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為進一步提升客戶滿意度，近日，浙江省浦江縣煙草專賣局（分公司）立足客戶需求，多措并舉幫助客戶提升經營水平。
“個性化”一對一指導。每周開展經營建議書分析、經營技巧指導等主題輔導活動，采取一對一互動交流、面對面指導培訓，提升客戶綜合素質。
“精細化”小班制指導。以“浦煙雜談”為活動載體，每月選擇一家店鋪作為授課課堂，開展信息采集技巧、雙屏機操作、陳列造型設計等小班教學活動，現場答疑解惑。
“可視化”工具包指導。針對客戶經營中的共性問題，收集整理各類素材資料，制作教學視頻、圖文等，形成系列指導工具包，實現輔導可視化。客戶可以自主查看、反復練習，實現自我提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
