按照國家煙草專賣局、四川省煙草專賣局（公司）關(guān)于加強(qiáng)煙草零售客戶基礎(chǔ)信息管理工作的要求，攀枝花市煙草專賣局（公司）組織開展了全市卷煙零售客戶基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)維護(hù)工作，截止3月10日，維護(hù)完成了達(dá)到100%，圓滿完成工作目標(biāo)。

一是分級(jí)培訓(xùn)，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)。利用內(nèi)訓(xùn)師資，采用講授法、研討法、問題答疑和操作演示等方法，分層開展市縣兩級(jí)培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)、難點(diǎn)部分進(jìn)行操作演示，對(duì)疑點(diǎn)問題編制問題答疑、下發(fā)照片采集范本，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，確保信息維護(hù)工作質(zhì)量。

二是上門核查，確保信息質(zhì)量。此次維護(hù)對(duì)卷煙零售客戶的識(shí)別信息、基本信息、經(jīng)營模式、經(jīng)營水平、終端資源等五方面，共計(jì)63項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了逐一核對(duì)、補(bǔ)錄、更正，并對(duì)門店照片、終端資源等信息開展上門核查。歷時(shí)20天，全市累計(jì)完成實(shí)地走訪5421戶（含暫停），拍攝門店照片2.7萬余張，核查客戶終端信息5萬余條，確保信息采集質(zhì)量。

三是分段督導(dǎo)，緊盯工作進(jìn)度。在數(shù)據(jù)采集階段，結(jié)合營銷網(wǎng)建督查對(duì)數(shù)據(jù)采集工作進(jìn)度進(jìn)行抽查，確保數(shù)據(jù)采集工作穩(wěn)步推進(jìn)；在數(shù)據(jù)更新階段，按日對(duì)維護(hù)進(jìn)度進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)、實(shí)時(shí)通報(bào)，并細(xì)化到每個(gè)客戶經(jīng)理，確保工作責(zé)任落細(xì)到每一天，落實(shí)到每一人。