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煙草在線專稿 “滯銷(xiāo)煙”通俗的說(shuō),就是由于各種因素在市場(chǎng)上難以動(dòng)銷(xiāo)或是動(dòng)銷(xiāo)率很低的卷煙。對(duì)于滯銷(xiāo)卷煙,筆者認(rèn)為,卷煙本身并無(wú)問(wèn)題,問(wèn)題是零售商的觀念和銷(xiāo)售方法。那么,如何找出對(duì)策,擺脫卷煙滯銷(xiāo)問(wèn)題呢?筆者覺(jué)得,零售商須從以下四方面入手。
第一,宣傳。“好酒不怕巷子深”,這是一句俗語(yǔ),但從現(xiàn)代眼光來(lái)看,這句話太缺乏效率觀念和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)了。盡管“好酒不怕巷子深”,但也需要以最快的速度讓盡可能多的人知道“好酒”,以便購(gòu)買(mǎi)“好酒”。在當(dāng)今社會(huì)的信息時(shí)代,我們不能消極等待一個(gè)偶然的過(guò)客的發(fā)現(xiàn)。“好酒”需要酒香,更需要發(fā)現(xiàn)酒香的鼻子,而我們要做的是,把“好酒”推到鼻子的有效嗅程之內(nèi),就是做好宣傳。所以說(shuō),對(duì)于“滯銷(xiāo)煙”,零售商一定要多動(dòng)動(dòng)您得嘴、動(dòng)動(dòng)您得手、動(dòng)動(dòng)您得身,用充滿熱情、貼切和主動(dòng)行為向消費(fèi)者介紹宣傳“滯銷(xiāo)煙”品牌的產(chǎn)地、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)、焦油含量和品牌文化等,只有這樣,才能讓“滯銷(xiāo)”變暢銷(xiāo)。
第二,陳列。筆者覺(jué)得,有些“滯銷(xiāo)煙”是由于沒(méi)有進(jìn)行較好的陳列展示造成的。雖然,俗話說(shuō)“好酒不怕巷子深”,但再香的酒沒(méi)人發(fā)現(xiàn)也是枉然,只能孤芳自賞。由于滯銷(xiāo)煙銷(xiāo)售較慢,有的卷煙品牌很長(zhǎng)時(shí)間才能賣(mài)一包,零售商可能會(huì)將其擺放在不起眼的角落,這種做法使得原本滯銷(xiāo)的卷煙更加難以銷(xiāo)售,消費(fèi)者看不到,自然就不會(huì)有人買(mǎi)。因此,筆者覺(jué)得,對(duì)于滯銷(xiāo)煙,不妨要更加進(jìn)行“呵護(hù)”,調(diào)整陳列位置,把柜臺(tái)中最為醒目的地方留給最需要“照顧”的滯銷(xiāo)煙,讓顧客一進(jìn)門(mén)就可看到柜臺(tái)或貨架上的這些煙,提高這些卷煙品牌在消費(fèi)者面前的“出樣率”,從而吸引激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
第三,推介。卷煙產(chǎn)生滯銷(xiāo),筆者覺(jué)得,主要原因是由于零售商經(jīng)營(yíng)觀念過(guò)于保守,消費(fèi)者買(mǎi)什么煙才賣(mài)什么煙,緊俏卷煙銷(xiāo)售完以后不能及時(shí)的推薦滯銷(xiāo)卷煙。零售商一定要抓住推銷(xiāo)機(jī)會(huì),選擇在同檔次品牌卷煙緊張的時(shí)候推銷(xiāo)一些滯銷(xiāo)煙。再一個(gè)是由于消費(fèi)者對(duì)這種卷煙不了解造成的,并不代表它沒(méi)有市場(chǎng)。特別是剛剛投入到卷煙市場(chǎng)的新品牌,銷(xiāo)售就很困難,因?yàn)楹芏嘞M(fèi)者吸煙的品牌基本上是固定的,消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)了一種品牌,吸食習(xí)慣了,就很難更換別的卷煙品牌。所以說(shuō),零售商要多向消費(fèi)者介紹這些新品卷煙的特點(diǎn),加大推介力度,“滯銷(xiāo)煙”這個(gè)老大難問(wèn)題就一定會(huì)解決。
第四,品吸。在對(duì)待“滯銷(xiāo)煙”的問(wèn)題上,筆者覺(jué)得,零售商不能小氣,要舍得在顧客上門(mén)買(mǎi)煙時(shí),向顧客遞上一支所謂的“滯銷(xiāo)煙”,讓他們進(jìn)行品吸,并以謙虛的態(tài)度向他們請(qǐng)教該卷煙的吸味與口感。實(shí)踐證明,這種做法有兩個(gè)好處。一個(gè)是在評(píng)吸過(guò)程中慢慢拉近和吸引消費(fèi)者對(duì)這一品牌的認(rèn)知度,使消費(fèi)者轉(zhuǎn)換到購(gòu)買(mǎi)此品牌上來(lái);再一個(gè)是拉近了買(mǎi)賣(mài)雙方的距離,聯(lián)絡(luò)了感情。如果這些顧客感覺(jué)不錯(cuò),覺(jué)得還可以,他們很有可能就會(huì)接受這種所謂的“滯銷(xiāo)煙”,并且會(huì)向周?chē)挠H戚、朋友介紹,通過(guò)口口相傳,“滯銷(xiāo)煙”就這樣推廣開(kāi)了。做生意要有技巧,育品牌要有方法,銷(xiāo)售“滯銷(xiāo)”卷煙同樣也不例外,只要零售商多動(dòng)腦、多動(dòng)嘴、多思考、多學(xué)習(xí)、多取經(jīng)、多用心,掌握一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧和方法,就一定能找到讓“滯銷(xiāo)煙”不滯銷(xiāo)的可行方法和措施。
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