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近日，江西省南豐縣煙草專賣局以“四個注重”為抓手扎實做好年末卷煙營銷工作，積極推動卷煙營銷工作提質增效。
一是注重市場信息采集。組織全體營銷人員積極做好2024年元春卷煙零售客戶需求采集工作，聽取零售客戶意見建議，深入進行數據分析，及時掌握市場最新情況，為提升客戶服務質量筑牢基礎。
二是注重服務質量提升。持續(xù)貫徹落實“讓客戶更滿意，我們在行動”主題營銷活動要求，嚴格落實差異化和普惠化服務策略相結合，從客戶實際出發(fā)制定服務方案，確保服務更優(yōu)質、更精細。
三是注重零售終端建設。圍繞全年終端建設重點目標，細化工作措施，全面加強客戶拜訪，指導客戶做實陳列維護、店面改善等工作，及時督導客戶經理終端維護工作，有序推進終端建設各項工作。
四是注重安全防范宣傳。縣局考慮年末卷煙易被盜、電信詐騙等高發(fā)情況，以保障資金、貨物安全、鑒別真假煙為內容，通過實地宣傳、制作視頻、抖音線上直播等方式，進一步增強客戶自我防范意識。
篤行致遠 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察
