煙草在線專稿　　卷煙新產品能否快速贏得消費者的關注，獲得卷煙市場的充分認可，與新產品銷售是密切相關的。那如何才能搞好卷煙新產品銷售呢？筆者認為，銷售好卷煙新產品，要做好六個方面工作，才能擴大卷煙新產品的認知范圍，提高卷煙新產品銷量，達到預期目標。

　　第一、科學合理的卷煙陳列。

　　卷煙陳列對于消費者來說，是至關重要的，因為卷煙陳列能夠給消費者充足的選擇余地，能夠讓消費者有“耳目一新”的感覺。如果卷煙陳列不到位，卷煙新產品無法展現出來，那會影響到消費者的正常選擇，影響到卷煙新產品的市場銷售。最近幾年，在客戶經理幫助下，地理位置優越的零售客戶非常注重卷煙陳列，有效提升了卷煙產品的市場銷售，擴大了卷煙品牌的認知范圍。地理位置偏遠的零售客戶并不注重卷煙陳列，總認為卷煙陳列對卷煙零售作用不大，這種觀點是錯誤的，源于卷煙陳列能夠提高卷煙品牌的認知度，擴大卷煙品牌的市場銷量。

　　對于卷煙新產品來說，卷煙陳列顯得更為重要，因為科學合理的卷煙陳列能夠突出卷煙新產品的容顏，能夠抓住消費者的眼光，能夠激發起消費者的消費欲望。在卷煙陳列中，要把卷煙新產品放在重要位置，讓消費者能夠一眼看到，這需要科學合理安排卷煙新產品，突出卷煙新產品特點，放大卷煙新產品賣點，使得卷煙新產品快速進入到消費者手中。科學合理的卷煙陳列，要注重藝術性，使得卷煙新產品處在最佳位置，讓消費者有藝術般享受。總而言之，卷煙陳列應有利于卷煙新產品的市場銷售，有利于卷煙新產品快速占領卷煙市場，形成可觀的市場份額。

　　第二、相對平衡的卷煙庫存。

　　卷煙庫存對于卷煙銷售來說，是非常重要的，因為卷煙庫存能夠調節卷煙產品市場供給，能夠維護好消費者的現實需求。如果卷煙庫存不維持在合理水平，一旦卷煙市場有消費需求，卷煙產品供給會出現問題，影響到卷煙品牌市場培育，甚至會影響到卷煙新產品成長，那是零售客戶不愿看到。為了保持相對平衡的卷煙庫存，零售客戶應根據卷煙市場變化，確定出合理的卷煙庫存，以應對消費者的現實需求。有些零售客戶認為，卷煙庫存以少為主，這種觀點存在著偏差，源于少量的卷煙庫存不能滿足大量的消費需求，確定卷煙庫存還應以“稍緊平衡”原則確定。

　　對于卷煙新產品來說，相對平衡的卷煙庫存有利于卷煙新產品的市場培育，有利于穩定卷煙新產品的市場供給，從而穩步提高卷煙新產品的市場占有率。在卷煙市場中，卷煙新產品存在著認知范圍小、忠誠度比較低等缺點，通過積極市場培育，掌握好相對平衡的卷煙庫存，卷煙新產品會被越來越多的消費者認可，會在卷煙市場形成可觀的市場份額。掌握相對平衡的卷煙庫存，要充分研究卷煙市場，預測卷煙新產品的市場銷售，根據市場需求確定卷煙新產品的庫存，不能憑借著感覺，否則，將會影響到卷煙新產品的市場培育和成長。

　　第三、大方得體的產品宣傳。

　　產品宣傳是卷煙銷售的可靠支撐，離開了產品宣傳，卷煙銷售將變得慘不忍睹，因為產品宣傳能夠擴大卷煙品牌的市場影響力，能夠提高卷煙品牌的市場知名度，從而在消費者心中掀起強烈的購買欲望。零售客戶要高度重視卷煙產品的宣傳，充分利用展示板、顯示屏、信息欄等，宣傳卷煙產品特色，讓消費者認識卷煙產品，了解卷煙產品，進而形成購買力。俗話說：“好酒害怕巷子深，”如果缺少了產品宣傳，消費者不了解卷煙產品，那怎么去談卷煙銷售呢？宣傳要講究大方得體，不能一股風，要有計劃逐步讓消費者接受。

　　面對卷煙市場，卷煙新產品是沒有立足之地的，也沒有忠實消費者，需要在產品宣傳前提下，逐步讓消費者了解卷煙新產品，讓消費者逐步喜歡上卷煙新產品。產品宣傳要把握好卷煙新產品特色，放大卷煙新產品賣點，降低卷煙新產品缺點，使得卷煙新產品能夠形成強有力的產品影響力，從而在消費者心中激起波瀾。零售客戶要充分了解卷煙新產品內在質量，把握好卷煙新產品的靈魂，不斷向消費者宣傳卷煙新產品，使得卷煙新產品能夠擁有一定影響力，為卷煙新產品的市場銷售打下堅實基礎。

　　第四、有的放矢的卷煙品吸。

　　卷煙品吸是卷煙銷售的可靠保證，因為卷煙品吸能夠讓消費者了解卷煙產品風味特色，能夠讓消費者清晰卷煙產品是否符合自己需要。如果消費者不品吸卷煙產品，怎么能夠知道卷煙產品的質量呢？怎么能夠清楚卷煙產品風味？那就談不上購買卷煙產品。有些零售客戶并不看好卷煙品吸，總認為降低了自己的效益，減少了自己的利潤，這種認為是錯誤的，適當的卷煙品吸，能夠增加消費者認知力，提高消費者的感覺力，從而提高卷煙產品的市場銷量。卷煙產品的品吸，要講究一個度，不能隨意性太強，因為自己的利潤在里面。

　　銷售卷煙新產品，消費者認知度太低，銷量往往上不去，這需要擴大卷煙新產品的品吸，讓消費者了解卷煙新產品，從而產生消費欲望。面對著猶豫不決的消費者，零售客戶讓消費者品吸，能夠去除消費者的心頭疑慮，減少卷煙新產品的銷售障礙。有的放矢的卷煙品吸，讓消費者能夠親身感受到卷煙新產品，能夠擴大卷煙新產品的市場宣傳，從而在市場上形成卷煙新產品的旋風，有利于卷煙新產品快速占領卷煙市場。零售客戶對待卷煙品吸，要有好的心態，不能認為這是浪費行為，要認為卷煙品吸是銷售卷煙的重要途徑。

　　第五、靈活多變的產品推介。

　　產品推介是卷煙銷售的最佳方法，因為產品推介能夠讓消費者快速了解卷煙產品，能夠快速擴大卷煙產品的認知范圍。如果不進行產品推介，消費者僅從表面上了解卷煙產品，在消費者心中不會留下任何印象，形成產品忠誠度也是空談。有道是：“推介是銷售的手段，”離開了恰當的產品推介，消費者不會認同卷煙產品，卷煙產品擁有市場份額也是空想。產品推介要講究方法，不能一種方法全管用，要靈活多變，這源于消費者的想法不同，看法不一，接受事物也不相同。總之，推介方法要有利于卷煙產品銷售，有利于提高卷煙產品的市場知名度。

　　對于卷煙新產品的市場銷售，零售客戶要注重靈活多變的產品推介，讓消費者能夠了解卷煙新產品，進而喜歡上卷煙新產品。在卷煙市場中，消費者需求是多樣的，卷煙新產品推介也是多樣的，但零售客戶應把握主題，是產品推介應有利于卷煙新產品的銷售。高檔卷煙新產品，零售客戶應向高端人群推介；中低檔卷煙新產品，零售客戶應向普通消費者推介，做到靈活多變，擴大卷煙新產品的銷售范圍，提高卷煙新產品的市場容量。卷煙新產品推介，要注重層次性，不能眉毛胡子一把抓，要有所重點。

　　第六、令人滿意的優質服務。

　　優質服務是卷煙銷售的有力保障，因為優質服務能夠讓消費者愉快接受卷煙產品，能夠對卷煙產品有好的印象。如果零售客戶不提供優質服務，僅是冷冰冰的語言，消費者不會對卷煙產品產生好感，進而影響到卷煙產品的市場銷售，那是得不嘗失的。俗話說：“人是一句話，”不要認為簡單的對話，有時是一種服務，能夠擴大卷煙產品的銷售，需要零售客戶笑臉相迎消費者，讓消費者感到滿意。提供優質服務，零售客戶要做好力所能及的事情，讓消費者感到實惠，諸如，代繳手機費、送貨上門等。

　　對于卷煙新產品來說，優質服務顯得非常重要，因為優質服務能夠讓消費者感到滿意，提高消費者的回頭率。銷售卷煙新產品，零售客戶針對著不同消費者，提供多種多樣的優質服務，讓消費者感到非常順心，增加卷煙新產品的好感。同時，零售客戶要積極提供增值服務，讓消費者購買卷煙新產品時候，享受到更多的服務。提供優質服務，零售客戶不要有顧慮，源于消費者的現實需要，更源于卷煙新產品的現實需要。隨著形勢發展，卷煙新產品的銷售，需要更好的優質服務來提升，這應加大優質服務力度，提高服務檔次，滿足卷煙新產品的市場銷售。

　　結語

　　搞好卷煙新產品的銷售，是零售客戶培育卷煙品牌的重要途徑，是獲得豐厚利潤的重要來源，零售客戶要緊緊把握住卷煙新產品的銷售方法，采取得力措施，讓卷煙新產品逐步占領卷煙市場高地。