精準營銷就是在精準定位的基礎上，依托現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，是有態度的網絡營銷理念中的核心觀點之一。對于煙草商業企業來說，卷煙精準營銷就是要在充分了解顧客信息的基礎上，針對顧客偏好，有針對性地進行一對一的營銷。由此可見，精準把握卷煙市場狀態是做好卷煙精準營銷的重要前提。就此，筆者現就如何精準把握卷煙市場狀態作如下思考。

一、精準把握卷煙市場狀態的問題及分析

一是客戶盈利水平不高。客戶經理服務客戶水平仍需提高，面向市場、面向終端、面向客戶沒有有針對性做實做細卷煙銷售工作，卷煙營銷策略的宣傳力度不足，沒有及時解決客戶在經營中遇到的問題和困難，致使客戶盈利水平不高，客戶盈利未達到預期與實際經營情況不符，在一定程度上導致卷煙市場狀態分析不準。

二是價格管理水平不高。零售戶店內雖然推進明碼標價、明碼實價工作，但是仍然存在價格管理不到位，部分品牌動銷緩慢，導致客戶經營狀態不佳，直接影響零售客戶對市場的判斷，進而影響零售客戶的經營信心，導致客戶店中在銷卷煙與實際暢銷、滯銷卷煙品牌不符，也導致把握卷煙市場狀態出現偏差。

三是貨源投放精準度不夠。目前，有的商業業務還沒有完全用卷煙營銷數據進行全面的市場分析，沒有完全基于客戶類別進行供貨，沒有完全通過需求合理規劃供給，貨源投放更沒有完全做到精準投放，不能準確滿足個性化的市場需求。

二、精準把握卷煙市場狀態的建議

一是加強經營指導。各級卷煙營銷部門應做到因店施策、精準施策，做好卷煙經營指導工作。營銷人員要站在零售客戶的立場和角度考慮問題，幫助其做細商圈分析，做好店面形象的提升，開展“開口營銷”活動，全力幫助其逐步提高卷煙贏利水平。

二是做好明碼實價工作。要抓好卷煙價格宣傳，讓零售客戶充分理解明碼實價對于維護其自身利益的重要性，引導零售客戶自覺按零售指導價賣煙。要結合“我為客戶服好務”活動，沉下心來抓好客戶服務，督導客戶經理做好零售客戶價簽維護工作，確保煙簽對應、清晰準確。

三是堅持供需匹配的投放策略。由于不同的門店不同時期有著不同的品牌（規格）需求，因此要處理好普遍投放和個性需求的關系，找準卷煙品質、賣點與不同市場需求和不同消費意愿的結合點，努力做好差異化投放工作，提高貨源投放的精準度。