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為進(jìn)一步提升云POS終端客戶掃碼的及時(shí)性、有效性,提升現(xiàn)代終端客戶經(jīng)營(yíng)效率,廬山市煙草分公司多措并舉,著力提升"云POS"掃碼質(zhì)量。
一是強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。抓住全商品掃碼、全店鋪管理、通過(guò)宣傳引導(dǎo),激發(fā)零售客戶的積極性和配合度。
二是精準(zhǔn)服務(wù)指導(dǎo)。加強(qiáng)與客戶溝通指導(dǎo),及時(shí)為客戶解決難題,從少數(shù)客戶著手,逐步提升客戶"云POS"系統(tǒng)應(yīng)用質(zhì)量。
三是開(kāi)展問(wèn)題整改。對(duì)交叉檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題分類管理并及時(shí)整改,安排專人針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)講解并傳授使用技巧和操作流程,不斷提升"云POS"運(yùn)行質(zhì)量。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察