“借問酒家何處有，牧童遙指杏花村”，湖北省丹江口市習(xí)家店鎮(zhèn)杏花村位于習(xí)家店鎮(zhèn)東北部，因大面積種植杏樹而命名，五月的杏花村滿山杏樹，山花爛漫，春未盡，夏初臨。近日，丹江口市煙草專賣局（營(yíng)銷部）聚焦綜合服務(wù)體建設(shè)工作發(fā)力，組織客戶經(jīng)理悉心指導(dǎo)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能指導(dǎo)，為助力當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

堅(jiān)持“文旅融合，多元驅(qū)動(dòng)”，丹江口市局（營(yíng)銷部）以雪茄文旅為契機(jī)。依托杏花村雪茄煙致富名片，擴(kuò)大影響力，立足農(nóng)網(wǎng)終端示范店建設(shè)，引導(dǎo)終端進(jìn)行特色改造，全力打造“6＋N”賦能提能的煙社合作終端。

今年以來，轄區(qū)客戶經(jīng)理探索打造以信息系統(tǒng)為核心、以雙屏機(jī)為主體、以智能手機(jī)以及手持機(jī)為補(bǔ)充的“三前端一后臺(tái)”零售終端信息管理系統(tǒng)，推動(dòng)農(nóng)網(wǎng)終端轉(zhuǎn)型升級(jí)。“現(xiàn)在是數(shù)字時(shí)代，煙草公司幫助引入智能化收銀，不僅可以全商品掃碼，還可以全渠道支付，店鋪流水一目了然，店鋪管理更便捷更高效。”店主萬厚今一邊熟練地操作著雙屏云POS機(jī)，一邊向附近村民介紹道。

建好“小店鋪”，服務(wù)“大民生”，該數(shù)字化便民示范店建成后，不僅填補(bǔ)了村莊周邊文創(chuàng)產(chǎn)品銷售的空白，還通過提供金融惠民、物流收發(fā)及農(nóng)副產(chǎn)品代銷等服務(wù)為附近幾個(gè)村的村民提供了便利，有效帶動(dòng)了周邊農(nóng)網(wǎng)終端的提質(zhì)升級(jí)。

年年歲歲花相似，歲歲年年人不同。丹江口市杏花村依托杏花、桃花、油菜花資源，在習(xí)家店鎮(zhèn)杏花村舉辦“三花節(jié)”，把不知名的小山村打造成“網(wǎng)紅村”。

丹江口市局（營(yíng)銷部）借助杏花村的“賞花經(jīng)濟(jì)”，在“三花節(jié)”現(xiàn)場(chǎng)展示雪茄煙卷制流程，講解雪茄文旅產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)杏花村致富過程，組織客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)指導(dǎo)，改善店容店貌改善，開啟“奔富”模式，實(shí)現(xiàn)了店鋪經(jīng)營(yíng)質(zhì)的飛躍，在營(yíng)銷人員的傾力付出下，結(jié)合全市示范終端的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，全方位拓展終端服務(wù)功能，現(xiàn)已將杏花村便民示范店打造成集聚旅游產(chǎn)業(yè)，便民活動(dòng)，綜合服務(wù)等“三位一體”的標(biāo)桿示范店鋪。

“感謝煙草公司工作人員的幫助，不僅指導(dǎo)我改善店面形象，還講解經(jīng)營(yíng)技巧，現(xiàn)在店鋪經(jīng)營(yíng)收入很可觀。”提及自己店鋪的新變化，杏花村便民示范店主萬厚今高興地說。

丹江口市局（營(yíng)銷部）以“景店一體、數(shù)智賦能、生態(tài)惠民”為抓手，在有力促進(jìn)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，積極依托數(shù)智賦能技術(shù)，傾心為實(shí)現(xiàn)零售客戶的日常生活需求努力，向內(nèi)發(fā)力，向外延伸，豐富當(dāng)?shù)卮迕竦木裎幕?/p>

惠民暖心，傾力相助，協(xié)同配合，共同發(fā)力。客戶經(jīng)理每月通過“1＋1”直播惠民方式參與農(nóng)產(chǎn)品展播活動(dòng)，在杏樹、獼猴桃樹下現(xiàn)場(chǎng)直播推介，同時(shí)在線上開展獼猴桃、葡萄酒、杏干等產(chǎn)品線上直播銷售，助力村民收入增長(zhǎng)，效益翻番。

從配有飲用水、應(yīng)急藥物、雨傘等便民物資的“愛心驛站”，到提供課后輔導(dǎo)作業(yè)服務(wù)，切實(shí)解決“無人輔導(dǎo)難題”的“兒童之家”，再到免費(fèi)借閱書籍、掃碼聽書的“雁行書屋”，在丹江口市局（營(yíng)銷部）的積極引導(dǎo)下，越來越多的現(xiàn)代終端店鋪成為集休憩、閱讀、充電、購(gòu)物等于一體的便民綜合服務(wù)體。