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“1”個(gè)項(xiàng)目,“N”個(gè)文件。在行業(yè)各條線工作中,采購(gòu)管理因?yàn)樯婕碍h(huán)節(jié)眾多,歷來是煙草企業(yè)規(guī)范管理的重要領(lǐng)域。
從“N”個(gè)零散文件到“1”個(gè)完整卷宗,近年來浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司嚴(yán)格按照國(guó)家煙草專賣局要求,穩(wěn)扎穩(wěn)打推進(jìn)“一項(xiàng)一卷”工作,蹚出了一條“先行先試”之路:觀念上“先行”,做好新舊理念轉(zhuǎn)換;行動(dòng)上“先試”,主動(dòng)進(jìn)行工作創(chuàng)新。
觀念到位 事半功倍
“采購(gòu)流程早就結(jié)束了,有必要從頭到尾把所有資料重新再整理一遍嗎?”
“有些內(nèi)容在招標(biāo)文件、采購(gòu)計(jì)劃里有,為什么還要增加工作量另附一份文件?”
……
萬事開頭難。如同所有制度創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新一樣,“一項(xiàng)一卷”剛一提出便遇到了阻力。
觀念到位,事半功倍。面對(duì)部分員工的質(zhì)疑,浙江中煙沒有強(qiáng)制往下硬壓任務(wù),而是在“一項(xiàng)一卷”觀念入腦入心上做起了文章。
采購(gòu)管理作為企業(yè)規(guī)范管理的重要環(huán)節(jié),從最初制定采購(gòu)計(jì)劃、提報(bào)預(yù)算,到項(xiàng)目審批、采購(gòu)方式確認(rèn),再到采購(gòu)過程實(shí)施以及合同簽訂、驗(yàn)收、付款等,無不需要規(guī)范管理人員的嚴(yán)格審核把關(guān)。
真正把好這一關(guān),難題可不少,比如采購(gòu)發(fā)票在財(cái)務(wù)部門、采購(gòu)合同在需求部門、采購(gòu)計(jì)劃在采購(gòu)管理部門等情況,無不為規(guī)范管理人員的監(jiān)管工作增加了難度。
基于深入調(diào)查研究,浙江中煙規(guī)范管理人員逐條梳理“一項(xiàng)一卷”的優(yōu)勢(shì)——
“‘一項(xiàng)一卷’涵蓋了項(xiàng)目從始至終的所有資料,可以實(shí)現(xiàn)痕跡化管理,有利于企業(yè)對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行全過程把控。以單一來源采購(gòu)為例,現(xiàn)場(chǎng)洽談情況、談判人是誰(shuí)、談的價(jià)格是多少等全有記錄,為審核提供了便利。”
“有了項(xiàng)目的全套完整資料,無論是應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部自檢還是國(guó)家局巡查,大家都不會(huì)再手忙腳亂了,只需拿出相應(yīng)的卷宗即可。”
“項(xiàng)目推進(jìn)過程中如果出現(xiàn)人員變更,相關(guān)人員也無需再把項(xiàng)目情況一一交接,新到員工只要翻開卷宗,項(xiàng)目基本信息、進(jìn)展程度、注意事項(xiàng)等一目了然。”
……
充分認(rèn)識(shí)“一項(xiàng)一卷”的必要性,是開展工作的重要“密鑰”,從意識(shí)層面下功夫,才能將新認(rèn)識(shí)、新觀念、新要求植入人心。而決策層、執(zhí)行層是否能深刻理解、高度重視,直接影響著下一步工作的開展。
基于此,浙江中煙黨組多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)“一項(xiàng)一卷”的必要性,并有針對(duì)性地開展各層級(jí)的宣貫教育。通過一段時(shí)間深入宣貫,從公司領(lǐng)導(dǎo)到部門負(fù)責(zé)人對(duì)于“一項(xiàng)一卷”工作的重視程度均有了很大提升。
之后,浙江中煙選擇杭州卷煙廠、寧波卷煙廠以及物資供應(yīng)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部等采購(gòu)項(xiàng)目較多的部門,召集所有采購(gòu)人員開展“一項(xiàng)一卷”培訓(xùn),確保相關(guān)人員認(rèn)可規(guī)則、熟悉規(guī)則、遵守規(guī)則。
此外,浙江中煙還通過民主生活會(huì)意見征求、收集合理化建議等多樣形式,進(jìn)一步向全體員工推介“一項(xiàng)一卷”相關(guān)內(nèi)容,潛移默化引導(dǎo)員工認(rèn)知,一點(diǎn)一滴為“一項(xiàng)一卷”工作開展打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
同時(shí),考核作為“指揮棒”“風(fēng)向標(biāo)”,其設(shè)計(jì)和導(dǎo)向一定程度上決定了工作成效。浙江中煙將“一項(xiàng)一卷”落地執(zhí)行情況與績(jī)效考核緊密掛鉤,促進(jìn)了員工觀念上的認(rèn)同、行動(dòng)上的主動(dòng),從而確保“一項(xiàng)一卷”入腦入心入行。
化零為整 因地制宜
有制度,管理才有章法。一套完善的管理制度,是保障采購(gòu)工作規(guī)范有序進(jìn)行的前提。
如何吃透國(guó)家局文件精神,聯(lián)系實(shí)際將規(guī)定深化細(xì)化具體化,是貫徹落實(shí)上級(jí)部署的重要環(huán)節(jié),這既是對(duì)規(guī)范管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和創(chuàng)新工作能力的重要考驗(yàn),也將直接影響最終執(zhí)行效果。
比如,按照規(guī)定,每個(gè)項(xiàng)目都需包括采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算、立項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要,而浙江中煙的采購(gòu)計(jì)劃則由董事會(huì)每年兩次集中通過,項(xiàng)目數(shù)量較多、文件較厚。如果每個(gè)項(xiàng)目都需附采購(gòu)計(jì)劃,不僅會(huì)造成紙張浪費(fèi),還會(huì)使卷宗“超重”。
對(duì)此,浙江中煙根據(jù)自身實(shí)際創(chuàng)新管理辦法,規(guī)定在卷宗里不再放此文件,只放文件封面及對(duì)應(yīng)項(xiàng)目計(jì)劃頁(yè)面的復(fù)印件,并在“采購(gòu)計(jì)劃及預(yù)算、立項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要”欄目下標(biāo)明此項(xiàng)文件的詳細(xì)名稱及出處,這就相當(dāng)于添加了一個(gè)“索引”功能,可以鏈接到采購(gòu)計(jì)劃文件。
為了盡可能將制度完善、細(xì)化成具體可執(zhí)行的“清單樣本”,浙江中煙在宣傳培訓(xùn)的過程中加強(qiáng)雙向溝通,廣泛收集基層采購(gòu)人員的意見,結(jié)合自身實(shí)際制定最完善的“一項(xiàng)一卷”推進(jìn)方案。
“有些滾動(dòng)業(yè)務(wù)每月都有多次單付款,相應(yīng)的就會(huì)有多張發(fā)票,這些發(fā)票沒必要全放到里面吧?”針對(duì)采購(gòu)人員提出的這一問題,浙江中煙有關(guān)人員經(jīng)過討論,最終采取了“類似業(yè)務(wù)一張發(fā)票標(biāo)明抬頭、開票單位、財(cái)務(wù)公章等信息即可”的方案。
在“一項(xiàng)一卷”推進(jìn)過程中,諸如此類的創(chuàng)新舉措還有很多。
浙江中煙主動(dòng)加壓,將執(zhí)行單元從“一個(gè)項(xiàng)目”縮小為“一個(gè)合同”。經(jīng)過層層細(xì)化,浙江中煙將國(guó)家局“一項(xiàng)一卷”要求與自身采購(gòu)工作以列表形式一一對(duì)應(yīng),并于2013年10月出臺(tái)了《采購(gòu)管理檔案“一項(xiàng)一卷”工作規(guī)定》。
本著精益求精的理念,2017年,浙江中煙再次對(duì)《采購(gòu)管理檔案“一項(xiàng)一卷”工作規(guī)定》進(jìn)行修訂,根據(jù)前幾年執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題作出適應(yīng)性調(diào)整,確保既符合規(guī)范要求,又滿足基層工作需求。
為了嚴(yán)格規(guī)范管理,浙江中煙還專門聘請(qǐng)法律顧問對(duì)合法合規(guī)工作進(jìn)行把關(guān),并實(shí)行法律顧問坐班制考核。法律顧問每年要出具一份年度報(bào)告,總結(jié)合法合規(guī)工作的成效及不足,并提出相應(yīng)的改進(jìn)意見建議。
經(jīng)過不懈努力,截至2018年年底,浙江中煙“一項(xiàng)一卷”工作基本做到了一個(gè)項(xiàng)目一旦簽訂合同,之前相關(guān)的資料便啟動(dòng)“一項(xiàng)一卷”資料歸檔,隨著合同執(zhí)行,最終形成一套完整的“一項(xiàng)一卷”卷宗。
管理永無止境,提升沒有休止符。隨著信息化時(shí)代到來,“一項(xiàng)一卷”電子化歸檔成為一項(xiàng)新要求。
其實(shí)早在2012年,浙江中煙采購(gòu)管理信息系統(tǒng)功能已日趨完善,許多工作流程都在網(wǎng)上完成。2015年,更是有員工明確提出建議:“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,‘一項(xiàng)一卷’能否電子化,實(shí)現(xiàn)無紙化辦公?”
由紙質(zhì)轉(zhuǎn)電子是大勢(shì)所趨,“一項(xiàng)一卷”迎來新挑戰(zhàn)。基于“一項(xiàng)一卷”工作打下的扎實(shí)基礎(chǔ),采購(gòu)檔案電子化歸檔工作迅速開展起來。
浙江中煙規(guī)范管理人員全面梳理立項(xiàng)審批、合同簽訂、資金支付、監(jiān)督檢查等各環(huán)節(jié)要求,借助2018年9月上線的采購(gòu)管理信息升級(jí)系統(tǒng),于今年1月實(shí)現(xiàn)了“一項(xiàng)一卷”電子歸檔正式“上線”。
“一項(xiàng)一卷”實(shí)現(xiàn)電子化歸檔后,項(xiàng)目文件一旦上傳便可自動(dòng)分享,文件更加齊全的同時(shí)也避免了多部門重復(fù)勞動(dòng),而且自動(dòng)狀態(tài)判斷功能還有提示作用,實(shí)時(shí)顯示“缺失”“完整”等文件狀態(tài)以及“未執(zhí)行”“未發(fā)生”等流程信息,大幅提升了檔案管理工作效率,確保了環(huán)環(huán)有把關(guān)、節(jié)節(jié)有監(jiān)管,得到采購(gòu)人員一致好評(píng)。
點(diǎn)擊一個(gè)卷宗,項(xiàng)目一覽無余。從“N”向“1”跨越,考驗(yàn)的是持之以恒的決心,更是水滴石穿的毅力。浙江中煙敢啃硬骨頭、敢當(dāng)“排頭兵”,近年來一如既往、知行合一的探索,最終讓采購(gòu)檔案管理“一項(xiàng)一卷”工作落地生根,讓不斷提升的規(guī)范管理水平持續(xù)為企業(yè)更高水平、更高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察