煙草在線專稿　　前幾天朋友來店里做客，說在公園游玩照相時(shí)遭遇強(qiáng)買強(qiáng)賣，原先說好的10元兩張照片，卻被攤主以10元一張的價(jià)格強(qiáng)行賣給她，不買不讓走。

　　我向朋友了解了事情的經(jīng)過。3月7日，朋友在公園游玩時(shí)，一位照相攤男攤主向她兜攬生意，告訴她照相優(yōu)惠，10元兩張。“我們說好只照兩張，誰知他拿起相機(jī)一直照，我們說不要那么多，就兩張，他不聽。后來洗照片時(shí)，他一直不停地洗，我們說不要那么多，就要兩張，他說不好的不讓要。我們就信以為真了，誰知洗完后一看，竟然洗了十多張。這時(shí)攤主變了臉，說不要不行，并且一張照片10元，態(tài)度非常蠻橫。這不是強(qiáng)買強(qiáng)賣嗎？”朋友氣憤地說。最后經(jīng)過討價(jià)還價(jià)，朋友無奈以40元買了4張照片，攤主才放她離去。本來很開心的一次游玩，卻被照相攤主攪黃了。至今回想起來，朋友依然感到惱怒。

　　是啊，這事兒誰要攤上都會(huì)覺得氣惱。不是朋友出不起那幾十塊錢，而是攤主的行為太過分，明顯是在欺客宰客，任誰都咽不下這口氣。

　　因?yàn)樽约阂郧耙苍庥鲞^強(qiáng)買強(qiáng)賣的事情，加上骨子里認(rèn)為買與不買是顧客個(gè)人的事情，越是被人強(qiáng)迫就越會(huì)產(chǎn)生逆反心里，所以一向?qū)?qiáng)買強(qiáng)賣的做法深惡痛絕。自從做了零售戶之后，我在經(jīng)營中一直本著自愿買賣的原則，絕不強(qiáng)買強(qiáng)賣，即便是顧客想退掉已經(jīng)買回去幾天的商品，只要不影響第二次銷售，我依然會(huì)按照原價(jià)退貨。若是遇到外地顧客，我總會(huì)念及他們?cè)谕獗疾ㄒ褜?shí)屬不易，更用心的為他們提供服務(wù)，斷然不會(huì)私自抬高物價(jià)，強(qiáng)買強(qiáng)賣。

　　另外，國家也出臺(tái)有相關(guān)法律以維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。我從《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中了解到，消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)，消費(fèi)者在選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。《治安管理處罰法》中規(guī)定，強(qiáng)買強(qiáng)賣商品，強(qiáng)迫他人提供服務(wù)或者強(qiáng)迫他人接受服務(wù)的，處五日以上十日以下拘留，并處二百元以上五百元以下罰款；情節(jié)較輕的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款。涉及到暴力、威脅手段，判處三年以下有期徒刑。

　　追求利益最大化永遠(yuǎn)都是商人的終極目標(biāo)，但做生意當(dāng)以誠信為本，如果一味追求利潤，忽略道德原則，非但事倍功半，還有可能因此違犯法律。因此，作為一名零售店主，我們應(yīng)該保持一種平和的心態(tài)，充分給顧客提供自愿選購的空間，不能貪圖一時(shí)之利強(qiáng)買強(qiáng)賣，否則傷了與顧客之間的和氣不說，觸犯了法律更是得不償失。

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