煙草在線專稿 俗話說“好酒也怕巷子深。”這就是說好酒也需要適當的廣告宣傳,才能引起消費者的關注,從而拉動顧客消費。實際上在當今信息社會里,無論做什么生意都需要適度的宣傳,這是因為現在各商家之間競爭異常激烈,只有通過宣傳造勢才能搶占商機,激發顧客欲望,刺激顧客消費。于是許多商家就將眼睛緊緊盯著節假日,趁著各種節假日紛紛使出不同招術進行大比拼,以期望掘取節假日消費商機,為自己贏得豐厚財源。
“3·15”本是國際消費者權益保障日,這個節日是為了維護消費者合法權益而設立的。因此歷年是工商管理部門集中打擊、媒體曝光商業黑幕、消協接受處理投訴的時候,以維護消費者的合法權益。而今許多商家卻牢牢地把握這一年一度的特殊節日,向顧客宣傳自己講誠信、無假貨、或者采用降價促銷促方式,進行廣告宣傳為自己掘金。那么今年“3·15”商家采用了哪些廣告宣傳促銷方式呢?下面讓我們一起來欣賞各種促銷手段,看看誰的招術好,誰的宣傳力度大,相信對零售戶也有一定的啟發。
主打誠信名片
我們知道,“3·15”本身是國際消費者權益保障日,因此許多商家善于因地制宜,在這一天將“竭力維護顧客與消費者切身利益”作為自己宣傳促銷的主題,希望藉此拉動商品銷售。那么怎么樣才能維護消費利益呢?實際上“誠信經營,確保質量”是商家優先考慮的,因為只有這樣才能讓顧客買來的商品質量有保障,消費才安心。“3·15”那一天,筆者利用業余時間時間,在縣城各商場、零售店、超市轉了一圈,發現許多商場或者超市都竭力打好誠信牌,收到了良好效果。
比如說“蘇寧電器”、“陽關超市”兩家大型商場,在商場入口處,均張貼許多海報,海報強調商場以消費者利益至上,宣傳本店所有經營的電器均有有質量保障,并承諾努力做好售后服務等等。我進到兩家商場里面去看了看,發現顧客比平時要多得多,他們紛紛前來觀看、詢問、挑選中意的商品,這一天,據兩商場經理說,這一天收獲頗豐。
點評:誠信是中華民族傳統美德,是做人之本,實際上也應該是商家興旺生意必須堅持的原則。只有堅持誠信經營,確保商品質量,確保服務質量,才能讓消費者買得舒心,買得放心。因此作為零售戶一定要將誠信放在經營策略的首位,任何時候都不要靠忽悠顧客來做生意,否則只能欺騙一時,欺騙不了長久,生意也就注定興隆不起來。
特價商品琳瑯滿目
推出特價商品
商品打折,推出特價商品,實實在在讓利于顧客,這也是一種常見的促銷手段。但問題是有許多零售、超市或者商場,為了使自己的利益不受損,自己的利潤不減少,往往習慣采用先提價,再進行所謂的打折。其實這種表面化的打折,表面化的所謂特價商品也是容易被消費者識破的。顧客只要細心地將之與其它零售店、超市、商場同類商品進行比較,心中就會一清二楚,這種促銷是真還是假。因此,我想零售戶要想采用特價、打折的方法促銷,必須忍痛割愛,實實在在地讓利于顧客。只有讓顧客明明白白地感受到實惠,感受到物美價廉,他們才會心動,繼而產生行動。
“3·15”這天,筆者前往我縣一所規模較大的“陽光華聯”超市去購物,就發現其入口之墻面上,貼滿了特價商品信息,以充分吸引顧客的眼球。讓顧客看出其中的實惠,看出其中的好處,繼而也禁不住進去看一看,所以那些蜂擁而至的顧客讓此商場也狠狠地賺了一把。
點評:打折促銷、特價商品促銷是商家常用的一種促銷手段。關鍵是要真正地讓利于顧客,切忌玩小手段、小花招(如先提價再降價、或者是過時的、臨期的商品),其實這樣勢必那樣刺激顧客產生購買欲望,因而也那樣拉動生意發展。總之,采用這種促銷方法要注意實實在在,真真切切,才會收到預期效果。
節日裝扮一新
卷煙巧陳列
節日靚麗裝扮
節假日將店面重新布置一番,以嶄新的面容,靚麗的風景來吸引顧客這也是商家常常采用的一種促銷手段。這主要是從視角上下功夫,以激發顧客的購買欲望。因此,節假日在門口懸掛紅燈籠,充氣虹橋;店內張貼彩畫,懸掛彩燈、氣球,營造溫馨喜慶的氣氛以期達到宣傳效果。有的商家還通過變換燈光、融合聲樂,是店內景致達到極致,從而讓顧客進入店內,馬上產生一種興奮感,一種好奇心,繼而產生購買激情;還有的商家通過變化商品陳列方式,以刺激顧客視角。
筆者在“3·15”這天到我縣蘇果超市看到,店內商品擺放整齊,墻頂掛滿宣傳話,營造出一種祥和喜慶的節日氣氛。這樣的節日靚麗裝扮吸引了許多顧客慕名而來。我在煙酒專柜看到,工作人員將各種卷煙擺放整齊有序,兩包兩包放在一起,凸顯出對稱美,讓顧客一進店門就容易看得到,無需花費時間去尋找,去詢問。這樣將卷煙擺放在最顯眼的地方,既有利于讓顧客進門就發現,既節省了顧客的時間;同時更有利于刺激顧客消費,拉動生意。據經理介紹,這天的顧客比平時要多出好幾倍,我想這與商場采用的行之有效的促銷方式也是分不開的。
點評:節日店內進行精心構思,將其裝扮漂亮,打扮得時髦,可以很大程度上吸引顧客,使顧客感受到美,享受美,從而愿意在店內長時間逗留,歡歡喜喜購物,這種促銷手段也是值得零售戶借鑒的。當然事前必須花費時間去思考,去布置,切不要嫌麻煩。這種視角沖擊力,往往產生出來的效果比一味廣播宣傳效果好得多。
結語
“3·15”本是保護消費者權益的日子,如今卻成為商家宣傳促銷掘金致富的好機會。不過,我發現這天廣泛進行自我宣傳,自我推銷的主要是一些大型商場、電器、建材賣場,而許多普通零售戶卻嚴重忽視了這一點,按兵不動,沒有做過多的自我宣傳,自我促銷,應該說是令人遺憾的。希望廣大零售戶能從這些商家采用的廣告促銷手段中學習借鑒一些東西,以不斷促進自己的零售,促進卷煙銷售,更好地推動生意發展。特別是今后逢節假日,更應該珍惜機會,多動腦子,勤思考,出點子,尋策略,把握一切商機以推動自己的零售生意更好地發展。雖然“3·15”已經過去了,但這些好的促銷方法并不隨之消失,還可以繼續延續,繼續用來助力銷售。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察