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煙草在線專稿 我們到醫(yī)院看病時(shí)有這樣的體會(huì),當(dāng)醫(yī)生為我們開(kāi)了處方,我們到藥房取藥時(shí),藥房回答,此藥沒(méi)有了,讓醫(yī)生重新開(kāi)其它的。這個(gè)其它的,就是所謂的替代藥品,其實(shí),有許多的藥品看似名稱不一樣,但它們卻有著相同的功效,不同的是,醫(yī)生各有各的用藥習(xí)慣和平時(shí)積累的藥品名稱,雖然藥名和生產(chǎn)商不同,藥品內(nèi)在的配方僅是大同小異。醫(yī)生不會(huì)因所開(kāi)的藥品沒(méi)有而耽誤對(duì)病疾的治療,醫(yī)生會(huì)為病人選擇其它藥品,醫(yī)生的這種另辟蹊徑的做法,跟我們從事的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有著異曲同工之處。
雖然現(xiàn)在煙草公司配送卷煙已經(jīng)相對(duì)合理,但還是會(huì)因一些比較實(shí)際的原因,使得店里的部分卷煙品牌銷售跟不上節(jié)奏。我們可以效仿醫(yī)生為病人開(kāi)方子的思路。為顧客推薦可以替代的卷煙品牌。
今年春節(jié)期間,某品牌的煙眾星捧月般的銷售勁頭十足,一時(shí)間,此煙超乎尋常地銷售一空。市場(chǎng)上需求量大,而煙草管理方限量,作為經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),此時(shí)正是銷售旺季,誰(shuí)也不想錯(cuò)過(guò)這個(gè)良機(jī),可惜的是,急也沒(méi)用。因平時(shí)此品牌的煙就有限制,對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)者而言,心理早有準(zhǔn)備:
事實(shí)上,我們所接觸的抽煙的人,他們選擇香煙的品牌差異很大,而且各有各的習(xí)慣,有的人就認(rèn)一個(gè)品牌,有的人喜歡品嘗不同品牌的香煙,有的人似乎沒(méi)有什么“主心骨”,別人抽啥他抽啥隨大流。但在抽煙的人群中,喜歡品嘗不同品牌香煙的人不在少數(shù)。
喜歡出外旅游的人有著這樣的體會(huì),在旅游結(jié)束時(shí),要在旅游地買(mǎi)些本地特產(chǎn)或是物品,作為禮物帶回來(lái)送給親戚朋友,多數(shù)人喜歡給抽煙的人買(mǎi)外地品牌的香煙,簡(jiǎn)單方便攜帶,這些煙都是本土沒(méi)有的,為的是讓親戚朋友有新鮮感,這個(gè)新鮮感所有人都存在,畢竟好奇心人人有之,而且,在抽煙的人心目中,帶給他們什么,也比不上給他們帶香煙更對(duì)他們的胃口。
在筆者日常的香煙銷售中,十幾元左右及二三十元的品種選擇的范圍比較廣,抽煙者在選擇煙品時(shí)也最容易在這個(gè)價(jià)位段動(dòng)搖,我們稍做點(diǎn)工作,他們不會(huì)因當(dāng)初所需要的煙沒(méi)有而放棄購(gòu)買(mǎi),這就使我們?cè)谑芟拗胁灰蛉必浂z失客源,尤其對(duì)我們熟知的消費(fèi)群中,這個(gè)效果最為顯著,是因?yàn)檫@些顧客對(duì)我們了解,對(duì)他們而言,品嘗新品不是壞事,稍加思忖便欣然接受。
我們時(shí)常提及時(shí)尚,今年某某色彩是流行色,某某款式是流行款。無(wú)論流行什么,不是這個(gè)商品一面世,就受到人們的青睞很快便成為風(fēng)尚,也是經(jīng)歷了消費(fèi)者的嘗試,得到大眾的認(rèn)可,才有了流行之說(shuō)。香煙也不另外,雖然香煙來(lái)自不同的省份,口感上各有不同。在信息化的社會(huì)里,制造者相互借鑒,不斷完善自身的生產(chǎn)工序,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)于我們經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),我們可以大膽地向消費(fèi)者推介,不因受限成為我們的銷售瓶頸,另辟蹊徑助我們經(jīng)營(yíng)的更好,成為利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn),為我們的經(jīng)營(yíng)增添了生命力。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察