煙草在線專稿　　策劃人語：　幽默常會給人帶來歡樂，其特點主要表現為機智、自嘲、調侃、風趣等。確實，幽默有助于消除敵意，緩解摩擦，防止矛盾升級，還有人認為幽默能激勵士氣，提高生產效率。　在經營過程中，很多店主肯定也會利用自己的幽默做成生意，討得顧客的歡心。　

　　那天快到中午的時候，店里來了兩位朋友。妻子便忙著張羅著炒菜做飯，因有一位顧客要買整箱的酒，我就到一墻之隔的倉庫里去搬。可是才一轉臉的工夫，就聽到朋友在店堂里與另一位顧客爭執起來。

　　顧客：“又不是買你一包煙，買你一條煙難道價錢還不能少？！”

　　“你看，這不都是明碼標價嗎？就是不能少！”朋友答得不留余地。

　　顧客聽了朋友的回答很是不爽，放下香煙就要離開，我見此情景連忙跑過去向顧客打招呼道：“啊，對不起！這位是我朋友，他們不懂情況，還請多多包涵哦！”

　　顧客聽了我的話后情緒緩和了一些說：“你看，還是老板會做生意吧，買一條香煙不用說也得讓幾元錢吧。”

　　“這價格嗎，真的不好讓啊。”我望了望在店一角做飯的妻子，又向顧客遞了個眼神說，“你都是我店的老顧客了，我真想不要錢送一條香煙給你呢，可我也是為老板娘打工的啊，不敢……”

　　“怎么，你‘氣管炎’（妻管嚴）？”顧客說。

　　我笑笑回答“唉，何止是氣管炎啊，要是把錢賣少了還得床頭柜（跪）呢。”

　　顧客笑了笑，我也笑了笑說：“這樣吧，都是老顧客了，我就送你個好的打火機吧”……

　　顧客聽了我的一番自嘲和調侃后微笑著付了款，拿著購買的香煙高興的走出了店外，他或許早已把剛開始不愉快的一幕拋到了九霄云外。不過，我的申明一下哦，我可不是“氣管炎”啊！只是為了逗逗顧客、緩解一下尷尬的局面而已，更是從來沒有過“床頭柜（跪），而是堂堂的大男子主義哦。

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