煙草在線專稿 “小楊,你看我新買的電腦怎么樣,華碩牌的品牌機喲!”2014年8月26日上午10:30分,匯川區香港路銅鑼灣的卷煙零售客戶雷永明向客戶經理楊懿展示了他新購置的電腦。
今年63歲的雷永明是位普通的卷煙經營戶。1979年,他從供銷合作社辭職后,就從老家正安來到遵義市做生意,在供銷戰線上他練就了一身“老把式”記帳,一直延用至今。雷永明聽楊懿介紹了R6銷售系統可以電腦自動盤點,帳目清清楚楚后,就躍躍欲試,沒想到他為了參加網上配貨悄悄的就把店里那臺已經用了8年,反映很慢的筆記本電腦給換了。
楊懿擔心他年紀大了,記憶力差,可能學不全、學不會,建議他先緩緩。為了讓雷永明更了解R6系統的使用情況,楊懿安排他到別人店里參觀學習。雷永明憋足了勁兒,學個樣子給楊懿看看,他做了詳細的操作步驟筆記。“雖然我年齡大了,學起來慢,但是我把步驟寫下來,一步一步照著做,學著用用就熟悉了。”
楊懿被雷永明的精神所感,親自到店里為他安裝上R6系統,還站柜手把手的教他如何開系統、錄銷售、清點庫存等,雷永明學得也很快。楊懿讓他先試用一周,如果不行別硬撐。一周后,楊懿再拜訪他的小店時,發現雷永明的R6系統的各個模塊已經用得很熟悉了。他說:“掃碼賣煙也不難,我覺得只要記清楚步驟,上手沒問題。原來還怕要打字什么的,其實不用,這掃碼槍一掃,就自動彈出品名、金額,一按鍵盤上的‘+’號就結帳了,很方便。”邊說還邊向楊懿展示了他總結的R6系統操作步驟三字決:“開系統,輸密碼,點到貨,進銷售,掃一下,按結賬,看帳目,點分析。”
經過了半個多月,雷永明告訴楊懿,“賣煙的時候‘叮’一下,顧客放心,我省心,這叫雙贏!掃碼以后,我盤點庫存變得好輕松,不到十五分鐘,就能夠對照庫存表完成實物的清點了,原來怎么也得半個小時以上。”他還手把手的教老伴,如何掃碼銷售卷煙呢!
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察