一分鐘,可以發生什么?
在廣西煙草商業的一分鐘里,與外部單位交換數據600余條;云端更新物流訂單數據381條;智能財務共享系統自動稽核交易127萬元……
如今,在八桂大地,數字化新應用、新場景、新成果如雨后春筍般涌現,“數智桂煙”的新畫卷正徐徐展開。
立足調研繪藍圖
面對風起云涌的數字化轉型大潮,如何更加有效發揮數字技術作用,推動廣西煙草商業高質量發展和現代化建設?
廣西壯族自治區煙草專賣局(公司)新一屆領導班子深刻意識到推動數字化轉型意義重大、勢在必行,把數字化轉型作為當前和今后一段時期重點改革發展任務。
今年1月,廣西區局(公司)黨組經深入研究,在全區煙草工作會議上提出“力爭在數字化轉型上走在行業前列”的目標定位,著力推動數字化轉型融入企業發展戰略。他們成立工作領導小組,正式展開數字化轉型攻堅戰。
思想碰撞聚共識,互學互鑒共提升。2月,廣西區局(公司)組織召開數字化轉型頭腦風暴會;3月,組織14家直屬單位和機關6個部門主要負責人前往浙江煙草工商企業考察學習數字化轉型工作,并結合工作實際形成考察報告。廣大員工思想統一,目標明確,數字化轉型一系列頂層設計與規劃密集推出。
沒有調查,就沒有發言權。廣西區局(公司)黨組書記、局長、總經理謝建宏牽頭以“加快一體化平臺建設,推動全區煙草商業數字化轉型走在行業前列”為主題,到全區7個地市局(公司)開展調查研究,收集調研問卷5195份,覆蓋70%在職員工;召開8場座談會,傾聽基層聲音、掌握基層實情、找準問題關鍵,推進數字化轉型的方向更加明確、路徑更加清晰、步履更加堅實。
廣西煙草商業一體化平臺建設暨數字化轉型推進會。黃祥進攝
從調查研究中來,到真抓實干中去。8月,一場首次面向全區煙草商業系統、以數字化轉型為主題的會議——廣西煙草商業一體化平臺建設暨數字化轉型推進會召開。與會人員通過回顧工作、總結經驗,認清形勢、統一思想,進一步明確方向,將調研成果轉化為推動數字化轉型的一條條具體舉措。
“要以更高站位、更強合力、更高標準科學推進數字化轉型,突出實用、實效,要搶抓機遇,努力開創數字化轉型新局面。”廣西區局(公司)副局長凌為民要求。
精雕細琢明路徑
高位統籌謀劃,精心組織推動。今年2月,廣西區局(公司)印發指導意見,明確今后兩年推進數字化轉型的思路、框架和路徑,全力推進廣西煙草商業數字化轉型走深走實、行穩致遠。
他們以“473”框架夯基壘臺。“4”即建成四個基礎支撐體系:新型數字基礎設施體系、數據治理體系、網絡安全體系和數字化人才隊伍體系;“7”即打造七個數字核心應用:數字卷煙營銷、數字煙葉產業、數字專賣監管、數字煙草物流、數字黨建與人力資源、數字企業管理及數字智能決策;“3”即鍛造三種數字化能力:全員數字化思維能力、數字化運用能力和數字化創新能力。
聚焦指導意見,廣西區局(公司)細分領域,制定“卷煙營銷數字化轉型工作方案”“專賣監管數字化轉型工作方案”“煙葉產業數字化轉型工作方案”“物流數字化轉型工作方案”等,形成以1個指導意見、7個實施子方案構成的“1+7”系列方案,進一步細化營銷、專賣、煙葉、物流等各業務條線的數字化轉型思路、措施。
客戶經理指導客戶識別卷煙生產信息。年格格攝
方法上,突出五個“更加注重”——更加注重創新,更加注重協同,更加注重效率,更加注重融合,更加注重安全。
路徑上,著力四個“堅持”——堅持“一把手工程”,堅持頂層設計與基層探索相結合,堅持整體推進與重點突破相結合,堅持“業務+技術+管理”的組織模式。
措施上,要求五個“聚焦”——聚焦夯實基礎,聚焦目標導向,聚焦數據治理,聚焦場景應用,聚焦風險防范。
有了轉型的決心和策略措施,還要有與之相匹配的人才隊伍。今年以來,廣西煙草商業系統共組織數字化轉型、低代碼開發、智能數據分析等培訓80余場,參加人次過萬,數字化轉型“上熱、中溫、下冷”的局面得到全面改觀。同時,他們積極建立數字化人才庫,創新“專班干、例會推”模式,組建創新、攻堅隊伍40余個,以工作專班“最小單元”凝聚“最強力量”,以工作例會推進工作專班高效運行。
優秀成果不斷涌現,以數字技術推動工作在廣西煙草商業系統已蔚然成風。
揮毫落紙開新局
圍繞“1+7”系列方案,廣西區局(公司)在數字煙草“新賽道”上勠力前行,取得了豐碩成果。
數字營銷精彩紛呈。全國煙草生產經營管理一體化平臺省級營銷子系統全面應用;“一包一掃、一客一結、賬實相符、實時上傳”機采點建設穩步推進;聚合支付為市場供需提供研判數據;“區市縣、月周日”多維度自動監測市場狀態;“品牌培育、運行調控、客戶服務、終端建設”四大關鍵場景數字化轉型持續深入推進。其中,桂林市局(公司)已經形成以一體化平臺為根基,以“桂煙智聯”為枝干,以“桂煙數據駕駛艙”“桂煙智問”“桂煙智慧碼”“桂香草手持智慧終端”“桂香草直播”為枝葉的“桂煙數智生態體系”。
柳州市局專賣科工作人員在聯勤指揮數據中心對執法記錄進行分析。常城攝
專賣監管,按“數”索驥。廣西區局推進涉煙情報中心信息平臺、緝私情報專項情報服務平臺建設,提升案件辦理數據研判能力,用數據為卷煙市場進行“實時體檢”;各直屬單位圍繞融合行業內外數據挖掘情報線索、推進零售終端數字信用體系建設、構建市場預警監測數據分析模型等深入摸索。其中,柳州市局對內建立聯勤指揮數據中心,對外建立“1+N”大協同平臺,打通了行業內外數據鏈條,打造了“數字專賣”生態圈。
南寧市局(公司)卷煙物流配送中心星宇工作室小組成員在分揀包裝機討論技改項目。滕定生攝
倉庫變“聰明”,物流速度快,客戶更滿意。以智能采集、智能運算、智能管理等“三智驅動”為特點的智能配送系統建設持續深化,智慧倉儲、分揀、配送等智慧物流應用場景創新實踐加快推進,卷煙物流更綠色、更智能、更高效。以貴港市局(公司)為例,今年系統運行以來,扣除人工和折舊后的單箱物流費用同比減少10.62%,出車成本同比減少32.89萬元;回收塑膜9.69噸,減少碳排放8.72噸;配送服務客戶滿意率達到100%。
傳統農業插上數字化的翅膀。部署智能設備,提升煙葉種植智能化水平;應用物聯網技術,推進煙葉生產全過程數字化;深挖歷史數據,與相關金融機構合作推動實現全國首單煙葉產量保險落地;全國統一煙葉生產經營管理平臺打掃碼正式啟用,數字技術給煙葉生產帶來諸多可喜的變化。
智能財務共享項目推廣培訓會。廣西區局供圖
綜合管理一體推進,百花齊放。以綜合管理平臺為支撐,綜合、人才、黨建、科技、安全等管理工作數字化轉型一體推進,化“粗放管理”為“精準智控”;智能財務共享平臺建設不斷深化,全區統一的“139”智能財務管理模式落地應用,平臺平均核算自動化率達98.77%,全流程業務效率提升80.7%,資金支付業務效率提升90%以上,財務管理從“管數”向“用數”轉變;南寧市局(公司)從改造和優化管理體系入手,建立“1+6”現代企業治理體系,成為廣西煙草商業首個獲評標準化良好行為AAA級企業。
“努力形成平臺賦能、數據驅動、安全可控的數字桂煙、智慧桂煙新格局,助力企業轉型升級,為推動廣西煙草商業高質量發展、加快現代化建設賦能助力。”謝建宏對未來信心滿懷。
風過隘口,唯有奔跑者能乘勢而上;百舸爭流,唯有弄潮兒能勇立潮頭。廣西煙草商業將乘著數字化的東風,以實干為楫、以創新為帆,在高質量發展和現代化建設的征程上,駛向更加美好的明天。
(特約通訊員?羅軼?通訊員?李煥森 殷紅 李秀恒/文??韋崇華 周雨/視頻)
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察