? ? 為幫助客戶提升卷煙盈利水平,近日,江西瑞昌煙草分公司三個到位做好春節(jié)期間客戶服務(wù)工作。
? ? 一是走訪入戶到位。要求營銷人員密切關(guān)注市場銷售變化,及時掌握客戶經(jīng)營情況,在拜訪客戶過程中做好跟蹤服務(wù),提醒客戶訂貨時間、備足資金、備足貨源,逐戶做好上門服務(wù)工作。
? ? 二是宣傳政策到位。要求營銷人員加強(qiáng)政策宣傳和推介工作,宣傳市局(公司)營銷策略、貨源供應(yīng),使客戶知曉品牌投放的目的和意義,增強(qiáng)客戶快速響應(yīng)市場的能力,滿足客戶的需求,提高客戶的經(jīng)營理念和經(jīng)營能力。
? ? 三是經(jīng)營指導(dǎo)到位。要求營銷人員進(jìn)一步加強(qiáng)對客戶的卷煙出樣、價格標(biāo)簽維護(hù)、品牌培育指導(dǎo),幫助客戶分析和解決問題,引導(dǎo)客戶提高卷煙經(jīng)營盈利水平,切實(shí)提高營銷服務(wù)能力。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察