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近日，云南紅塔銀行個人手機銀行“理財云店”正式上線。“理財云店”項目基于互聯網社交化營銷理念，結合遠程視頻銀行服務，打造“線上+線下”立體化的客戶服務體驗，開啟線上數字化經營新模式。
云南紅塔銀行工作人員服務農戶（資料圖）。云南紅塔銀行?供圖
“理財云店”中展示了客戶經理的職業照片、專業資質、背景、服務經驗等信息，支持客戶經理通過官方企業微信將“理財云店名片”“精選理財”及“儲蓄產品”“熱門活動”等內容精準分享到目標客戶及朋友圈，客戶點擊內容即可直接跳轉至手機銀行理財云店頁面，了解最新理財資訊，有效縮短交易流程。
同時，為提升客戶的交易體驗，延伸財富管理服務半徑，“理財云店”還提供了視頻連線、電話咨詢、企業微信咨詢以及文字留言等多樣化服務，讓客戶在任何時間、任何地點、任何場景都能找到適宜的咨詢方式。
截至2023年4月，“理財云店名片”分享278次，產品分享376次，客戶通過云店購買理財654.66萬元。
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