煙草在線專稿　　主持人：江蘇省泰州市姜堰區(qū)華港鎮(zhèn)鄧金才超市　鄧金才

　　嘉　賓：山東省龍口市蘭高鎮(zhèn)慕家中心超市　王洪蓮

　　北京市大興區(qū)黃村鎮(zhèn)劉村二隊(duì)　留豐街2號(hào)　鳳陽食品店　屈紅俠　

　　江蘇省泰州市姜堰區(qū)張甸鎮(zhèn)高莊村五組勤磊煙酒百貨店　林月芹

　　河南省南陽市唐河縣祁儀鄉(xiāng)丁字路口海存名煙名酒店　孫海存

　　河北省吳橋縣桑園鎮(zhèn)牛屯街1號(hào)盛唐酒業(yè)　劉耐崗

　　西安市大慶路西段百花一村23棟3門514號(hào)百花超市　許雙福

　　主持人：

　　春節(jié)是合家團(tuán)聚的日子。按照中華民族的千年傳統(tǒng)，即便遠(yuǎn)隔萬里，外出求學(xué)、打工者也會(huì)匆匆趕回老家過年。所以春節(jié)也是這些“候鳥”族消費(fèi)集中的黃金季節(jié)，我們作為商家如何抓住這一商機(jī)去生財(cái)？下面我們有幸請(qǐng)到幾位老板，請(qǐng)他們來交流一下經(jīng)驗(yàn)之談。

　　王洪蓮：針對(duì)返程民工有的放矢早做準(zhǔn)備

　　前幾天，聽說在我們村做“引黃”工程的外地民工要返鄉(xiāng)回家過年了，我就趕緊籌備像“龍口粉絲”、“東海蝦醬”等我們當(dāng)?shù)靥厣奶禺a(chǎn)。此外，我還針對(duì)很多民工都喜歡買便于攜帶的卷煙帶回家去，備足了我們這里寓意吉祥、平安的地方品牌“泰山”香煙。由于泰山系列很多，我還會(huì)根據(jù)民工所送不同類型的人做推薦。如果送長(zhǎng)輩，我會(huì)推薦泰山（儒風(fēng)）、泰山（青秀），如果送同齡人就送泰山（宏圖）、（神秀），如果送德高望重的人就推薦送泰山（佛光）。不同價(jià)位、不同規(guī)格，甚至包括每個(gè)“泰山”品牌系列所蘊(yùn)含的文化，都跟顧客詳細(xì)講清楚，做好他們的參謀，讓他們感到買得有價(jià)值。同時(shí)還要讓他們感到我的熱心，以期來年的再次成功合作。

　　屈紅俠：細(xì)節(jié)細(xì)致入微籠絡(luò)“候鳥”人心

　　眼下又是年底了，看著陸陸續(xù)續(xù)回去的、家來的“候鳥”，忙碌著買這買那的身影，我發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)最大的潛在商機(jī)。于是我就策劃在店里做了一次宣傳，只要在我店里消費(fèi)的民工，我無償負(fù)責(zé)幫忙他們?cè)诰W(wǎng)上購買車票。這樣一來，民工不用到車站去排隊(duì)購買車票，不少民工都會(huì)提前到我這里委托我?guī)兔?#xff0c;順便訂購返鄉(xiāng)時(shí)帶的禮品。同時(shí)，我還會(huì)主動(dòng)送一些小禮物，以此來答謝他們長(zhǎng)期以來對(duì)我店生意的照顧。他們臨行前我會(huì)端上一杯茶水、抓上一把瓜子、遞上一支卷煙，讓他們感受到我的熱情服務(wù)。此外，民工返鄉(xiāng)大都會(huì)大包小包的行囊很多，到車站坐車很不方便，我會(huì)主動(dòng)聯(lián)系車輛送他們到車站。這樣一來，來年這部分民工也就成了我店里的固定客源。同時(shí)我還把民工的電話號(hào)碼留下來，等他們回家時(shí)，以便春節(jié)群發(fā)一條祝福短信，從而進(jìn)一步聯(lián)絡(luò)我們之間的情感。

　　林月芹：利用“候鳥”的異域情結(jié)銷售掉那些滯銷香煙

　　一款香煙由于地域因素，往往會(huì)形成某些地方暢銷、某些地方不暢銷，就像“黃金葉”香煙，我們這里就不怎么好銷售，但從河南回來過年的人，卻把她當(dāng)成寶貝一樣來購買。還有“貴煙”在我們這里銷售也不盡人意，但在我們這里務(wù)工的貴州農(nóng)民兄弟，回家過年的時(shí)候每人都要買幾條帶回去。所以，我利用春節(jié)前后人們探親回家、人員大流轉(zhuǎn)的機(jī)會(huì)，把所謂“滯銷”的香煙出樣在顯著位置，吸引那些有異域情結(jié)的侯鳥顧客。既滿足了他們的喜好，又清空了我們的積壓庫存。

　　孫海存：節(jié)后人員外流潮是春節(jié)盛宴的最后一杯羹

　　我所在的唐河縣祁儀鄉(xiāng)是歷史名人馮友蘭的故鄉(xiāng)，有一種有名的土特產(chǎn)叫友蘭牌“五香糖”。“五香糖”是祁儀鄉(xiāng)父老鄉(xiāng)親對(duì)“麻糖”的稱呼，由芝麻、糯米、綿白糖、飴糖、桂花五種原料制作而成的本地特產(chǎn)，吃起來酥甜可口、回味無窮。

　　春節(jié)假期一旦結(jié)束，大量的工人將要返回工作單位去上班。我的小店剛好開在一個(gè)小車站旁邊，整天過往的“候鳥”川流不息。我了解到很多人到了外地，心里惦掛的仍然是那份濃濃的鄉(xiāng)情。所以家鄉(xiāng)的特產(chǎn)即使外人覺得不好吃，他們自己都覺得是個(gè)精美絕倫的佳品。因此，他們每每回家一趟，總是大包小包地帶上這些家鄉(xiāng)特產(chǎn)，一是送人，二是自己留著品嘗。去年春節(jié)過后，我店里的這種地方特產(chǎn)“五香糖”全部賣光。等我再打電話到生產(chǎn)廠家要貨的時(shí)候，人家也已經(jīng)銷售一空、無貨可供。今年春節(jié)到來前，我針對(duì)節(jié)后這洶涌澎湃的候鳥外流潮，特別多購進(jìn)了這些地方特產(chǎn)“五香糖”，并且注重了散裝和盒裝以及大小包裝的搭配。

　　嘿嘿！你別小看這家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)，在春節(jié)期間真的集萬千寵愛于一身，不僅節(jié)前回去的外地民工要買，節(jié)后也深受本地外出的游子的青睞。

　　劉耐崗：適當(dāng)增加高檔商品迎合淘金回巢的候鳥

　　隨著春節(jié)候鳥大潮的來臨，我認(rèn)真梳理了一下我們村大致的返鄉(xiāng)人數(shù)和往年的消費(fèi)數(shù)量。為了迎合這些淘金歸來的候鳥，我將原有的商品進(jìn)行了提檔升級(jí)。比如口香糖，原來都是進(jìn)的1塊多錢的普通口香糖、泡泡糖，現(xiàn)在就改成了條裝、盒裝“綠箭”。八寶粥也增加了“娃哈哈”、“親親”等高檔名牌產(chǎn)品，牛奶系列我也把像“蒙牛（利樂包）”等高檔的都備齊了。在商品品種上，我也用了心思，搭配了一些中高檔的進(jìn)來。就香煙而言，原先我的店里以中低檔為主，且本地?zé)熭^多，這次我進(jìn)了相對(duì)高檔一些的香煙，其中還有好多外地?zé)煛＿@樣生活在東南西北的顧客來了，都有一份選擇空間。有老客戶走進(jìn)店里一看，說：“喲，你這成精品名牌商店了啊！”我說：“過年了，在外賺大錢的同志們回來了，我們也要與時(shí)俱進(jìn)地配套服務(wù)。”

　　許雙福：面對(duì)“候鳥”潮輕便易攜的香煙應(yīng)為儲(chǔ)備首選　

　　最后我來補(bǔ)充一下，出門在外，攜帶東西是最為麻煩的事。大而笨的禮品不僅耗費(fèi)體力和精力，還得時(shí)時(shí)刻刻留心看管好這些物品，稍有不慎就有可能被人順手牽羊。尤其在春運(yùn)期間，人們心急回家，車站里人來人往，混亂的場(chǎng)面很容易造成物品丟失。如果物件或是行囊體積重量過大過沉，還會(huì)受到運(yùn)輸部門的限制。在人滿為患的車廂里，過大物件也確實(shí)無處安身。因此，我們?cè)谧龉?jié)日禮品儲(chǔ)備、推介時(shí)，應(yīng)側(cè)重考慮便于顧客的攜帶的東西。香煙輕便、體積小、不占地，是親朋好友互相饋贈(zèng)的最為常見的禮品。因此我們就要考慮在香煙上多做點(diǎn)文章，保證有充裕的品種和貨源，來應(yīng)對(duì)春節(jié)期間聲勢(shì)浩大的“候鳥”潮。

　　主持人：

　　又到“候鳥”遷徙時(shí)，商機(jī)就在你身邊，關(guān)鍵在于你是否考慮了周圍環(huán)境，是否會(huì)抓住與你擦肩而過的機(jī)會(huì)。感謝以上幾位老板毫無保留的介紹。