煙草在線專稿　　引：歷來，紅色包裝的卷煙在國內卷煙市場銷售排行榜中都是穩居榜首。原因就是我們大多數中國人偏愛紅，紅色代表了喜慶，也代表著興旺、紅火。尤其是在喬遷、婚慶等喜慶場合，紅色更是永恒不變的主題。有喜事的家庭在喜慶到來前，對于禮品的選用上也喜愛有喻意涵義的產品，例如紅棗、喜糖等。喜慶卷煙在近年來也越來越成為喜慶場合的“主角”。因此，外部包裝是紅色，品牌名稱、品牌文化等帶有喜慶色彩的卷煙都成了消費者熱捧和搶購的喜慶用品。這其中，最具有代表性的卷煙便是“中華”系列、“利群（軟紅長嘴）”、“紅雙喜”系列、“好日子”系列等品牌的卷煙。市場行為有其固有的自主性和自由性，但是也不可避免的有盲目性，喜慶卷煙市場的監管工作也因此越來越成為近年來專賣管理工作的重點。

　　那么喜慶卷煙市場的監管工作會面臨哪些重點問題呢？筆者認為，主要有如下三方面：

　　一是卷煙市場零售價位的穩定問題。在我們民間，對于喜慶事宜都比較在意、也很舍得花錢。一般人家操辦喜事都不會過分在意喜慶用品的價格，相反，還有很多人家覺著喜慶用品越講究、越費錢，就越顯得他們待客的誠意，或者是更能顯示出他們家底的殷實。根據卷煙市場的一般規律來看，大多數卷煙論條或者更多數量的買賣通常都是在卷煙批發價與煙草公司給出的市場指導價之間偏低定位，但很多喜慶場合占據主要位置的喜慶卷煙則不然。就以目前最熱門的“中華”系列卷煙舉例，“中華（硬）”卷煙市場零售價格一般在42元/包，但是消費者成批量的購買時有些時候也會達到425元/條。

　　當然，這些時候大多是婚慶喜事比較集中的時間段。為何卷煙購買的規模效應無法體現，甚至還出現了反面性呢？究其原因，喜慶用煙之所以會在價位上有如此強勢，主要還是因為不法煙販的惡意炒作和民眾自身的消費理念盲目性這雙重因素引起的。說句不客氣的話，喜慶卷煙的市場零售價基本上就是被經煙大戶所操控。并不是說煙草公司和煙草專賣管理部門在卷煙市場秩序上的話語權不行，而是因為卷煙本來就是一種商品，進入商場后自然會有一種市場規律在引導著。喜慶卷煙的供應者是各地煙草公司，而且各中煙公司也在年度生產指標內盡量提高喜慶卷煙的生產比例，但是，與民眾日益膨脹的消費需求以及喜慶卷煙地區投放的不平衡性相比，這些比例緩慢增長的喜慶卷煙明顯無法調和經濟發達地區的喜慶卷煙供需矛盾。

　　因此，經煙大戶們便挖空心思在其他各喜慶卷煙消耗富余地區組織貨源輸入到本地市場進行銷售。這些外來的喜慶卷煙相比較本地煙草公司貨源的卷煙來說，至少就附加了外地卷煙零售客戶的利潤空間、非法運輸過程中的成本及利潤這幾道必須的加價，價位很高甚至有點離譜也便有了其本質原因。有需要便有市場，喜慶用煙的準剛性需求下，消費者購買這些價位高得不像樣的卷煙時大多也咬著牙認了，真可謂一個愿打，一個愿挨。

　　二是卷煙貨源的合法性、安全性問題。在現有的煙草專賣專營體制下，當地煙草公司作為本地區卷煙貨源的唯一合法供應者，以法律和制度確保了當地卷煙貨源的安全性。但是，日漸增大的喜慶卷煙供應缺口卻使得煙草業務部門和專賣管理部門同樣的手足無措：市場有那么大的需求量，我們卻無法滿足，光一味的打擊外來卷煙也只是有限制的一個度，畢竟專賣管理部門只有那么一些人，同時也還擔負著許可證監管、市場秩序檢查等諸多工作，要想把外來卷煙流入的渠道堵得一絲不漏，相當不現實。這個時候，外地卷煙流入本地市場進行銷售可以說也是維持市場秩序脆弱平衡的一個無奈之舉。但是，可怕的是假冒卷煙也試圖前來爭取這一“市場份額”，這明顯就觸及到了卷煙市場秩序穩定性及民眾消費安全性的問題。試想，本來一個喜氣洋洋的喜慶活動，卻因為使用了假冒卷煙，客人不痛快、主人很尷尬，這其中的滋味自然相當不好受。

　　另外，喜慶用煙的流入就是一種卷煙地區間非法流通的形式，既然喜慶煙能夠有一定的渠道進入本地卷煙市場進行流通、買賣，其他的本地低檔卷煙自然也可以通過這些渠道流出到外地區卷煙市場進行流動，這就極大觸犯了煙草專賣法律法規，是破壞卷煙市場秩序穩定的一顆大毒瘤。對于各級煙草專賣管理部門來說，尤其是年關將近、重大節日前后，卷煙亂渠道行為是時有發生，相關的煙草專賣管理部門通過在重要卡口設卡檢查、開展錯時執法檢查活動等形式來打擊卷煙非法流通，但這并不是根治之策，收效也是因為階段性工作的特性而稍微有所提高，一旦專項行動一過，又會出現這樣那樣的問題。

　　三是消費者卷煙消費行為的合理性問題。就現在的喜慶卷煙市場結構來看，是畸形的。民眾普遍具有攀比心理，如果大家喜慶宴席都用了某種喜慶卷煙，自己辦酒席時沒有用上這種卷煙就是落了面子，想盡辦法也要搞到這個卷煙用上。這其實就是一種盲目跟風的消費行為，這種行為對于消費者本身來說，沒有一點好處：一方面，消費者盲目跟風就是增加了自己購買該類卷煙的難度，一旦買不到這些卷煙，對于辦喜事的家庭來說就是一種煩惱；另外，消費者的盲目跟風為不法煙販惡意炒作和提高卷煙零售價提供了強有力的支撐，這些不法煙販知道消費者非買該種卷煙不可，自然就會有恃無恐，漫天要價時也是毫不猶豫，這到最后，吃虧的還是消費者自己。對于煙草行業來說，消費者的盲目跟風也是一種對卷煙市場秩序產生消極作用的催化劑：其一，因為消費者的購買欲望變成了一種剛性需求后，這些喜慶宴席必備的卷煙就會成為本地市場供不應求的緊俏卷煙，不法煙販自然會想方設法非法運入卷煙進入本地市場銷售，這便是對本地市場秩序極大的沖擊；其二，不法煙販的惡意炒作喜慶卷煙，致使某些品牌的卷煙價格出現不正常波動，繼而引發消費者的怨言甚至于對整個煙草行業的仇視；其三，在不法煙販提供的外來卷煙仍無法滿足本地居民的購買需求時，制販假犯罪分子便瞅準時機，將罪惡的假冒卷煙輸送到這些地區來進行銷售，侵害國家利益和消費者利益。

　　因此，對于喜慶用煙的消費理念及消費結構的引導上，各級煙草部門還要積極開動腦筋，探索出切實有效的方法。筆者建議，在喜慶用煙可能出現高峰期前，當地煙草公司要為消費者找好慣用喜慶煙的替代卷煙，并在前期盡量加大供應量以確保市場需求。只有消費者樹立起了這些健康的消費理念后，對于喜慶用煙的選擇和購買就會更加理性、更加符合市場的規律。

　　那么，針對喜慶卷煙市場所面臨的幾大重點問題，我們煙草專賣管理部門該如何加強監管工作呢？

　　一方面，應該從引導消費者的消費理念和消費習慣上著手。這方面的工作嚴格來說并不是煙草專賣管理部門可以單獨完成的，還需要借助業務客戶經理與零售客戶之間的友好關系進行潛移默化式的工作。因為客戶經理日常就擔負著指導零售客戶經營策略、卷煙品牌培育等方面的工作。前文筆者提起過對于緩解喜慶卷煙市場供需緊張的最有效的措施就是找好替代品牌卷煙。比如我們沿海地區的中華煙、紅雙喜等都是婚慶必備卷煙，相比較而言，這兩種卷煙一種檔次高，另一種寓意上就富含喜慶，自然而然就成了喜慶人家的首選。但是，由于上海產卷煙的市場供應量相當緊張，又碰上今年的結婚大年，“中華”、“紅雙喜”日常供應就已經極其緊張。那么，另外一些帶有紅色喜慶寓意的卷煙便可以嘗試著成為這兩種卷煙的替代。比如“利群（軟紅長嘴）”，因為是省產卷煙，貨源供應就相對充足，檔次也屬于中上，喜慶人家用該卷煙為喜慶用煙也比較拿得出手。如果零售客戶在消費者上門選購喜慶煙而又無法提供貨源時，不妨向消費者做一推薦。這樣，也會有很多消費者在的確無法獲得貨源或者考慮到節約成本等方面的因素，便會順勢而為之。只要一有人開了頭，后面的消費者也會有樣學樣。

　　另一方面，專賣管理部門要積極開展卷煙市場秩序整頓工作，嚴厲打擊亂渠道行為。針對節前等婚慶活動集中時間段喜慶用煙市場價格秩序混亂等問題，煙草專賣管理部門要認真準備，開展全面的、嚴厲的整治行動，尤其是副食品批發市場、經煙大戶集中街道這些重點地區進行重點整治，通過檢查卷煙柜臺、盤點卷煙庫存等方式，切實掌握經煙大戶的卷煙庫存情況，仔細篩查是否存在亂渠道卷煙。一經發現有外來卷煙沖擊本地市場秩序的行為，必須堅決予以處罰。另外，對卷煙市場秩序的整頓只是一種治理措施，我們的專賣管理部門還要未雨綢繆，做好源頭堵截工作。

　　日常工作中，只要我們專賣管理人員做好“接地氣”工作，多與普通零售客戶多接觸、多交流，必定會掌握到很多光坐辦公室、查數據所無法獲得的線索和信息。根據這些有效信息的收集和整理，專賣管理部門就能掌握喜慶卷煙供應集中時間段、供應卷煙的主要來源等信息，結合這些信息進行源頭管控便能事半功倍。有些地區地理位置上有管控的優勢，如一些島嶼上的城市、三面環山小城等，只要專賣管理部門把守好入城主要道路，便能一抓一個準。同時，不法煙販也開始越來越多地利用物流和快遞小批量多批次的托運卷煙進入主銷地區。因此，專賣管理部門還要協調好與公安