何謂品牌社交生態?首先要明確,社交生態不是單一的社交屬性,而是基于某個核心優勢,共同建立起的價值平臺,在這一平臺中,能夠強化彼此間的聯動性、共贏性和整體發展的持續性。如果受地域、時間、文化等種種限制而不能對外輸出,或很難產生變現價值,就不屬于社交生態的構建范圍。
于煙草行業而言,社交生態本質驅動力有以下兩方面:一個驅動力是消費升級帶來的品類創新,第二個驅動力是高素質消費人群壯大帶來的強體驗、強社交訴求。以雙喜品牌為例,2019年開啟煥新發展新局面,品牌在產品、文化、營銷等多個維度表現出不同以往的新氣象與新面貌。2021年年底,雙喜品牌成功實現“136/345”品牌雙占位;2022年,普一類產品,商業銷量突破10萬箱。其穩扎穩打的進階背后,社交路徑也十分清晰,即以“滋味”為主核心,持續拓展社交感知、社交IP、社交內容。
以“滋味”為核心的社交感知
歷經百年發展的雙喜品牌,深諳做煙之本質,始終堅持“本味”打造。2022年,在消費升級、味覺遷移、審美變遷的新要求下,正式確立了“原汁原味,有滋有味”的制煙理念。
圍繞這一發展理念,廣東中煙充分利用境外雙工廠的獨有優勢,將全球優質煙葉原料為其所用,尤其是津巴布韋的優質煙葉,成為雙喜品牌追求煙之“本味”過程中最核心的支撐。通過原料的“強加持”,輔以“擬境醇化、變溫烘絲、逆向研發、適配輔材”等技術,讓煙香更純粹,品質更穩定,使得雙喜品牌呈現出鮮明的感官特征,就是“滋味”。
有了“滋味”感知,對消費者來說,就有了社交基礎。
以“滋味”為媒介的IP打造
當品牌IP化已成常態,雙喜品牌善于總結優勢,強化“滋味”感知,將“滋味空間”從活動IP到品牌IP認知,再到營銷IP不斷深化,目前在行業內外早已引發廣泛關注。從IP演繹效果來看,消費者對于中國雙喜與滋味空間已逐漸形成認知關聯。
這是因為,廣東本身就是中國時代滋味的最大創造和展示空間,中國雙喜正是基于這些,敢于不斷嘗試創新,在傳承煙草本味體驗的基礎上不斷賦予產品“有滋有味”的感受。因此,“滋味空間IP”的持續精耕,不僅契合雙喜品牌時代發展的文化內涵,同樣作為載體,實現了雙喜品牌不同品規之間的滋味合集,使雙喜品牌的情緒價值進一步放大。
以“滋味”為體驗的社交內容
體驗感,往往是品牌張力的核心表現。圍繞這一點,雙喜品牌在內容形式、滋味演繹、目標人群、場景打造等方面不斷充盈著社交內容。除了高頻次、定制化開展“滋味空間”個性化活動,在工商協同方面,也在積極幫助零售終端打造“開口營銷”能力,諸如新品宣講會、雙喜(勿忘我)新品首發專場直播活動、主題陳列大賽等。
在消費端,以滋味感知融入非遺體驗之旅,邀請意見領袖在沉浸式體驗過程中,找到滋味人生的美好詮釋。此外,結合潮流熱點,將生活中的“滋味”表現的淋漓盡致,開展“勿忘我世界杯競猜、車尾市集節”等活動,充分將“滋味體驗”變為一種人生經歷、一種心向往之、一種有意義的社交方式。
如上,一個品牌要走得足夠遠,既要腳踏實地做好眼前,也要有著對未來的判斷和想象,雙喜品牌正是基于此,才能夠在行業大品牌競爭中脫穎而出,以“滋味”塑造風格,以“滋味”形成特質化,讓雙喜品牌從單一社交走向復合發展的多元化社交生態體系。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察