煙草在線專稿 為進一步規范高價位卷煙經營行為,穩定高價位卷煙市場,確保“卷煙上水平”戰略任務的順利實施。浙江云和縣煙草專賣局(分公司)傳達學習了《省煙草專賣局關于開展對全省高價位卷煙銷售管理情況專項檢查的通知》(浙煙專〔2012〕9號)文件精神,組織專銷人員聯合針對自營店、定點商店、商超、核心客戶進行自查,了解價格管理、規范經營、制度執行等情況,認真分析高價位卷煙銷售特征。
一、全面采取“擴點增量”策略,高價位卷煙在銷規格多元化。隨著“532 461”知名品牌培育戰略的深入推進,為樹立品牌的高端產品形象,促進品牌批發市值的增長,知名品牌紛紛進軍高價位卷煙市場。在近年,在銷高價位(批發價630元/條以上)卷煙擴容迅猛,過去高價煙零售客戶、消費者只識黃鶴樓(軟1916)、熊貓(5盒禮盒)、黃鶴樓(硬漫天游)、芙蓉王(鉆石),而2012年開始,高價位卷煙在銷規格產品已經達到11個,其中白沙(和天下)、利群(休閑)成為主導銷售規格,呈現多元化趨勢。2012年1-2月份的高價位卷煙實現銷量1847條,比同期的1187條,同比增長55.6%。高價位卷煙的銷售點也從自營店向定點商店、商超業態客戶、Y1、ZA1、ZA2類客戶、示范店客戶擴充,云煙(軟禮印象)、雙喜(典藏逸品)紛紛在零售客戶層面上柜,“擴點增量”策略促使高價位卷煙銷量進入高速增長階段。高價位卷煙的引入投放,批發價與零售價都符合相關的流程規定;零售客戶的定點操作都按照自主申請、實地查看、簽訂協議承諾書、全面公示的流程確定,符合相關規定要求。
二、銷售方式趨于單一化,經營規范程度提高。高價位卷煙銷售方式主要有普通銷售、集團消費供應、罰沒銷售、業務用煙四類。隨著2011年第三季度取消批條煙后,集團消費供應煙全部以普通銷售的形式出售,批條價也被取消,調整為零售價格。同時,在自營店設立罰沒煙銷售專柜,以中華(硬)、南京(紅)為主,但未查處與銷售高價位卷煙。業務用煙全部經由辦公室采購,且數量保持在較低水平,2012年1-2月份僅采購23條。自營店的高價位卷煙、罰沒煙、業務用煙、普通銷售都分別建立健全的臺賬記錄,實際庫存與銷售痕跡對應,實現規范經營。
三、高價位卷煙普通銷售結構以自營店為主,商超類、食雜店類業態為輔。由于當前部分高價位卷煙仍統一由自營店、定點店銷售,例如熊貓(5盒禮盒)、白沙(和天下)、黃鶴樓(軟1916),使得自營店高價位卷煙銷量比重達到72.6%,3家商超類客戶占銷量比重為7.8%,其它銷售(食雜店類、示范店)占銷量比重為19.6%。自營店銷售規格以白沙(和天下)、利群(休閑)、黃鶴樓(軟1916)為主;商超類客戶則以利群(休閑)為主;其它銷售客戶則以利群(休閑)、黃鶴樓(硬漫天游)。
四、市場價格呈現季節波動,走勢相對較為平穩。高價位卷煙的主要消費去向以送禮為主,自吸消費則以雙節期間為主。因此,高價位卷煙在日常經營中鮮有銷售,需求量集中于元旦春節期間。由于其貨源稀缺性,供不應求,在雙節期間部分緊俏規格產品市場實際售價存在高于零售價格,謀求高利潤的情況,但集中為整條銷售,極少進行單包銷售。此類高價位卷煙主要為熊貓(5盒禮盒)、白沙(和天下)、黃鶴樓(軟1916)、利群(休閑),最高時市場實際售價可以高達1500元/條以上。但隨著雙節旺季過后,市場價格將出現明顯回落,趨向于零售價格。高價位卷煙超千元價格的形成主要由于貨源緊缺形成,為市場自身行為。
云和縣煙草專賣局(分公司)在高價位卷煙銷售上全面執行規范經營,自營店、定點商店等重點區域堅持遵紀守法、誠信經營。雖然存在不足之處,但整體規范程度高。2012年將繼續采取以下高價位卷煙管理措施:
一、加強自營店臺賬管理,定點客戶銷售監督。繼續抓自營店“三種銷售、三本臺賬”的記錄管理,確保建立對應普通銷售、業務用煙、罰沒銷售的高價位卷煙、業務用煙、罰沒煙銷售明細臺賬,實現每條銷售記錄具備相應的憑證。加強對定點客戶的高價煙日常銷售監管,認真執行明碼標價與明碼實價,履行協議書、承諾書的相關職責。
二、健全完善特殊煙銷售流程,落實執行特殊煙銷售管理辦法。當前管理體系的業務經營流程中,已經建立特殊煙銷售處理的相關流程,根據近年形勢政策的變化,進行相應的調整更新。加強高價位卷煙銷售相關政策的學習,并將信息傳遞給定點零售客戶。
三、充分運用信息工具,關注零售客戶層面高價位卷煙進銷存情況。為樹立品牌形象,擴充高端市場份額,高價位卷煙的銷售權限不斷向零售客戶層面放開,促使零售客戶的高價位卷煙銷量比重快速提升,自營店銷量比重不斷降低。而自營店與煙草公司關系緊密,規范程度較高。因此,未來應重點加強對零售客戶層面的檢查監督。利用批零互動系統、價格采集模塊進行零售客戶層面的高價位卷煙進購、銷售、庫存的全程跟蹤,確保規范銷售。
四、做好銷售旺季的內管跟蹤檢查,以及貨源的流動去向。高價位卷煙貨源投放集中于元旦、春節期間,市場的波動、風險也集中于雙節旺季。集中力量進行銷售旺季的高價位卷煙內管跟蹤,市場整頓,有助于維護市場的整體平穩與規范經營。密切跟蹤高價位卷煙貨源的流動去向,確保最終進入銷售層面被消費,防止產生回流回收現象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察