煙草在線專稿 商品漲跌起伏大,往往是商家最頭痛的事。當商品漲價后,別人的商店因囤了貨,店主并不知道漲了價,因此按原價銷售,此刻你應該怎么辦?反之,當商品跌價后,如果你囤的貨較多,又或是你并不知道跌了價,你也是原價不動,可你卻又會遭到顧客的非議,因為他們希望你能“與時俱進”。因此,做生意面對漲跌時,我們會左右為難,進退不是人,于是有人會選擇拒賣此種商品,可是因為這一拒賣,就成了缺胳膊少腿,顧客發現你家的商品并不齊備,于是就會立馬走人。
恰如卷煙,漲前你沒有囤積,別的商家就會按原價銷售,你則會輸的一敗涂地。而當你囤積了較多的某單品卷煙,可此煙因為漲價后又更換了新的包裝,而消費者只對新包裝感冒,你該如何面對?
竊以為,除了卷煙這類定價有一定規范的商品,可以采取隨行就市的策略。首先,當得知漲價后,也是可以適度漲一點的,但不能見風就是雨。而當得知從跌價的那一刻開始就要迅速跌下來,盡管你是高價進購、現在卻是在虧本銷售,但做生意是有風險的,要做到拿的起放的下。于此,你才會迅速甩掉“高價商品”而迎面追趕上去。因此,誠實守信,不欺騙、不宰客是前提。
二、遇到顧客來反應此類問題要虛心聽取,耐心解釋,分析市場幫忙解惑讓其走出迷霧,總之,日久見人心。如此,你就會等到守得云開見月明的那一天。
三、敢于大聲吆喝。“村子里正在唱大戲,我想在你店進點煙和飲料去趕場子,可又有點怕丑,因為是第一次做生意,且面對的都是熟人怪不好意思的。”近日,我店的老顧客張女士對我說。
做生意不偷不搶靠的是自食其力勤勞致富,這很丑嗎,我怎么沒發現。不過,張女士的話也并非毫無道理,因為在剛開店時,我也有點不適應和不習慣,也是怕見到熟人怕自己對業務上的不熟悉而出錯,例如如何銷售給自己的親戚,又如何面對親戚的討價還價?
其實,趕場子的事我也干過。那是10年前,也是灣子里搭抬唱戲,而我那時也沒有做生意的經驗,還好有母親作陪幫忙,慢慢的我從尷尬和羞澀之中走了出來。如今,我面對的人種種色色,而我的內心也變的強大了,所以終于“不怕不怕了”。
大學畢業后,我進入某公司賣牛奶。一日,我們在某中學做促銷,經理遞給我大喇叭讓我喊促銷口號和政策,第一次我沒敢喊出來,但經理喊了,后來同事們都喊了,最后在經理和同事們的鼓勵下,我也順利過了關。
我將自己最初的生意經歷和所見所聞都對張女士和盤托出,也說了凡事都有第一次,人的一生是一個不斷活到老學到老的過程,只有在不斷磨練和經歷后,人才會更進步和更有意義,并說了許多鼓勵和打氣的話,終于打消了張女士的顧慮。或許隨著年齡的增長,再也見不到我自賣自夸大聲吆喝的聲音,但我做生意的底氣和多年沉積的經驗告訴自己,做生意就要大膽勇敢義無反顧的向前沖!這是一個生意人應具備的膽略和魄力!
同樣,面對漲價的商品,我們也要敢于把這些商品大張旗鼓的喊出來,賣出去,這樣才能使自己的店立于不敗之地。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察