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煙草在線專稿 因?yàn)檎{(diào)控的,從今年年初開始,安慶市場(chǎng)上的各種卷煙投放量都有了明顯的減少。通過網(wǎng)絡(luò)交流,我知道有相當(dāng)一部分地區(qū)也是這樣的情景,卷煙供給量不能滿足需求量成為卷煙零售戶們的一塊心病。
卷煙供給量小了,從某種層次上來(lái)說,其零售價(jià)格確實(shí)有所上揚(yáng),給予零售戶們的利潤(rùn)空間也大了一些。可是,即便如此,大部分訂購(gòu)的卷煙依然不夠銷售。特別是節(jié)令期間,雖然有些煙適量地放寬了供給量,但需求量也大幅度提高了,仍是供不應(yīng)求。而令零售戶們更為擔(dān)憂的是春節(jié)臨近,囤煙勢(shì)在必行。可是,每年年末都是卷煙緊張期,從客戶經(jīng)理口中得知今年會(huì)更甚。今年能有多少煙可以囤積得住?該如何調(diào)控店內(nèi)卷煙配度?
首先如果大家足夠留意就會(huì)發(fā)現(xiàn),今年的卷煙訂購(gòu)平臺(tái)上的可訂煙種總是喜歡玩躲貓貓,這次看到的某種煙種信息,下次可能就“隱身”了,下下次又或許突然亮相出來(lái),所以要密切注意各個(gè)煙種信息,訂煙時(shí)要不厭其煩,多看多選擇,在訂煙許可時(shí)間內(nèi)常檢查,確保完整無(wú)虞。不能因?yàn)樽约旱鸟R虎或忙碌而失策,影響店面卷煙銷售。
再次因?yàn)楣┙o量不足不是一朝一夕的事了,今年伊始我從未間斷訂購(gòu)替代品牌,好賣的繼續(xù)訂購(gòu)銷售,實(shí)在不好賣的就賣完不再訂購(gòu)。在訂購(gòu)替代品牌卷煙時(shí),我一直是以兩條的量為基準(zhǔn),這樣即使不好賣也不至于大量壓貨。如果在未知的情況下滿足不了顧客的需求,我還可以這樣跟顧客解釋:新品煙上架,供給量有限制,歡迎下次(具體到確切日期)再來(lái)。但凡聽過這樣的話的顧客,下次一定會(huì)再次關(guān)顧店堂。所以,總結(jié)先前訂購(gòu)的卷煙規(guī)格,我開始有選擇地囤煙,熱銷品牌自然是一條不漏地訂完,替代品牌也不能放過,并且在銷售的時(shí)候多多的推介某種卷煙的替代品牌,為更多的顧客留足更多的選購(gòu)余地。
其三要多思考多溝通,合理安排替代品牌和增加新品種。上半年的時(shí)候有顧客來(lái)詢問有沒有售價(jià)60元/包的黃山(經(jīng)典皖煙)軟盒和售價(jià)80元/的黃山新視界硬盒,當(dāng)時(shí)我店是沒有的,所以顧客只好空手而歸。事后我一直考慮要不要增加這兩個(gè)規(guī)格的卷煙,但又怕定來(lái)不好銷售,畢竟這兩種卷煙的價(jià)位比較高。剛好客戶經(jīng)理來(lái)訪煙,我將這顧慮告知,她跟我分析:這兩種煙在安慶市場(chǎng)銷售得還可以,但是作為新品在這時(shí)上市有點(diǎn)不妥,畢竟上半年是卷煙銷售的蕭條期。所以她建議我可以在中秋時(shí)少量訂購(gòu),一來(lái)下半年卷煙銷售勢(shì)頭會(huì)上揚(yáng),二來(lái)下半年時(shí)也是高檔卷煙銷售時(shí)期,如此比較容易被接受而不至于壓貨。聽從客戶經(jīng)理的建議,上半年時(shí)的我沒有訂購(gòu)這一類卷煙,中秋時(shí)節(jié),我先訂購(gòu)了售價(jià)60元/包的黃山(經(jīng)典皖煙)軟盒,整條地放置顯眼位置,打開了銷售局面。
最后不要以為某種卷煙的供給量不變就認(rèn)定不會(huì)變。像安慶市場(chǎng)比較暢銷的黃山(五星皖),這段時(shí)間供給量都比較穩(wěn)定,但并不表示沒有變化的可能。想來(lái)前些年黃山(五星皖)從來(lái)沒有不限量,幾個(gè)月前卻極度限制,令零售戶們心有余悸。所以,當(dāng)供給量相對(duì)穩(wěn)定后我每次都訂購(gòu)滿量,如今已經(jīng)囤積百余條,并打算保持這個(gè)數(shù)字,現(xiàn)在按平時(shí)銷售量來(lái)訂購(gòu)需求量。
又是年關(guān),又是卷煙暢銷時(shí),祝愿大家都有好收成!
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察