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近日，湖北谷城縣煙草專賣局（營銷部）通過“四個結合”將客戶滿意度與專項工作活動緊密結合，不斷提升客戶滿意度。
與紀律與作風建設專項整治工作相結合。聚焦服務作風等核心問題，嚴肅查擺與糾正不良行為，切實促進全體營銷人員轉作風、優服務。
與下基層察民情解民憂暖民心實踐活動相結合。俯下身子主動融入到零售客戶當中，幫助解決客戶最關心的“急難愁盼”問題，不斷提升客戶幸福感。
與“我與客戶共成長”主題實踐活動相結合。聚焦客戶經營提升、卷煙贏利等核心工作，持續開展客戶輔導培訓，增強經營軟硬件實力，助力客戶經營持續提升。
與企業管理全面提質工作相結合。根據全面提質工作目標，在終端建設、云POS系統應用等方面，集中資源、重點攻堅、夯實基礎，推進卷煙營銷高質量發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
