煙草在線據北方新報報道 筆者的單位單位對面有個小店,每天滾動播出的廣告就是:“老板娘跑了,老板娘跑了,老板無心經營,商品特價銷售!”持續一個月以后就換為:“老板娘回來了,老板娘回來了,老板慶祝,打折大酬賓。”下一個月是:“老板娘又跑了,老板娘又跑了……”其營銷的中心思想是:老板娘。他賣的是“趣味”。
??? 曾見過一個擺地攤的啞巴,他的生意在那里做得最好。其實,他只是用筆寫下一個數字(價格),不費口舌,不二價。他賣的是“沒商量”。
??? 常常聽見樓下賣蘋果的小販高喊:“又大又甜的蘋果,果農親自種的蘋果!”每次我都情不自禁地笑出聲:難道有非果農種的蘋果?不過,他賣的是“本色”。
??? 報刊亭一位大姐,她賣給顧客雜志時,總是拿一沓雜志里的第二本,因為不臟。她賣的是“知心”。
??? ……
??? 很多工程師和產品經理不了解:顧客要買的其實不是某個產品,他們需要的只是運用一個產品來完成某件任務或解決某個問題。也可以這么說:顧客要的不是鉆頭,而是洞;顧客要的不是馬桶刷,而是一個干凈的馬桶。
??? 如果顧客需要一個紙杯喝水解渴,左等右等等不來,最終店員欣喜地端來了一杯紅酒,說:“雖然讓你等了很久,但你看我們提供的東西多高端啊……”顯然,這是牛頭不對馬嘴的賣弄。
??? 所以,賣就賣,別賣弄。好買賣,需要有好賣點,而最好的賣點,就是特點與要點。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察