煙草在線專稿　　我叫孫大斌，是江蘇省宿遷市泗陽縣的一位卷煙零售客戶。我開店的時間雖然不長，但已經多次參加了我們泗陽煙草專賣局開辦的卷煙零售客戶培訓班。培訓的內容有卷煙如何保管？怎樣培育新品牌產品？香煙銷售如何防止被騙（調包）等等許多營銷管理知識；培訓的形式更是豐富多彩！有煙草專業人士介紹行業動態；有客戶經理現場傳授、解疑答難；還有優秀零售客戶經驗談……

江蘇省泗陽煙草專賣局舉辦的“客戶大講堂”，為卷煙零售戶送去了經營“法寶”。

　　剛一開始，客戶經理叫我去參加“卷煙零售商戶培訓班”，我還老大的不同意。自認為：賣一點香煙有什么了不起的！還用著培訓什么啊？這不是明明在搞形式主義的花架子嗎？說實話，我真的是不想去。后來，在客戶經理三番五次的動員下，我才極不情愿的去應付一下?？傻侥抢镆宦?#xff0c;有關人員那繪聲繪色、引人入勝的演講讓我漸漸的入了迷。真是不聽不知道啊，原來，賣煙還有這么多的學問！以前，我對卷煙的銷售和保管是個門外漢，真可謂是一竅不通。但自從參加了煙草公司的培訓課后，我從中還真的學到了很多經營“法寶”。這不！一次，有一位穿著很氣派的中年人，手拿著公文包來到我的卷煙柜臺前，他開口就要兩條高檔香煙?？晌野严銦熯f給他后，他卻不付款，又要這樣又要那樣的。這時，我想到了在煙草培訓班上專賣人員講的騙子調包計。于是我立即警覺起來，又喊來別的幫手來拿貨對付，自己則死死的盯著柜臺上的香煙和這個中年人。后來，這個家伙見無機可乘，只好找出種種理由來棄煙而去。呵呵，要不是在培訓班上學到的知識，我還真的差點被這家伙騙呢！

　　打這以后，只要一聽到煙草公司有培訓講座，我寧愿關上店門也要去聽課。哈哈，這就叫做磨刀不耽誤砍柴工；煙草培訓，真的是讓我在經營中受益匪淺啊！