煙草在線據《北京商報》報道

　　網購

　　假快遞員上門騙錢

　　近日，市民延女士在當當網購買了4本書，下單次日，一名自稱當當網的送貨后離開，但其所購書籍卻變成了眼貼。幾個小時后，又一名快遞員上門送書，但延女士拒絕再次買單。延女士質疑其個人信息被當當網泄露，目前當當網已介入調查此事，并稱該行為系快遞公司員工私人行為，愿意適當給予延女士一定補償。

　　點睛：網商的一次小疏忽，險些釀成“大錯”。

　　網絡購物憑借著無法取代的優勢迅速普及，但是由于不能“面對面”精挑細選，很多糾紛因此產生。近日消費者因網購的電腦存在質量問題，將賣家京東商城訴至海淀法院。

　　點睛：強調用戶體驗沒錯，但最根本的產品質量不能忘。

　　京東售“問題電腦”成被告

　　品聚盛大開打口水戰

　　繼淘寶商城新規引發小賣家“圍城”后，品聚網和盛大的口水戰再度“引爆”小賣家。本以盛大投資20億元為噱頭，高調進軍品聚網，由于資金短缺面臨倒閉風險。品聚網創始人和盛大在投資問題上各執一詞，由此還引發了賣家欲集體逃離品聚網。

　　點睛：此番風波或許將讓電商行業陷入信任危機。

　　百貨

　　翠微欲借上市謀求外埠擴張

　　1月3日證監會主板發審委將審核北京翠微大廈股份有限公司首發申請。翠微大廈首次公開募股，擬發行7700萬股，發行后的總股本不超過3.08億股，擬于上交所上市。上市后，翠微計劃未來3年再開3-5家成熟名品百貨店，市場開拓的重點仍以華北為主。

　　點睛：在謀求上市后，一直立足北京市場的翠微大廈開始醞釀向全國擴張。

????? 家電專賣店首現“混搭”經營

　　在成本上升、品類單一的現實問題前，為了對抗傳統家電連鎖，部分美的專賣店內開始出售創維品牌產品，格力也將與康佳聯手共享專賣店網絡資源。在家電領域，除了家電連鎖外，格力、美的、海爾等家電廠家近年來均在加速自建銷售網絡。

　　點睛：專賣店共享可能是應對目前行業不良風氣的妙招。

　　超市

　　歐尚門店出售“泡澡”瓜子

　　歐尚超市四季青店出售的濕瓜子水分太多，“跟泡過澡一樣”，懷疑是超市借此壓秤賺錢。歐尚超市承認該款濕瓜子水分較多，稱可能是廠家煮瓜子后沒來得及風干便直接供貨所致。

　　點睛：誠信問題還在困擾外資超市。

　　物美借智能購物車搞營銷

　　北京超市市場占有率超過40%的物美部分門店近日又進駐了“新面孔”，即裝載了中漢儒臣多媒體觸屏終端的智能購物車。其為顧客提供了即時便利的服務，智能終端也帶來了商家與顧客的實時互動，極大地幫助超市和商家針對市場需求調整促銷策略，更加靈活促銷提升銷售額。

　　點睛：營銷創新永遠是安身立命之本。

????? 沃爾瑪 攜程合作建旅游中心

　　日前，“沃爾瑪 攜程旅游服務中心”亮相深圳，在沃爾瑪購物廣場深圳華僑城店及深圳山姆會員商店同步開業，這是繼去年10月聯名品牌旅游服務中心在北京兩家商場落戶后，其在探索跨界合作方面的又一次大膽嘗試，讓深圳的沃爾瑪顧客和山姆會員也可享受到一站式購物的樂趣。

　　點睛：“跨界”是趨勢，但道路并不平坦。