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圍繞“讓客戶更滿意，我們在行動”主題活動，為進一步強化客戶誠信經營意識，積極營造循法而行 守信共贏的零售終端生態圈。近日，江西省金溪縣煙草專賣局（分公司）從“點線面”齊發力進一步強化信用體系宣傳。
一是把握宣傳點。圍繞“違法、違規、違約”三個評價指標，提煉要點，簡化內容。梳理客戶最關心的評分標準、評價周期、信用等級應用及信用恢復期等關鍵問題，印制宣傳單開展上門宣傳。
二是串起宣傳線。以誠信互助小組為單位串起宣傳線，依托小組月例會加強宣貫培訓，提高零售客戶對信用體系的認識。充分發揮小組間的監督和自律作用，發動組員簽訂信用承諾書，號召組員自覺守法，誠信經營。
三是拓寬宣傳面。將信用體系管理嵌入到專賣監管和營銷服務工作中，強化專銷合力多角度、多渠道、多方式宣傳信用體系內容。積極引導全體客戶“學信、知信、守信、用信”，提醒零售客戶注意防范經營過程中的失信風險點，大力營造“守信者受益、失信者受限”的氛圍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
