任何一個品牌的打造都是長期努力的結果，而即使是大品牌，也不可能一點瑕疵沒有。然而，有的品牌卻能夠正視自己存在的不足，有的則是百般地掩飾，結果就出現了兩個結局。第一個結局是品牌在正視自己的問題之后，得到了消費者的理解與認可，而另一個結局是不能正視自己問題的，只能走向崩潰的邊緣。所以，對于一個品牌來說，敢于正視自己的不足，才能夠走得更遠。

前不久我購買了一款比較有名的皮衣，那款皮衣價格不菲，質量看起來也不錯?？墒?#xff0c;我卻發現有一些小瑕疵，然而銷量卻是讓我吃驚。每個月3000件，這多少讓我覺得有些不可思議。于是，我就打算向店家詢問，于是店主就對我說：“我們的皮衣存在一定的不足，由于皮子屬于特殊的物品，制作的過程中難免會出現瑕疵，盡管我們已經很努力了，可是依然沒有把瑕疵完全杜絕，衣服還存在褶皺，還有很小的氣味，還有勒痕等等，這些不可避免的因素給您會帶來不便，請您購買的時候慎重！”看到這些文字之后，我突然覺得很意外。因為，很多店主在推薦商品的時候，基本上都說自己的優點，沒有一個說自己的不足，生怕有人講到自己的缺點，進而影響了銷售。然而，這個店鋪卻一反常態，主動說出自己的問題，不但沒有受到消費者的反感，相反卻受到消費者的認可與理解。一個敢于揭示自己問題的店主，一定是值得信賴的。所以，他家的商品銷售的特別多。

我想這就是品牌成功的秘訣吧，不要總是回避自己的問題，而應該主動認知自己，善于反思，待人真誠，這樣自然就會贏得顧客的信賴。由此，我們想到其他的商品，為什么不敢正視自己的不足呢？在一味地強調自己優點的時候，已經讓顧客產生審美疲勞，不僅引不起興趣，可能還會帶來反感。如果或一種思維，別總盯著自己的那些所謂的優點，學會找出自己的問題和不足，那么可能就會是另外一個結果。

面對激烈的市場競爭，我們這些卷煙品牌，能不能換一種思維，主動找找自己的不足呢？沒準還真能帶來很多意外的驚喜。