師傅“傳幫帶”,徒弟虛心學,“師帶徒”制度為企業生產、設備維修奠定了堅實的技能型人才儲備庫。
對紅遼人而言,“人民大會堂”是一種可貴精神,正是這種精神培養出一批愛崗敬業的工匠。圖為紅遼公司員工、沈陽市五一勞動獎章獲得者崔巖斌在查看包裝機控制電路板。
近年來,紅遼公司不斷提升設備運行效率。圖為維修人員在檢查設備,保障產品質量。
近年來,紅遼公司圍繞卷煙產品配方、輔料優化、產品質量保障等方面不斷推進科技創新工作,持續優化卷煙質量,確保產品更加適應市場消費需求。圖為技術人員正在檢測卷煙接裝紙質量指標?!”緢笥浾摺《銤龜z
紅遼人始終向著“做大做強、做精做優”的目標前行,以確保每一支卷煙的品質。圖為工作人員在認真檢查卷煙質量。
時光流轉,“人民大會堂”品牌已從1960年走到了2020年。
60年,在歷史長河中只是短暫的一瞬,對一個企業來說,卻可以留下奮進者櫛風沐雨、砥礪前行的足跡,沉淀出指引前路、啟迪未來的寶貴經驗。
60年滄桑砥礪,60年初心不改。
生而不凡,自不甘平凡。不論順境還是逆境,她始終一步一個腳印,堅定前行……
從一座建筑到一個品牌
時間的指針撥回到1959年。
秋日的北京,碧空萬里,天安門廣場上彩旗飄舞,人們滿懷喜悅,準備迎接即將到來的新中國成立十周年慶典。在莊嚴、宏偉的人民大會堂前,一位工人正用鉛筆,在煙盒背面細細描繪人民大會堂正面的建筑圖樣,以作紀念。
這座建筑面積17.18萬平方米、文化藝術水準高的恢弘殿堂,是新中國為自己十歲生日準備的禮物之一。從規劃、設計到竣工,用了不到一年的時間,這是中國人民智慧的結晶,堪稱世界建筑史上的奇跡。
這位描繪人民大會堂建筑的工人名叫王玉良,是營口卷煙廠的畫版師?;氐骄頍煆S后,他向時任營口卷煙廠的廠長宋繼周提議,創立一個以“人民大會堂”為名的卷煙品牌,讓更多人“見到”人民大會堂,弘揚建設者苦干實干巧干、不斷突破創新、變“不可能”為“可能”的創造精神。
1960年,“人民大會堂”品牌正式注冊,商標設計原型正是王玉良的那幅手繪圖。當時,王玉良不會想到,這個品牌的存與廢、沉與浮,若干年后會與企業長遠發展、地方經濟社會發展密切相關。
創牌后,受外部環境和原料不足等因素影響,在相當長的一段時間里,“人民大會堂”未能正式投入生產。1985年,“人民大會堂”商標重新注冊成功。之后,營口卷煙廠生產了不同規格的產品,并于1988年至1992年在專門的銷售點進行銷售。上世紀90年代中期,作為低檔卷煙的“人民大會堂”幾經起伏后還是停止了生產。
1998年,“人民大會堂”迎來了品牌發展史上具有里程碑意義的一年。
當時,卷煙消費由賣方市場轉向買方市場,江蘇、浙江、湖南、湖北、云南、上海等地的煙草公司快速發展,市場競爭越發激烈。營口卷煙廠在產的十多個品牌中沒有拳頭產品,產銷量持續下降,庫存量迅速增加。急需走出困境的營口卷煙廠把目光投向了“人民大會堂”,決定對其進行全面升級改造。
1999年、2000年,定位中高檔卷煙的精品“人民大會堂”、軟包“人民大會堂”先后上市。由此,“人民大會堂”掀開了新的發展篇章!
從一種負擔到一種財富
早在“人民大會堂”重新上市前,營口卷煙廠也曾開發過一些品牌,但這些品牌并沒有取得良好的市場反應,從上市到停產通常只有一兩年時間。這既動搖了煙草公司和零售客戶的信心,也影響了卷煙廠的聲譽。此外,沈陽市煙草體制還未理順,尚未上劃遼寧省煙草專賣局(公司),全省煙草市場長期處于銷大于產的狀態,對外地煙依賴嚴重。
營口市局(公司)的一位員工回憶說,上世紀90年代初,煙草公司銷售“人民大會堂”的積極性并不高。
復出的“人民大會堂”逐步改變了這一切。
為穩住腳跟,盡快打破原有中高檔卷煙市場格局,營口卷煙廠在政策允許的范圍內,廣泛征集品牌宣傳語,著力打造品牌文化,并組建了一支富有朝氣、敬業盡責的團隊。
2001年,軟包“人民大會堂”在全國卷煙質量評比中,獲得感官評吸第一名——專業評吸員以“暗評”的方式,在相同時間內完成評吸,并按照國家標準進行打分,評比項目有余味、光澤等6項。同年,“人民大會堂”榮獲兩個榮譽稱號。
2003年,“人民大會堂”卷煙商標以17.09億元的品牌價值,入選2003年中國最有價值品牌排行榜,成功進入全國卷煙百牌號目錄。
2003年12月22日,營口卷煙廠、沈陽卷煙廠與紅塔集團進行重組,紅塔遼寧煙草有限責任公司成立。此時,“人民大會堂”銷量只有幾萬箱。重組后,紅遼公司認真落實行業當時提出的“大企業、大市場、大品牌”戰略,逐漸整合自有品牌,最終只保留了“人民大會堂”這一個品牌。
按照“融入紅塔,做大做強;依托紅塔,做精做優”目標,紅遼人充分發揮紅塔集團的原料優勢、管理優勢,不斷豐富產品線,精耕省內市場,積極拓展省外市場,推動“人民大會堂”步入發展新階段。如今,“人民大會堂”已覆蓋全國大部分地區。
到2019年,“人民大會堂”的品牌規模已是企業重組時的5倍多?!艾F在賣‘人民大會堂’,不但零售客戶能賺錢,而且對我們稅利提升也有較強的支撐作用。”營口市局(公司)負責人說。
從一支卷煙到一種精神
回眸60年,對紅遼人而言,“人民大會堂”早已不只是一支支、一包包卷煙產品,更是一種內化于心、外化于行、具有豐富內涵和意義的可貴精神。正是這種精神,把紅遼人緊緊凝聚在一起,推動“人民大會堂”向著“做大做強、做精做優”目標穩步前行。
這是一種面對困難、拼搏奮斗、永不放棄的精神。
“人民大會堂”復出之際,配方設計人員根本沒有什么設施設備——辦公桌年久失修、一推就倒,唯一的電器是電飯鍋,炒煙絲用的是大馬勺;好不容易在國內買到燙金水松紙——當時全國只有三家卷煙廠在用——上機時卻發現水松紙偏硬,膠水粘不牢,容易翹邊,他們為此想盡了辦法。
生產過程中,從選葉打葉到發酵,再到真空回潮、加香加料,每一個環節都嚴防死守,每一道工序都進行評價——沒有智能化設備,工人就用溫度計去監測溫濕度……
“人民大會堂”最初的市場拓展也并不順利。當時,營口卷煙廠企劃科宣傳員用了9個月時間跑遍了全省13個城市50多個縣。“人民大會堂”的市場份額,就是營銷人員這樣一步一步跑下來的。
這是一種面向市場、恪守誠信、高度負責的精神。
有一次,營口卷煙廠設備科在設備檢修后,利用休息日給設備刷了油漆。第二天油漆味道仍未散去,工廠當即下令停止7個生產班次的生產。有些女員工偷偷抹起了眼淚:“人民大會堂”剛得到市場認可,停產幾天損失的可能就是幾十萬甚至上百萬元啊!
還有一次,營口卷煙廠在投放一批軟包“人民大會堂”原料時,發現了一包碎煙片。工廠不但處罰了負責原料把關的煙葉、技術、質檢三個部門,而且要求對所有原料進行重新挑選。為此,他們還組織開展了“市場與誠信”大討論——這些看似小事,實則關系到誠信問題;如果對市場和消費者做不到誠信,最終失去的將是消費者的信任。
這是一種與時俱進、開拓創新、精益求精的精神。
緊跟市場需求,紅遼公司近年來不斷加強企業管理,推進精準研發,豐富自有品牌產品線,并創新服務模式,向大連市局(公司)、營口市局(公司)提供“人民大會堂”(遼寧16)、“人民大會堂”(紅玫瑰細支)等特色產品,品牌知名度和美譽度日益提升。
圍繞“人民大會堂”協同創新,紅遼公司與鄭州煙草研究院廣泛開展技術合作,在產品提質、降本增效等方面取得了明顯成效。其中,《膨脹煙絲技術在“人民大會堂”(硬紅)中的應用》項目,每年可降低葉組成本2300萬元。
這是一種飲水思源、感恩社會、回報社會的奉獻精神。
早在2001年,營口卷煙廠黨委就討論決定,設立扶貧助學基金,用于資助高等院校中那些家庭貧困的大學生。
近年來,紅遼公司將“國家之利、社會之義、員工之福”作為企業使命,先后在貧困地區援建了四所小學,幫營口、沈陽市數千名寒門學子圓了大學夢。他們選派業務骨干到對口幫扶村擔任第一書記,累計投入資金近百萬元,完善村基礎設施建設,改善村小學辦學條件,發展村集體經濟,幫貧困村提前實現脫貧目標,為助力當地打贏脫貧攻堅戰作出了貢獻。
……
每一個紅遼人,對“人民大會堂”精神都有自己的理解。每一名干部職工,都珍視這種精神,并以自己的實際行動踐行著這種精神。
“六十重新開甲子”,對于“人民大會堂”而言,如今她正站在新的起跑線上。
明天一定會更好!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察