駐店營銷不僅有利于提升培育品牌的知名度和美譽度，也有利于提升零售客戶的經營能力。通過駐店的方式，客戶經理從“幕后”轉到“臺前”，直接參與到零售客戶日常經營當中，也可以有效調動零售客戶參與品牌培育的主動性、積極性。

在駐店的過程中，首先要多觀察客戶店面情況，從店鋪布局、商品擺放、指導并與客戶一同做好卷煙柜臺的擺放及陳列，并從美觀、便捷的角度，做好卷煙出樣；其次是做好終端維護工作。擺放要突出、卷煙陳列要整齊、卷煙與標價簽要一一對應、明碼標價，且卷煙柜面上無雜物，要干凈整潔；然后是整個店的環境衛生。盡量做到讓消費者一進店鋪就一目了然、方便快捷、身心舒暢；并在駐店的過程中多留心觀察有顧客來客戶店里買煙時，親自參與實踐、學習零售客戶與消費者之間的有效溝通及經營之道，并從零售客戶與消費者之間的交易方式、服務方式有關的每一個細小的情節，在觀看中學習并發現零售客戶在卷煙經營中存在的問題，發現一些好的經營模式，從而針對發現的問題進行溝通并解決問題，發現的經驗予以總結推廣。最后還需要與零售客戶進行庫存盤點，并遵循“先進先出”原則， 其次我們還要多聽取零售客戶的建議和意見。我們才能檢查和反思自身工作中存在的不足，才能根據客戶的建議和意見來調整自己的工作方式與方法，才能使我們的駐店營銷工作真正落到實處。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。這句千古名言從做事態度充分闡釋了細節的重要性。駐店助銷是一門學問，看似簡單，實際包含很多內容與技巧。所以，我們客戶經理要從細節著手，才能取得駐店的理想效果。

新時代下卷煙客戶經理開展駐店營銷工作時，要真正地把客戶的事當成自己的事來辦好辦實，切實做到“想客戶所想，急客戶所急”。始終堅持不忘初心，始終貫徹服務理念。