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為全面提升服務質量、提高客戶滿意度，近日，河北省赤城縣煙草專賣局（營銷部）通過做好“三個優化”，提升客戶服務水平。
優化調研。日常拜訪過程中，注意收集整理客戶提出的意見建議，深入分析問題存在的原因，科學制定解決方案，提升整體服務水平。
優化指導。結合客戶經營需求，優化客戶分類指導，細化服務內容，為客戶提供經營指導，幫助客戶提高盈利水平。
優化拜訪。提升拜訪質量，幫助客戶做好柜臺陳列、店面形象提升等工作，向客戶講解營銷策略、新品培育等內容。
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