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煙草在線專稿 引:常言道:“勤能補(bǔ)拙?!睙o(wú)論我們從事哪項(xiàng)工作,勤奮是必不可少的,通過(guò)我們的辛勤勞作獲得回報(bào),成就收獲。對(duì)于煙草行業(yè)的營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō),尤其應(yīng)該重視“勤奮”這項(xiàng)優(yōu)秀的品質(zhì)。
筆者一次外出辦事,與曾在一塊工作過(guò)的小劉相遇,問(wèn)及她現(xiàn)在所經(jīng)營(yíng)的店鋪情況,她說(shuō),還不錯(cuò),銷售額在逐步上升。小劉曾在一家國(guó)有公司從事服裝銷售工作,擔(dān)任公司一個(gè)市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的銷售主管。平日里,筆者注意到,她與其他的銷售主管不同,其他的主管,每天按照公司銷售部下達(dá)的貨品配送明細(xì)將貨品準(zhǔn)時(shí)送入賣場(chǎng),再?gòu)臓I(yíng)業(yè)員那里取回需補(bǔ)貨品明錄,進(jìn)庫(kù)房補(bǔ)充貨品,所扮演的角色就是“傳送員”,倘若問(wèn)其某花色為什么賣的不好或者是某花色為什么又銷售的這么快?他們基本是無(wú)言以對(duì),講不出什么。
小劉除了銷售部安排的配貨品種之外,閑暇時(shí)她便翻閱庫(kù)存明細(xì),以此來(lái)調(diào)整賣場(chǎng)的存貨品種,根據(jù)自己所管網(wǎng)點(diǎn)銷售特點(diǎn),顧客的喜好,所需商品價(jià)位,有針對(duì)性地調(diào)整商品部局,對(duì)其它網(wǎng)點(diǎn)因銷售不暢而退回庫(kù)房的商品,她一一查看,從中選出適應(yīng)自己網(wǎng)點(diǎn)銷售的品種。對(duì)于銷售不好的貨品,她在賣場(chǎng)觀察,營(yíng)業(yè)員與顧客溝通的過(guò)程中,她在一旁仔細(xì)聆聽(tīng),了解商品不對(duì)路的原由。不言而喻,小劉每到年底提取銷售提成時(shí),其他的銷售主管向她投來(lái)的是羨慕的眼光。在市場(chǎng)摸爬滾打多年之后,她辭職開(kāi)始自己創(chuàng)業(yè),在市內(nèi)一大型賣場(chǎng)盤(pán)下店鋪,代理國(guó)內(nèi)一知名品牌的服飾。
作為銷售人員所具有的品質(zhì)應(yīng)是勤奮,要善于觀察,善于思索,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正問(wèn)題。對(duì)于許多銷售人員來(lái)說(shuō),如果銷售不好大不了不拿提成就是了,這是態(tài)度問(wèn)題,應(yīng)盡早改正。其實(shí),我們無(wú)論從事什么工作,首先,我們是為了生存,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,不僅不能懈怠,更應(yīng)珍惜在乎這個(gè)平臺(tái),無(wú)論我們把自己估計(jì)的如何高,還是如何低,在這個(gè)平臺(tái)上得到了充分地證明。每一次工作的機(jī)會(huì),應(yīng)是把握好,充分挖掘自己的潛質(zhì),展示自己的才能,通過(guò)事情總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。要做到自己要行,有人才會(huì)說(shuō)你行,行的結(jié)果就是成功,就是人生價(jià)值的體現(xiàn)。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察