煙草行業的卷煙二維碼統一應用項目于2020年啟動，煙草行業內先后6家工業、商業試點單位對行業主流包裝機、封裝箱機和分揀線完成“盒條零”、“盒條”關聯技術驗證和生產適應性驗證。2022年底，全部試點工作已經完成，具備了向全行業推廣的條件。煙草行業即將跨入二維碼時代，實現卷煙產品生產流通全過程追溯。煙草行業這個巨人終于長出了新觸手，第一次掌握到消費市場里每一盒卷煙的流向，第一次感知到卷煙從零售到消費的完整生命周期，這將從生產驅動到以消費者為中心的價值創造變為可能，其重要影響將在未來十年內逐步顯現。

一、卷煙二維碼工程對煙草行業的意義

1.卷煙二維碼工程是遲來的升級

煙草行業曾是具有前瞻性的行業，早在2005年我國煙草行業就正式上線煙草行業生產經營決策系統中(“一號工程”)。這個系統的意義非凡，可以說超前的部署奠定了十年內的穩定。早在當年的網絡和計算機水平下，煙草行業即開始了整合許可證管理系統、工業生產系統，建立了當時最先進的數據庫網絡管理平臺，實現對行業卷煙生產環節、經營環節的全面、及時、準確的監控管理。毫無夸張的說，生產經營決策系統是煙草行業的一號工程，是整個煙草供應鏈的主干神經網絡，這個神經網絡所在的供應鏈每年要產生上萬億的稅利。但近二十年過去，煙草行業在信息化方面主要是修修補補，2017年才姍姍來遲的新商盟剛補齊了PC互聯網的缺口，移動互聯網已經方興未艾，近場通訊技術、5G技術、云計算技術、區塊鏈技術、AI技術等層出不窮，有的已經進入了成熟期。卷煙產品在行業內流轉時有跡可循，但一旦進入到零售端后，商品就沉入市場的汪洋大海中，這與專賣制度設計的初衷是不符的。

卷煙二維碼工程第一次賦予每一盒煙（最小包裝單位）以“身份證”，在此基礎上各類應用形成的大數據，讓煙草行業第一次可以掌握微觀層面的卷煙流動，這對計劃性的煙草行業的價值是革命性的。煙草行業的供給側改革，即發展新興產業（開發迭代產品），提供適銷對路產品，去庫存，消滅過剩的產能，都離不開一套完整、智能、高效的產業鏈供應鏈體系的有力托舉，而驅動這套供應鏈需要巨量而有效的數據（情報）。市場化取向改革成敗的核心到了今天，就是能否用煙草制品消費的大數據提供依據，調整煙草制品計劃以更貼近市場需求，是煙草行業對市場化改革另一種破題。

2.卷煙二維碼是煙草大數據的基礎

隨著人類進入萬物互聯時代，數字身份和數字標識會成為萬物互聯的基礎設施，二維碼會成為標識萬物的“數字身份證”，滿足物聯網時代“一物一碼”的需求。用已有的編碼體系，我們甚至可以給地球上每一粒沙子都分配一個二維碼。中國雖然不是二維碼技術的發源地，但是已經成長為二維碼最大的應用國家。煙草最小單位的二維碼作為互聯網入口和智能標識載體，使得二維碼的產品可溯源、生產運輸銷售全過程的數據可獲取，通過大數據分析運用的加成，將催生更多的新技術和新模式。

二、卷煙二維碼工程的潛能

1.二維碼技術的有根治假私煙的潛能

疫情三年間，我們看到了全部治理力量投入后產生的集中防治可以基本根除假煙、私煙。大數據技術在疫情防控中的應用，打破了傳統組織管控嚴格、層級分明的管理模式，形成全國各機構、各層級聯防聯控、協同高效治理模式。卷煙制售假的下降，邊境走私的封禁，讓出了本來屬于真品卷煙的空間，這與煙草行業“增速合理，稍緊平衡”的投放因素多重疊加，形成了卷煙銷售2016年以來難得的最好狀態。但這種狀態不會永遠在，這個“紅利”已經在消失，人員不可能長期不流動，國境不可能長期不開放，一切終究要回到正常的經濟生活中來。在經濟生活秩序逐步恢復的今天，假私也會死灰復燃。政府社會層面的加大打假打私，會到達一個臨界值。例如造假最暴利的對象當屬貨幣，刑法中對制造假幣的懲罰也作為嚴厲，但最終根絕假幣的是技術，是電子支付，是人們手機里的支付二維碼。

假貨存在的原因，除去像對奢侈品知假買假維持“體面”外，都是一個邏輯：那就是銷售者售假存在暴利，消費者無法識別真假，這兩個條件缺一不可。沒有超額利潤，制假者沒有鋌而走險的沖動；消費者可以識別真假，則假貨無法完成牟利的最后一個環節。

但目前煙草制品真假辨別效率很低。目前各地煙草專賣執法機構采用的鑒定方法大多依靠感官或者器械檢查，依靠經驗或者精密試驗，結論不確切或者得出結論的流程較為復雜，無法高效向工作人員提交準確判定[1]。對消費者來說，使用煙草局的鑒別系統更是困難重重。隨著近年來卷煙產品非法造假手段的層出不窮，卷煙制造企業采用了種類繁多、價值不菲的防偽手段。由于宣傳受限，大多數消費者不懂防偽鑒別，營銷組織技術人員舉辦大規模防偽宣傳，耗時耗力但效果不明顯，最終導致諸多防偽知識除專業人士外，鮮有人能了解防偽方面的知識。光是在印刷上，這些價值不菲的防偽煙盒創造了多少上市公司，產生了多少廉政問題，而作用又有多少。

因此，從印刷防偽走向信息技術防偽，是煙草行業防偽的必然方向，也是很多類似快銷品已經采用的成熟技術。以二維碼為信息入口建立的信息平臺區別于傳統防偽技術，能及時將產品信息、防偽信息及時傳送到消費者手中的應用型綜合信息平臺，能長期有效地解決卷煙產品防偽的主要問題。

2.二維碼技術有提高非煙治理效能的潛力

真煙非法流通的持續存在，自然是商品流動牟利的沖動，但根子始終在煙草行業內部。這個問題產生的原因千頭萬緒，最終都體現在卷煙投放與當地消費不匹配，即使如卷煙這樣的專賣品也最終會流向兌現價值的地方。

宏觀上看，對卷煙需求最重要的人口因素處于不斷變化中。不同省份、城市爭奪年輕人，更新產業布局，有的進取型的城市像經營公司一樣經營城市，城市有興，就有衰，人口有流入就有流出。根據第七次全國人口普查的數據，廣東在過去10年中增加了2170多萬人口，東北地區人口在10年內減少了1101萬人。兩次人口普查的10年間，四大一線城市的總人口增量達到1725萬人，年均增量172.5萬人。卷煙投放如果沒有跟著增減，真煙非法流通無法避免。而通過二維碼技術掌握的實時消費者流向，可以快速對消費端流動做出反應，調整投放分配。

從微觀上看，需求預測對象也存在問題。先不論真實程度，目前需求預測都是從零售商也就是卷煙零售戶采集，而非這個地區的消費者，但消費者才是決定真實消費需求的人群。煙草行業以前沒有這個能力得到真實消費需求，但現在技術更新的紅利出現了，掌握真實需求的能力也出現了。通過消費者掃碼積累形成的大數據，煙草行業就如同有了伸向消費的觸手，感知到消費趨勢，在趨勢變化時迅速做出反應。

三、卷煙二維碼應用體系建構的建議

1.要建立消費者掃碼全國統一接口

建立消費者掃碼統一接口，形成云平臺尤為關鍵。行業統一的消費者掃碼接口對行業來說，是煙草行業全過程應用的最后一環，也是向前追溯的第一環，二維碼在這個環節進入了廣泛應用的環境中。

辨別真偽始終是消費者的最基本需求之一，由此產生的掃碼量預計將非常大。這個環節所產生的巨量的數據，對煙草行業來說是無可估量的財富。在掃碼運行一段時間后，煙草行業將在歷史上第一次從宏觀到微觀掌握了卷煙消費的具體發生情況。數據的集中始終標志著權力的集中，數據云平臺的建議也標志著國家局掌控力的進一步提高。

首先，煙草行業應當在微信小程序中建立掃碼程序。得益于疫情防控三年，由于防疫的要求對全體大眾的訓練，人們在頻繁的場所打卡掃碼中已經熟練使用微信小程序。在這個基礎上，在小程序掃碼的使用上，不再需要教育和宣傳，這是中國消費者的基本技能。微信在中國是國民級應用，近乎人手一個。而小程序是不需要下載額外APP，不受限于操作系統。從技能到習慣，從普及率到平臺，小程序都已經完成了準備。

其次，消費者掃碼接口應該是唯一的，即全國的消費者使用同一個掃碼程序。首要的原因是，不論對數據的后續處理是怎么樣的，但采集數據的應為原始數據，是不應該摻雜篡改的沖動，不論是煙草行業外，還是煙草行業內。由于涉及到卷煙銷售與實際消費的匹配度問題，應當防止基層對原始數據的篡改沖動，所以掃碼數據不應當由地市、省煙草公司產生，而是由國家局統一收集。唯一接口也方便消費者，消費者在全國范圍內使用，而不是像健康碼，每到一個省份甚至一個城市都要換一種專屬的小程序。

第三，由國家局統一開發的小程序還可以繼續升級和擴展。例如：利用人臉識別技術建立中國版的“煙草護照”，或者說“煙民卡”，對消費者賦予唯一標識，在對應消費歷史時，將能夠更多地產生數據碰撞。該卡也可以作為參與促銷，使用煙草吸煙室等通行證，讓消費者用唯一標識參與煙草營銷活動，構建消費者大數據。

2.要建立大數據開發的平臺

一是合理分配使用權限

要建立適應數字化發展的高效靈活組織體系，就是要實現自上而下頂層設計和自下而上應用場景創新相結合的縱向一體化，既要有云平臺里大數據的采集安全，也要有基層單位的使用創新。在“云平臺＋數字中臺＋應用”的設計中，云平臺屬于國家局，保障數據安全無篡改。數字中臺開放給工業企業和商業企業，讓其在大數據中找到自己的著力點。應用可以開放給基層單位，來自一線的熱情將實現應用的實用化。例如：消費掃碼的數據包括掃碼的定位，時間，這是最基礎的數據，可以知曉消費發生的位置，消費的時間點和頻率。更多的還有和其他數據合并后產生的數據分析的飛躍，例如天氣、氣溫、社會事件等聯動分析，將卷煙消費的發生因素作出深度分析。

二是建立激勵下的“應用”市場

傳統的組織模式，存在橫向“部門墻”和縱向“隔熱層”。這種組織架構下，員工厭惡風險，規避犯錯，信息和數據都被保守控制難無法有序共享，導致企業和員工的創新動力和能力的缺乏。[2]新的數據中臺在保證數據安全和權限限制的情況下，要賦予組織成員更多的權力，讓所有基層單位都加入到創新中來。即基層單位開發基于大數據的應用，應用在平臺中向全行業公開，不再將源代碼當作“私有財產”，讓其缺乏沉淀和再利用，也導致不同數字化項目中的人員沒有復用的可能。要將不同基層單位的源代碼作為一匹賽馬，越多單位使用就證明該應用高效，也應對其進行獎勵。在中臺中進行應用的引用和使用計數排名，讓有效的應用為更多單位所用，形成了應用的競爭與自我進化，用“市場化”篩選出最佳的應用。

3.建立大數據驅動的計劃改進

現代的大數據技術，已經為有計劃按比例地調節社會經濟運行提供了強有力的革命性手段。例如沃爾瑪大型物流體制，就是微觀市場中實施統購包銷計劃管理的一種樣本。位居世界500強之首位的“沃爾瑪”集團，表面看只是一個產銷一體化的物流配送體制，實際上它是一種新型的計劃管理的市場體制。沃爾瑪體系是根據零售市場（超市）上的直接商品需求，通過對生產部門的訂貨管理，有計劃地調節生產和銷售的一種現代市場組織制度。它通過中央計算機系統對產、供、銷三大環節實行一體化管理，這實際上正是一種新信息技術控制下的計劃市場模式的托拉斯形態。[3]

因此，大數據不能指導計劃調整，則工具無意義。以往的煙草行業無法掌握準確的卷煙消費，甚至可能宏觀的數據都已經失真。如果整體的卷煙外流數據80%成為無法識別碼段卷煙時，宏觀數據是無法進行分析的。而無法識別卷煙的產生并非由于行業外，其根子在于行業內。目前，以工業企業來說，推動“訂單驅動、滾動配貨、實時合同”的模式是可以逐步改進的，是可行的。但煙草行業的痛點更多的是商業企業投放與社會層面需求的錯位。煙草行業的高速發展階段，是增量發展，各個工業企業爭奪增量，也許還可以形成共贏的局面。但行業整體銷售量拐點后，對內，是降本增效，是提結構；對外，是存量發展，而存量發展必然出現取代關系，也就是我們說的零和博弈。在高質量發展階段，所有人都可以在份額增長的時間段已經過去了。零和博弈時，有人增長，必然有人降低，這就容易引起矛盾的產生和后續處理。但自始至終，煙草行業對國家來說是一個整體，是整個行業的稅收和利潤增長。各個工業和商業紛亂的行為是一種極大的內耗，降低了整個行業的利潤，增加了整個行業的成本。這就急需以數據反映真實需求，讓市場需求真正找到供給，減少無效供給，減少權力之手的扭曲，減少內耗，增加整個行業的收益，達成高質量發展。

參考文獻

[1] 王梓睿.基于區塊鏈的卷煙產品溯源系統研究[D]. 石家莊鐵道大學, 2022.

[2] 趙建翊，吳光哲，郁磊彬.中臺理念賦能煙草商業企業數字化轉型[J]. 中國集體經濟,2022(31):65-66.

[3] 何新：智能型大數據的計劃經濟才是代表未來的先進經濟形態。https://weibo.com/ttarticle/p/show?id=2309404838714978468093.