棗陽市局（營銷部）太平部（所）負責人（右一）在向湖北省煙草學會負責人（左二）介紹精益管理看板內容。　覃春華攝

武漢卷煙廠卷包車間負責人（右二）在向《湖北煙草》雜志編輯團隊成員（右一）介紹維修項目“單點課”內容。　楊明玥攝

　　煙草在線據《東方煙草報》報道　　

　　春風，春日，春光。

　　2月24日至3月3日，湖北省煙草學會組織《湖北煙草》雜志編輯團隊深入一線走基層。

　　從春天出發，編輯團隊驚喜地發現，湖北煙草人正按照湖北中煙工業有限責任公司黨組、湖北省煙草專賣局（公司）黨組部署，奔走在煙田、車間、市場，用堅持和創新，合奏著春的樂章。

　　煙葉生產：希望所在

　　驅車駛往宜昌市秭歸縣兩河煙葉工作站，沿途的煙田里，煙農們正忙著整理苗棚和煙地。春的氣息撲面而來，煙農們一年的希望在此啟程。

　　兩河煙站站長陳沛軍介紹：“去年天氣惡劣，煙農種煙積極性下降。我們反復與煙技員談心，讓大家帶著感情與煙農打交道，以誠取信、以質取勝，使煙農堅定種煙的信心與決心。”

　　煙技員李樂遠笑著接過話茬：“我們現在的工作就像當媒婆，要幫助找好地——適合種煙的田塊，找對人——綜合素質高的煙農，還要配齊‘彩禮’——提供配套基礎設施及科學技術。”

　　懷揣感動和敬佩，編輯團隊繼續前行。及至磨坪，時近中午。

　　據介紹，秭歸縣磨坪鄉煙區在該縣被視作現代農業發展的一個縮影。2016年，磨坪煙站完成收購計劃的99.76%，為該鄉財政收入做出了重要貢獻。

　　如何在去年工作的基礎上更上一層樓？磨坪煙站站長朱友軍分享了自己的“五大寶典”。

　　——召開反思會。今年年初，組織煙技員和煙農分層、分片、分戶召開反思會，查找問題，制定對策。

　　——實行煙農星級動態管理。分4大項19小項制定評價指標，將煙農分為五級，每年進行綜合評分定級，讓技術水平高、經驗豐富的煙農發揮典型引領、輻射帶動作用。

　　——發放明白袋。為每戶煙農發放“煙農生產技術明白袋”，包括《致煙農的一封公開信》《肥料施用清單》等資料，使煙農對全年生產一目了然。

　　——培養復合型煙技員。鼓勵煙技員積極參加農機、法律、電腦等綜合技能培訓，鼓勵大家多學、多說、多干、多寫。

　　——全面巡檢。收購期間，將嚴格按照秭歸縣煙草專賣局（營銷部）確定的煙農家里預檢、上磅入庫初檢、分級平臺定級的程序進行，還將聘請骨干煙農、煙技員組成巡檢組交叉抽檢。

　　交談中，朱友軍提到了近幾年種煙的磨坪鄉煙農鄧斌。他不僅學歷高，種煙規模大、基礎實、效果好，還帶動周邊煙農增收，每年僅支付其他煙農勞務工資就達6萬元。

　　“種煙就是我的事業，我對它始終充滿信心。一方面，我喜歡接受和鉆研新技術；另一方面，我認為目前沒有哪一個行業像煙草這樣能夠全程貼心服務。通過種煙，我感覺自我價值得到了實現……”在煙田里，鄧斌對編輯團隊說道。

　　事實上，面對日益嚴峻的供需形勢，每一位“鄧斌”的堅持都與當地煙草部門的精準安排、精細指導、精心服務密不可分。

　　隨行的宜昌市煙草專賣局（公司）副局長、副經理韓敏介紹，今年伊始，宜昌市局（公司）就下發生產技術要點，分解落實重點任務，制定產前投入策略。今年，他們還將全面實行“煙農客戶經理競爭競崗+網格服務”的管理模式，煙農客戶經理對片區內煙農的種植面積、產量、質量負責到底，并與績效掛鉤。

　　一系列舉措，為全市煙農吃下了定心丸。

　　卷煙生產：唯精方強

　　湖北中煙總經理郜強在今年年初提出：“供給側結構性改革的主要任務就是提高供給質量，深入推行創新驅動，全面實施精益制造，唯精方強。”

　　怎樣體現“精”字？武漢卷煙廠卷包車間是這樣實踐的——

　　精益制造，在于實干。

　　正月初九早上9點30分，湖北中煙副總經理聶廣軍帶領相關部門人員來到武漢卷煙廠，與工廠負責人在生產現場召開了2017年產品專題研討會。

　　“要把煙包外觀透明膜包得像鏡面一樣平整、漂亮！”與會人員達成了這樣的共識。

　　卷包車間聯合工品部把“‘黃鶴樓’卷煙產品‘鏡面’研究”確定為質量改進廠級課題，并提出改進目標：建立“黃鶴樓”卷煙透明“鏡面”控制標準；盒透明缺陷率降低50%。目前，課題的各項改進措施正在穩步實施。

　　精益制造，在于規范。

　　行走在卷包車間，這里的地面纖塵不染，機器的每一個接口、每一顆螺絲都被擦拭得干干凈凈；車間工作原始記錄、規章制度等基礎管理資料一應俱全；墻上的精益管理看板上，“安全、高質、高效、低耗”“感恩、誠信、創新、和諧”的標語十分醒目。

　　“別看簡單的幾個字，里面可凝聚著大家對精益管理的生動理解。”武漢卷煙廠副廠長郭泳華說。

　　靠近機臺發現，每臺卷接包設備的主機處都放著一本《標準作業書》。這本書里標明了開機前勞動保障用品的佩戴、生產環境安全因素的統一標準、工藝參數的設置等，方便操作工上崗后對照執行。此外，還有“工藝標準卡”“自檢自查單”等，它們就像標尺，使生產流程更加順暢、管理更加有序。

　　精益制造，在于創新。

　　武漢卷煙廠卷包車間深入實施湖北中煙“消費需求轉化、產品精心設計、數字化精益制造”的創新驅動制造體系，努力打造“以產品為中心、以需求為導向”的創新研發平臺。

　　“黃鶴樓”保濕保潤煙盒的誕生，就是卷包車間員工自主創新的成果。

　　2016年3月，卷包車間設備主任胡業偉與來自湖北中煙技術中心、廠特色線建設辦公室的技術人員共同利用FOCKE350設備研制保濕保潤煙盒，實施裝備創新論證和評審，對各個制造環節進行精細分析和仿真驗證。經過大半年的探索，攻關成果被正式運用于生產。

　　在卷包車間，人人都是創新理念的踐行者。方向上注重問題導向，方法上持續跟進改善，效果上關注經濟價值核算——車間借助“單點課”活動、明星QC小組示范、合理化建議、小改小革等載體，進一步激發了員工創新熱情。

　　武漢卷煙廠以“實干、規范、創新”踐行著對精益制造的探索。

　　卷煙營銷：踏準節拍

　　李常友是隨州廣水市應山街道零售客戶，經營卷煙多年，對于什么煙好賣他常常有自己的見解。

　　“形勢變化太快，我的腦子現在‘不靈光’了。今年過年，要不是小劉上門反復做思想工作讓我備貨，恐怕我就賠大了。”李常友說道。

　　“我們有‘千里眼’‘順風耳’來搜集信息，所以‘靈光’得很。”李常友的客戶經理劉冰幽默地回應道。

　　卷煙營銷工作中，廣水市煙草專賣局（營銷部）局長、經理何泓鍵反復強調：“市場信息要先行。”

　　“旺季成功，一年輕松。”為精準研判市場消費趨勢，2016年年底，何泓鍵帶隊走市場，調查全市2400余戶零售客戶的經營狀況，了解市場消費特點和零售客戶經營意愿，為2017年元旦和春節期間的卷煙營銷做好準備。

　　為了抓實基層營銷工作，按照隨州市煙草專賣局（公司）要求，廣水市局（營銷部）不斷完善機關掛點基層部所制度，班子成員、機關科室員工的月度績效與掛點基層部所的業績掛鉤。

　　機關圍著基層轉，資源圍著營銷轉，為的是跟上基層一線員工的節拍，幫助他們找到提高銷量的有效方法，并第一時間將市場異動、品牌需求和營銷熱點反饋給相關部門，便于及時調整營銷策略。

　　深入調研與基層掛點雙管齊下，精準施策也就水到渠成。

　　今年以來，廣水市局（營銷部）在細分消費市場后制定了有針對性的營銷策略：針對傳統節日市場上資金不足的零售客戶，加強備貨指導；針對商務市場零售客戶，重點關注高檔卷煙日常供應；針對旅游市場零售客戶，加大新品上柜指導力度，優化省外品規庫存結構；針對娛樂服務市場零售客戶，加大細支煙、雪茄型等新品卷煙的推介力度。

　　2017年1~2月，廣水市場實現卷煙銷售5148箱，占廣水市局（營銷部）全年計劃任務的27.27%。

　　專賣管理：保衛市場

　　洪山區是武漢市面積最大的轄區。2016年，洪山區卷煙銷量全市第一、市場凈化率較上一年提升0.5個百分點……良好的市場狀態從何而來？帶著疑問，編輯團隊走進武漢市洪山區煙草專賣局。

　　“我們堅持以市場問題為導向，精確市場監管、精準打假破網、精心行政服務，有力維護轄區卷煙市場秩序。”洪山區局局長胡滿紅介紹。

　　方向明了，措施實了，路就好走了。

　　今年以來，洪山區局以提