煙草在線專稿 在全面推進“卷煙上水平”和實施“532”“461”知名品牌發展目標的改革進程中,提升品牌價值已經成為做大品牌規模、優化品牌結構、贏得消費者認可的重要內容和關鍵環節。一個品牌價值的大小主要包括品牌內在品質的優劣、市場知名度、占有率的多少、消費忠誠度的高低等等。提升品牌價值,是行業上下需要認真思考、高度重視和深入實踐的重大問題。因為它不僅決定著品牌今天的發展狀況,更影響著未來的品牌發展趨勢與命運。
一、優秀的內在品質是提升品牌價值的基礎前提
無論時代如何變遷、消費需求如何變化,人們對于高價值品牌的認知與購買動力都是以上乘原料、豐厚文化和科技含量高等優質的內在品質作為前提基礎的。否則的話,提升品牌價值就成了“無源之水”和“無本之木”,正所謂“皮之不存,毛將附焉?!?/p>
一是品牌的優質原料。作為一種特殊商品的卷煙來說,優質的原料成份當然是優質的煙葉為主。優質的煙葉原料主要包括煙葉的安全、綠色、低碳、生態、環保等內容。生產高品質的煙葉,需要認真貫徹落實“穩定規模、優化結構、主攻質量、突出特色”的工作方針,加大創新力度,改變生產方式,優化資源配置,努力實現原料供應基地化、煙葉品質特色化、生產方式現代化和經營管理集約化。
二是品牌的文化底蘊。如果說品牌是企業的生命的話,那文化無疑是品牌的靈魂,沒有豐富文化內涵和底蘊的品牌是難以行遠的。文化猶如品牌的DNA,是區別于其他品牌的重要因素之一,是凝結和滲透于品牌之中的企業精神、價值觀、經營理念、產品風格、行為規范和團隊面貌的集中體現和折射。在當今商品琳瑯滿目、競爭十分激烈的時代,要想讓品牌“過目不忘”、脫穎而出,得到消費者和市場認可,關鍵是要有獨特的品牌特性,也即文化個性。這種底蘊與個性豐富的文化,當然是引導人們積極向上、促人奮進、凈化靈魂和純潔思想的文化,是一種繼承傳統與勇于創新二者有機結合生生不息的文化。
三是品牌的科技含量。科學技術是第一生產力,是品牌不斷改進品質、保持競爭優勢、贏得市場先機的動力源泉。圍繞“低危害、低焦油、高香氣、高品質”這一中式卷煙發展方向,準確把握、有效滿足與積極引導消費需求,不斷加大科技創新力度,提高自主創新能力,加強人才隊伍建設,建立完善有利于創新發展的激勵機制,通過努力,力爭突破與掌握一批制約品牌發展的重大技術瓶頸,擁有和取得一批具有自主知識產權的核心技術、關鍵技術標準和成果,有效增強品牌的科技含量,提升品牌的技術比較優勢和市場競爭優勢,應當是每一個企業提升品牌價值的“重中之重”。
二、系統的營銷宣傳是提升品牌價值的關鍵舉措
酒香也怕巷子深。著名營銷大師布魯克曾說:“最高級的營銷不是建立龐大的銷售網絡,而是利用品牌符號,把無形的營銷網絡鋪建到消費者心里?!睜I銷宣傳的核心要義是通過科學系統的市場營銷策劃和宣傳,把品牌鮮明的個性特征、內在價值與良好形象最大限度地傳導給社會大眾、廣大現實與潛在消費者,增強社會公眾及消費者對品牌的認知、認可、信任與依賴,并甘心情愿、“忠貞不渝”消費,成為該品牌的忠實“擁躉”。
一要發揮工業企業的主體作用。面對大對大、強對強、快對快的品牌競爭格局,如何讓自己所擁有的品牌成為市場中的“佼佼者”和“弄潮兒”,迫切需要工業企業提高對品牌市場營銷宣傳重要性、必要性和必須性的認識,增強市場意識、競爭意識和憂患意識,采取有效舉措,工商深度協同,整合企業內外資源,充分利用各類有效營銷手段,科學系統地對品牌進行市場營銷策劃,持續持久地加大品牌傳播力度,創新營銷理念與手段,以提高品牌認知度、消費忠誠度和市場占有率。
二要發揮商業企業的主力作用。在當前特殊的行業體制下,作為中國煙草唯一的合法分銷商,商業企業是卷煙品牌、市場、零售戶的聯結者,是各種資源要素的整合者。商業企業要把提升品牌價值作為事關行業及自身發展的義不容辭的重大責任,在培育公平競爭的市場環境上下功夫,不斷完善市場規則,保持工業企業品牌市場競爭的公平性、公正性和公開性;在通過工商協同、發揮客戶經理作用、組織開展系列宣傳等市場營銷宣傳活動,加快推進知名品牌的健康成長,增加品牌銷量,優化銷售結構;科學調節供求關系,合理控制投放節奏,切實加強品牌維護,確保品牌始終保持良好的發展狀態?!?/p>
三要發揮零售終端的主動作用。“得終端者得天下?!北椴冀诸^巷角、村口山間的全國500多萬零售客戶,處于卷煙產銷供應鏈的末端,是輸送卷煙到消費者的“毛細血管”和感知卷煙市場變化的“神經末梢”。提升品牌價值,零售終端的地位日益重要,作用更加明顯。要工商零協同攜手,加大市場監管,保持合理批零差價,提高零售客戶經營品牌的盈利能力和營銷水平,調動終端培育品牌的積極性;要提高服務質量、豐富服務內容、完善服務體系、提升服務效率,提高終端對煙草工商企業的依賴度和信任度,增強“一家人”的意識;要加大學習培訓力度,增強終端的品牌認知,提升終端培育和推介品牌的手段與技能;要充分利用經營場地等終端資源,加大品牌的廣告宣傳力度,拓寬品牌傳播渠道,豐富廣告形式,合理進行廣告宣傳,擴大品牌宣傳效果。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察