為切實保障一體化平臺訂貨結算工作順暢開展，云南省曲靖市麒麟區專賣監督管理辦公室、區域市場部協同云南紅塔銀行采取多項措施開展售戶基礎信息維護。

一是強化培訓，標準統一。2023年10月13日，組織“專銷銀”人員開展客戶基礎信息維護知識培訓，嚴格按照相關要求，統一標準進行客戶基礎信息維護，確保系統內身份證號信息、許可證號信息、銀行支付信息三大類信息一致，提高信息采集的準確性。同時，明確責任分工、時間進度、質量要求，確保客戶經理詳細掌握識別信息、加強采集工作過程跟蹤。

二是全面排查，不漏錯項。2023年10月13日至10月16日，嚴格按照本次基礎信息維護工作要求，全面比對身份證號信息、許可證號信息、銀行支付信息三大類系統信息是否匹配，對有調整或發生變動的信息，及時進行數據更新，確保信息真實、準確、有效。

三是協調合作，實時檢查。協同紅塔銀行，聯網核查所有零售客戶賬戶是否為處于正常使用狀態，并對異常賬號進行處理，確保零售客戶賬戶下賬正常。

四是跟蹤檢查，確保質量。安排專人對基礎信息系統維護項目進行全過程跟蹤檢查，就基礎信息漏填、錯填和填寫不規范等情況開展交叉檢查，對存在的問題及時糾正。截止2023年10月16日，已維護客戶信息1523項次，下階段將持續推進零售客戶信息維護工作，全力以赴保障零售客戶利益。