煙草在線專稿　　卷煙營(yíng)銷是卷煙品牌市場(chǎng)培育重要渠道，是實(shí)現(xiàn)卷煙品牌價(jià)值重要舉措，煙草行業(yè)要從大局出發(fā)，毫不放松抓好卷煙營(yíng)銷工作，以實(shí)現(xiàn)卷煙品牌預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。那如何才能推進(jìn)卷煙營(yíng)銷上水平呢？筆者認(rèn)為，只有抓好“六個(gè)著力”，才能實(shí)現(xiàn)好卷煙營(yíng)銷，才能助推卷煙品牌健康發(fā)展。

　　第一、著力群眾路線教育活動(dòng)。

　　群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)順利開展，夯實(shí)了卷煙營(yíng)銷基礎(chǔ)。卷煙營(yíng)銷不僅需要煙草企業(yè)的努力，還需要廣大零售戶的努力，這需要煙草行業(yè)在教育實(shí)踐活動(dòng)中，多傾聽零售戶的意見，多考慮零售戶的利益，把卷煙營(yíng)銷當(dāng)成大事來抓。如果忽視了零售戶切身利益，甚至損害了零售戶的切身利益，卷煙品牌的市場(chǎng)培育有可能變成空話，卷煙營(yíng)銷上水平就會(huì)成為海市蜃樓，那是非常不利于卷煙品牌成長(zhǎng)的。著力群眾路線教育活動(dòng)，增強(qiáng)服務(wù)于廣大零售戶能力，是卷煙營(yíng)銷的必然要求，是卷煙品牌市場(chǎng)培育的重要舉措，各級(jí)要在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，切實(shí)解決認(rèn)識(shí)不到的問題，解決服務(wù)不到位的問題，讓卷煙營(yíng)銷助力于品牌成長(zhǎng)。

　　當(dāng)前，煙草行業(yè)正結(jié)合著中央要求，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，希望通過這次教育實(shí)踐活動(dòng)，解決卷煙品牌市場(chǎng)培育不到位的問題，使得卷煙品牌能夠正常成長(zhǎng)。由于思想認(rèn)識(shí)存在問題，有些地方群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)流于形式，走了過場(chǎng)，這非常不利于卷煙品牌的市場(chǎng)培育，不利于卷煙營(yíng)銷上水平，各級(jí)要抓緊糾正這種思想認(rèn)識(shí)，讓群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)切實(shí)發(fā)揮作用，讓卷煙品牌能夠正常成長(zhǎng)。卷煙營(yíng)銷的快速推進(jìn)，夯實(shí)了群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)，因?yàn)榱闶蹜艟褪菑V大群眾中一部分，就是群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的受益者，只要零售戶感到自身價(jià)值存在，就能更好落實(shí)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)而搞好卷煙營(yíng)銷。

　　第二、著力開展零售戶教育培訓(xùn)。

　　教育培訓(xùn)是提高零售戶經(jīng)營(yíng)水平的重要途徑，是卷煙營(yíng)銷的必備內(nèi)容。卷煙營(yíng)銷不僅需要知識(shí)豐富的零售戶，更需要經(jīng)營(yíng)手段高明的零售戶，因?yàn)榫頍煚I(yíng)銷不是被動(dòng)的銷售，而是主動(dòng)的推薦、熱情的解說，從而勾起消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的購(gòu)買沖動(dòng)。要想達(dá)到這種效果，零售戶不掌握豐富的銷售知識(shí)，不提高自己的營(yíng)銷能力，是做不到這種效果的，這需要煙草商業(yè)企業(yè)把零售戶培訓(xùn)納入到重要議事日程，采取多種措施，做到因材施教，不斷提高零售戶的知識(shí)，提高零售戶的卷煙營(yíng)銷能力。只要零售戶掌握了大量的營(yíng)銷知識(shí)，自然會(huì)在卷煙營(yíng)銷中使用上去，提高卷煙品牌的知名度就會(huì)變成現(xiàn)實(shí)。

　　開展零售戶教育培訓(xùn)，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則不易，因?yàn)榱闶蹜舴植急容^廣，知識(shí)能力存在著較大差異，這需要?jiǎng)?chuàng)新教育培訓(xùn)方式，讓零售戶接受到實(shí)用的卷煙營(yíng)銷知識(shí)，提高卷煙營(yíng)銷能力。為了開展好零售戶教育培育，要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體作用，讓實(shí)用的營(yíng)銷知識(shí)借助訂貨平臺(tái)，讓廣大零售戶讀懂、弄明白；要充分煙草在線作用，不斷豐富零售平臺(tái)建設(shè)，讓廣大零售戶相互借鑒營(yíng)銷知識(shí)，提升營(yíng)銷能力。同時(shí)，要充分發(fā)揮營(yíng)銷人員作用，讓他們言傳身教，使得零售戶掌握柜臺(tái)陳列，懂得卷煙營(yíng)銷知識(shí)，從而提升卷煙營(yíng)銷水平。不管采取那種措施，最終結(jié)果是為了提升零售戶的經(jīng)營(yíng)能力，讓“卷煙營(yíng)銷上水平”變成現(xiàn)實(shí)。

　　第三、著力卷煙品牌營(yíng)銷創(chuàng)新。

　　營(yíng)銷創(chuàng)新是卷煙品牌開拓市場(chǎng)的重要前提，是卷煙營(yíng)銷的重要舉措。卷煙品牌要想獲得市場(chǎng)認(rèn)可，僅靠煙草企業(yè)與零售戶努力是達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的，還需要大力進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，讓卷煙品牌在營(yíng)銷創(chuàng)新中贏得消費(fèi)者的青睞，贏得卷煙市場(chǎng)的高度關(guān)注。這些年來，卷煙品牌能夠快速成長(zhǎng)，知名品牌能夠快速壯大，與營(yíng)銷創(chuàng)新是密不可分的，諸如，綠色營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、微博營(yíng)銷等，這些營(yíng)銷創(chuàng)新模式，有力促進(jìn)了卷煙品牌的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了卷煙品牌的夢(mèng)想。我們也應(yīng)看到，營(yíng)銷創(chuàng)新有時(shí)不適應(yīng)卷煙品牌特點(diǎn)，不符合卷煙市場(chǎng)發(fā)展變化，進(jìn)而影響到卷煙品牌的成長(zhǎng)，影響到卷煙品牌的市場(chǎng)培育，可見，營(yíng)銷創(chuàng)新要在市場(chǎng)調(diào)查基礎(chǔ)上，根據(jù)卷煙品牌特點(diǎn)進(jìn)行推進(jìn)。

　　隨著卷煙市場(chǎng)發(fā)展，卷煙品牌之間競(jìng)爭(zhēng)越來越白熱化，因?yàn)榫頍熎放仆|(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重，這就訴求于卷煙品牌的營(yíng)銷創(chuàng)新，以贏得消費(fèi)者的高度關(guān)注，以獲得可觀的市場(chǎng)份額。營(yíng)銷創(chuàng)新要圍繞著卷煙品牌產(chǎn)品特色，深入挖掘品牌產(chǎn)品亮點(diǎn)，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷方法，讓消費(fèi)者盡快接受卷煙品牌產(chǎn)品，讓卷煙市場(chǎng)盡快融入卷煙品牌產(chǎn)品。恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷創(chuàng)新，有利于卷煙品牌成長(zhǎng)，有利于卷煙品牌做大做強(qiáng)，因?yàn)闋I(yíng)銷創(chuàng)新是卷煙營(yíng)銷的關(guān)鍵；但過當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷創(chuàng)新，往往會(huì)影響到卷煙品牌成長(zhǎng)。俗話說：“過猶不及，”，營(yíng)銷創(chuàng)新應(yīng)有度，不可超越消費(fèi)者的接受能力，否則，將影響到卷煙品牌的市場(chǎng)培育，那是不利于卷煙品牌成長(zhǎng)的，不利于卷煙營(yíng)銷上水平的。

　　第四、著力卷煙市場(chǎng)嚴(yán)格規(guī)范。

　　嚴(yán)格規(guī)范是卷煙市場(chǎng)的內(nèi)在要求，是卷煙品牌發(fā)展的牢固基礎(chǔ)。卷煙營(yíng)銷是建立在嚴(yán)格規(guī)范的卷煙市場(chǎng)之上的，因?yàn)榫頍煚I(yíng)銷需要有良好的市場(chǎng)秩序，需要有規(guī)范的市場(chǎng)體系，如果脫離了嚴(yán)格規(guī)范的卷煙市場(chǎng)，卷煙營(yíng)銷要想達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，是不容易做到的。為了建立起嚴(yán)格規(guī)范的卷煙市場(chǎng)，行業(yè)必須牢固樹立“卷煙打假是第一要?jiǎng)?wù)”思想，從原輔料使用到卷煙產(chǎn)品投放市場(chǎng)，從卷煙產(chǎn)品流通到凈化卷煙市場(chǎng)等，要樹立“露頭就打”思想，不讓假煙是卷煙市場(chǎng)中流通，不讓假煙在卷煙市場(chǎng)中生存。如果讓假煙在市場(chǎng)中流通，不僅擾亂了卷煙市場(chǎng)秩序，損害了消費(fèi)者利益，損害到了國(guó)家利益，還危害到了卷煙市場(chǎng)健康發(fā)展，那是非常不利的。

　　卷煙營(yíng)銷應(yīng)有完善的卷煙市場(chǎng)，知名品牌成長(zhǎng)才會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，因?yàn)閲?yán)格規(guī)范的卷煙市場(chǎng)，能夠?yàn)榫頍煚I(yíng)銷提供到位幫助。由于卷煙產(chǎn)品超額利潤(rùn)存在，讓許多不法分子虎視眈眈，千方百計(jì)制售假煙銷售給消費(fèi)者，擾亂了卷煙市場(chǎng)秩序，針對(duì)這種情況，煙草專賣機(jī)關(guān)要從大局出發(fā)，時(shí)刻繃緊卷煙打假這根弦，徹底摧毀制售假煙窩點(diǎn)，讓卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定健康發(fā)展。隨著制售假煙技術(shù)更新?lián)Q代，有些假煙足以亂真，這需要提升消費(fèi)者的鑒別能力，讓假煙沒有機(jī)會(huì)生存；要加大打擊力度，讓制售假煙行為得到法律制裁，震懾違法犯罪分子。只要著力于卷煙市場(chǎng)嚴(yán)格規(guī)范，卷煙營(yíng)銷會(huì)成為培育品牌主要方式，卷煙營(yíng)銷上水平自然會(huì)水到渠成。

　　第五、著力現(xiàn)代零售終端建設(shè)。

　　零售終端建設(shè)是卷煙品牌培育的主陣地，是卷煙營(yíng)銷的重要渠道。卷煙品牌的市場(chǎng)培育，需要現(xiàn)代零售終端來支撐，以獲得可觀的市場(chǎng)份額，因?yàn)楝F(xiàn)代零售終端能夠提升卷煙品牌檔次，能夠擴(kuò)大卷煙品牌的市場(chǎng)范圍。為了搞好現(xiàn)代零售終端建設(shè)，煙草行業(yè)應(yīng)從全局出發(fā)，舍得資金投入，改善零售終端，讓消費(fèi)者感到滿意。要加大零售戶培訓(xùn)力度，讓零售戶掌握與現(xiàn)代零售終端相適應(yīng)的知識(shí)，以提高服務(wù)消費(fèi)者的能力，提升服務(wù)卷煙市場(chǎng)的能力，這種軟實(shí)力的提升，能夠夯實(shí)卷煙營(yíng)銷水平。同時(shí)，現(xiàn)代零售終端建設(shè)，能夠促進(jìn)卷煙營(yíng)銷上水平，讓卷煙品牌快速進(jìn)入到消費(fèi)渠道，讓卷煙品牌快速在卷煙市場(chǎng)成長(zhǎng)，以把卷煙品牌培育成知名品牌。

　　卷煙品牌的快速成長(zhǎng)，得益于現(xiàn)代零售終端建設(shè)，因?yàn)楝F(xiàn)代零售終端不再是銷售窗口，還是卷煙品牌營(yíng)銷窗口。對(duì)于卷煙新產(chǎn)品來說，消費(fèi)者認(rèn)可度是非常低的，如果僅靠卷煙品牌自身努力，難以在短時(shí)間內(nèi)獲得消費(fèi)者的青睞，這需要把卷煙新產(chǎn)品放在柜臺(tái)明顯位置，讓消費(fèi)者能夠看得到；要緊緊依靠零售戶的贊譽(yù)，讓消費(fèi)者了解新產(chǎn)品特色，產(chǎn)生品吸欲望，從而產(chǎn)生購(gòu)買行為。同時(shí)，現(xiàn)代零售終端是收集卷煙營(yíng)銷信息的場(chǎng)所，因?yàn)橄M(fèi)者的購(gòu)買行為，往往通過零售終端體現(xiàn)出來，這需要把消費(fèi)信息反饋給煙草企業(yè)，讓煙草企業(yè)提升新產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量，提高新產(chǎn)品適應(yīng)卷煙市場(chǎng)能力。

　　第六、著力卷煙流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　流通網(wǎng)絡(luò)是卷煙產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)重要渠道，是卷煙營(yíng)銷的根基所在。卷煙品牌能夠在卷煙市場(chǎng)中成長(zhǎng)，能夠逐步做大做強(qiáng)，與卷煙流通網(wǎng)絡(luò)是密不可分的，因?yàn)榱魍ňW(wǎng)絡(luò)把卷煙品牌送到全國(guó)各地，甚至是世界市場(chǎng)上，可以說，誰(shuí)占據(jù)了卷煙流通網(wǎng)絡(luò)，誰(shuí)就擁有了市場(chǎng)份額。對(duì)于煙草行業(yè)來說，專賣體制存在，決定了卷煙品牌不可能充分競(jìng)爭(zhēng)，也決定了流通網(wǎng)絡(luò)不可能處處都是，這就是工商協(xié)同營(yíng)銷原因。經(jīng)過多年發(fā)展，卷煙流通網(wǎng)絡(luò)有了較大進(jìn)步，基本上滿足了卷煙品牌市場(chǎng)培育需求，但是，離卷煙營(yíng)銷還有很長(zhǎng)道路要走，這需要加大資金投入，加快流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓卷煙品牌乘上流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的翅膀，實(shí)現(xiàn)好卷煙品牌夢(mèng)想。

　　服務(wù)是流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的生命。沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，再好的流通網(wǎng)絡(luò)，也沒有生命力，因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)能夠讓零售戶感到滿意，能夠讓消費(fèi)者感到放心。對(duì)于卷煙品牌成長(zhǎng)來說，能夠及時(shí)滿足消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需要，滿足卷煙市場(chǎng)發(fā)展變化，是卷煙流通網(wǎng)絡(luò)的使命，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，有必要加大流通網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，讓卷煙產(chǎn)品快速進(jìn)入到消費(fèi)者手中，讓卷煙產(chǎn)品快速擁有可觀市場(chǎng)份額。卷煙營(yíng)銷上水平，需要到位的卷煙流通網(wǎng)絡(luò)來支撐，因?yàn)榭焖俚牧魍ňW(wǎng)絡(luò)，讓卷煙品牌市場(chǎng)培育變成現(xiàn)實(shí)，讓卷煙品牌快速成長(zhǎng)為知名品牌變成現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，我們也應(yīng)看到，豐富卷煙流通網(wǎng)絡(luò)，是建立在專賣體制之上的，不可能無限制的發(fā)展，否則，將影響到卷煙營(yíng)銷上水平。

　　卷煙品牌要想成長(zhǎng)為知名品牌，必須采取多種措施，使得卷煙營(yíng)銷上水平，從而夯實(shí)卷煙品牌發(fā)展基礎(chǔ)，提升卷煙品牌的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

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