參與度不夠

　　管理和決策層作為文化傳播的中上層對企業(yè)文化傳播較為重視，但是落實到最終的執(zhí)行層時反應卻較為冷淡，積極主動的參與略顯不夠，更多是一種被動參與、教條行事。究其原因主要有三，其一是對企業(yè)文化的認識不到位，片面的把企業(yè)文化理解為“口號文化”和“標語文化”，認為文化傳播不過了領導的跟風行為；其二是在理解上存在偏差，以為各地煙草企業(yè)文化已經有了成型的體系，不需要再進行傳播；其三是受自身能力的局限，對文化理念的學習態(tài)度比較消極，把文化傳播看成是分管領導和責任部門的事。受這三種因素的影響，在執(zhí)行層普遍將企業(yè)文化傳播更多的歸為一種虛無的不著邊際的意向行為，有的甚至還認為企業(yè)文化的活動可能會耽誤生產經營和日常工作。在這些思想和認識的左右下，企業(yè)文化容易形成“人人都是踐行者”的局面，卻很難達成“人人都是傳播者”的共識。

　　（三）“落地生根”進度遲緩，文化內生力不足

　　企業(yè)文化只有先落地才能后生根，但是也不能夠只落地不生根，否則企業(yè)文化就只會是空中樓閣，不能發(fā)揮應有的實質效果。部分煙草分公司在對當地企業(yè)文化體系的深入學習中，僅停留在文化理念的學習了解階段，缺乏實體支撐和本質辨析，與企業(yè)自身發(fā)展的有機結合和深入挖掘不足，這在一定程度上制約和影響了企業(yè)文化落地生根的進度，使文化體系的內生力大打折扣。即便是管理層在文化傳播上有思路，但是相關責任部門缺少相應的跟進措施，從而導致本應起到“內化于心、外化于行”效果的企業(yè)文化傳播流于表象。

　　二、企業(yè)文化有效傳播的對策及建議

　　（一）合理規(guī)劃、有序活動，持續(xù)提升文化影響力

　　要學會在高起點上看問題，將企業(yè)文化傳播上升至企業(yè)戰(zhàn)略管理與規(guī)劃的高度，在企業(yè)經營管理層級樹立起縱橫交錯的網狀結構圖，從橫向和縱向兩方面找差距，汲取行業(yè)內外文化傳播先進單位的有益經驗，利用多種渠道不斷提升企業(yè)文化在當地社會各界的影響力，向外界充分展示煙草行業(yè)的企業(yè)文化內涵；從歷史和現實兩方面入手尋找突破口，搞好企業(yè)文化外在形象展示的同時，逐步豐富內部文化宣貫活動的形式和內容。

　　一是要制定企業(yè)文化有效傳播的階段性規(guī)劃，將近期、中期和長期的目標達成均囊括其中，使企業(yè)文化傳播進入常態(tài)化發(fā)展軌道，引起全員上下的高度關注。二是要有針對地開展具體傳播活動，避免文化傳播活動與企業(yè)日常生產經營脫節(jié)，比如“三八”節(jié)、“五一”節(jié)、“國慶”節(jié)等重要節(jié)慶時期，可以聯袂地方有關職能部門開展文娛活動，以此作為企業(yè)文化傳播的有效途徑，進行企業(yè)形象展示與文化理念宣貫。三是要保障傳播活動延續(xù)連貫，避免出現脫節(jié)斷層想象，將文化傳播當成一項系統(tǒng)工程長期堅持開展，并落實到責任科室和相關責任人，嚴明組織紀律，制定獎懲制度，賞罰兌現逗硬。

　　（二）科學管理、有效引導，全面激發(fā)員工積極性

　　企業(yè)文化說到底是人的文化，只有當全員上下團結一心、傾力而為的時候，才能夠實現從自發(fā)到自覺進行文化傳播的根本轉變，才能夠實現企業(yè)文化應有的價值和意義。基于員工對企業(yè)文化傳播的不可替代性，勢必開啟線性思維模式，通過有效的管理手段有效引導，進而全面激發(fā)員工的參與熱情，提高其文化傳播的積極性，使其在文化傳播過程中充分發(fā)揮主觀能動作用。

　　其一，健全有效激勵措施，提供全員參與保障。實施企業(yè)文化知識全員培訓考核，由企業(yè)文化內訓師著手組織實施企業(yè)文化知識競賽，靈活運用大講壇、辯論賽、演講比賽、征文比賽等多種手段，開展企業(yè)文化傳播相關活動，實現“以比促學、以賽促宣”，使企業(yè)文化相關知識做到“入腦、入心、入行”。其二，搭建學習交流平臺，夯實全員參與基礎。由相關科室牽頭組建各種興趣小組，在企業(yè)文化體系架構下以各個文化理念為主題定期開展互動交流活動，不斷加深對文化理念的認同和理解，達成文化傳播共識。其三，拓展自由發(fā)揮空間，創(chuàng)新全員參與模式。從人文關懷和人性化管理的角度出發(fā)，深入開展交心談心活動，實行崗位互換輪轉鍛煉，拉近經營、管理和執(zhí)行三個層級之間的距離，及時收集員工的創(chuàng)意想法，尊重員工的個性特征，鼓勵員工在工作方法和作業(yè)流程上的創(chuàng)新，拓寬信息交流通道后，更利于企業(yè)文化理念形成一種自覺的行為習慣。

　　（三）優(yōu)化布局、有力支撐，重點打造文化傳播室

　　只有當企業(yè)文化落地生根，才能枝繁葉茂并開花結果。實現企業(yè)文化落地生根的一個重要條件，便是進行企業(yè)文化傳播室的打造。表面上看，企業(yè)文化傳播室不過是一個簡單的工程項目，但是其建設過程其實不僅是對企業(yè)文化深入學習理解的過程，更是對煙草分公司自身發(fā)展歷程和前進方向的系統(tǒng)梳理。傳播室作為一個有形的實物載體，對企業(yè)文化的有效傳播起到了長期輻射帶動作用。

　　一是以煙草行業(yè)文化為依托，準確把握主題立意。主題即是煙草分公司的精神再現，同時也是場館建設的方向，只有確定好主題立意，才能將傳播室建設得更好，所以在主題征集上負責傳播室建設的主創(chuàng)團隊應該集思廣益，向全體干部職工和有關專家學者廣泛征集意見，反復推敲討論并最終選取契合各地煙草分公司實際的主題宣傳語詞。二是以突出特色為前提，全面考慮優(yōu)化布局。企業(yè)文化必須接地氣，才能顯得有靈氣，所以在場館建設時必須要將行業(yè)文化、地域文化和各分公司的歷史沿革進行有機結合，即在行業(yè)文化結構下充分展現當地煙草人在局部地區(qū)的開拓奮進，讓所有參觀閱覽的受眾均能有所觸動，這就必須考慮優(yōu)化布局，不僅是從形式上的優(yōu)化，更有內涵表現手法上的優(yōu)化，只有如此，才能真正做到卓爾不群。三是以樹狀思維為根本，扎實形成共建合力。基于樹形結構的思路，將沃土、陽光、水分和呵護視作企業(yè)文化傳播的四個有機組成部分，分別以員工的發(fā)展需求和追求基礎作為沃土，充分發(fā)揮企業(yè)文化的高遠性、學習性和人本性；以員工的崗位責任和工作業(yè)績作為陽光，充分發(fā)揮企業(yè)文化的感召力、管理力和執(zhí)行力；以職能科室的任務分解和工作進度作為水分，充分發(fā)揮企業(yè)文化的可塑性、可見性和可逆性；以領導關懷的管理決策和重視程度作為呵護，充分發(fā)揮企業(yè)文化的制度化、規(guī)范化和功能化。

　　三、結束語

　　如何實現企業(yè)文化傳播從自發(fā)到自覺，是一個自上而下到自下而上的轉變過程，這個過程中員工起著中堅力量，搞好企業(yè)文化傳播是為了提高企業(yè)運行水平，促進企業(yè)持續(xù)健康協(xié)調發(fā)展，實現企業(yè)全體員工與企業(yè)同步發(fā)展的目的。文化傳播是一項長期而艱巨的系統(tǒng)工程，只有當全員參與到有載體、有形式、有內容、有延續(xù)的系列傳播活動，才是尋求企業(yè)文化有效傳播實現突破的關鍵所在，否則煙草企業(yè)文化傳播就只能陷入“就文化談文化”和“不識廬山真面目，只緣身在此山中”的怪圈，涂有外在聲勢強大的表象，而不具備全員綜合素質和文化“軟實力”全面提升的內涵。