煙草在線專稿　　話題背景：你們經營商店過程中是否做關于如品牌存銷比、月贏利、客流量、熱銷時間段、顧客購買量、老顧客貢獻度等方面的數據分析嗎？還是經營中一筆糊涂賬？如果您有做數據分析的習慣，請與我們分享一下您的經驗吧！并羅列下您平時都做了哪些數據分析？這些數據所起到的作用或產生的效果是怎樣的？

　　解答：最初，我家生意由父親經營。那時銷量不大，父親總要在快賣缺的時候才手忙腳亂慌里慌張的撥打“二批商”的電話。因為銷量不大，父親連總經銷都不知道是哪家，即便是找到了總經銷，因為進貨數量較少，人家也只愿是高價發貨。

　　我接手商鋪后開始做些茶水數據統計，從一次性的訂購50件到100件，到今年，某品牌開訂貨會時的一次性預付2萬元。因為是在開訂貨會期間訂的貨，且是按最大的套餐進貨，所以我所享受的價格也是最低的。4月份，我還成為了另一品牌飲料的分銷商。

　　我家主賣立白牌洗衣粉，而立白每年只有一次訂貨會提供的價位是最低的，有了前年訂購的1.8萬元系列立白產品不夠賣的數據，去年我訂了3萬元立白，獲贈一臺42寸的大彩電，可是同樣不夠賣，后來又補進了較高價位的貨。今年我一次性交付了4.2萬元，還獲獎勵為一輛帶有斗篷能送貨的三輪摩托車。此外，我還參加了雕牌訂貨會，但只訂了1萬元，我會根據今年的銷售情況，以之為參考來決定明年是該追加對雕牌的訂購數量還是少進。

　　由于煙草公司對零售戶實施星級等級積分制度，級別越高的，可享受的緊俏煙就最多，這讓我自然而言的形成做數據分析的習慣，去年，我常向客戶經理詢問，例如要訂多少煙才能達到五星級？怎樣才能穩住四星級？今年，煙草政策發現了變化，分為月訂800條、600條、400條、200條和200條以下五大類，訂購801條沒有另外的獎勵，若只訂399條，那就只能享受200條的政策待遇。有了這個數據，三、四月份我訂了605條（因為有時網上有貨，而實際發貨時怕缺貨，所以為預防萬一，才多訂5條），而這個五月份我決定訂805條，因為五月份要訂五次煙（逢周四進貨，五月份有5個星期四）。

　　數據就是經驗分析，數據就是信心和支柱，用數據說話有份量。有了訂貨大數量，以后進貨不慌張且更有底氣了。又如，對于信譽不是很好，但因某些原因不得不賒帳的顧客，我就要他在記帳本上填寫何時還，如果他因為到了時間還沒有還上，也就不會下次“好再來”（再欠帳）了。