現在各大品牌都在追求年輕化，品牌年輕化有什么價值和意義？目前現在年輕化的誤區和根由有哪些？年輕化的策略與方法有哪些？讓我們一起來看一看！

時代的發展節奏極快，消費觀念不斷更迭、新世代消費者一波波崛起，且不同代際消費者之間的消費需求和觀念差異極大。很多曾經煊赫一時的大品牌被拋棄，企業遇到品牌老化、核心資產流失、無法吸引年輕消費群體的致命問題，這讓很多企業感到焦慮，如何保持品牌長青、煥發品牌生機、重新吸引年輕人目光、討得年輕人歡心，因此成為企業營銷的核心課題。

不過提到年輕化，很多人會問一個問題：中國都已經進入老齡化社會了，為什么品牌還要做年輕化呢？今天就從這個問題談起，幫助大家理解年輕化的價值。

一、年輕化的價值與意義

根據聯合國統計口徑，如果一個國家60歲以上人口達到總人口數的10%或者65歲以上人口占比達到7%，就屬于人口老齡化國家。2020年我國第七次全國人口普查數據顯示，60歲及以上人口數量達到2.64億，占比18.7%。而我國149個地級及以上城市，65歲及以上人口占比也超過了14%，進入深度老齡化狀態。

老年人的數量超過了年輕人，那么品牌為什么要做年輕化，不做老年化呢？其實品牌年輕化不只是為了抓住青少年群體，而是有更多的價值考量。

1. 年輕人的商業想象力

20多歲是一個人從學校進入職場和社會、從個體走向組建家庭的關鍵時期。在這一時期，他們有著旺盛的需求，比如買房買車買奶粉。而且20多歲是人生的定型期，這時養成的消費習慣，可以保持幾十年之久。營銷上有一個概念叫做“顧客終身價值”，它指的是品牌獲得一個顧客后，該顧客在其一生之中不斷進行復購，從而給品牌貢獻的總價值。顯而易見，年輕人的終身價值要比老年人高。

對品牌來說同樣是獲客，一名年輕人也許可以消費你40年，但老年人也許只能消費你10幾年。而且隨著年齡的增長和生活方式的穩固，老年人的消費需求和欲望會不斷下降。

所以近幾年來，凡是涉及Z世代，又自帶玄奧、高大上商業概念的公司，市值估值都被炒上了天。雖然上述公司的市值近來都出來了大幅回落，生意畢竟要一步步去做。但是不可否認，年輕化在商界的巨大價值和魅力。

2. 年輕人的消費輻射力

前阿里巴巴CEO、嘉御資本創始人衛哲講過一個觀點：“打透25歲女性，你的品牌才會溢出”。年輕人的消費輻射力最強，能影響其他年齡段人群，并決定自己的伴侶、孩子和父母長輩消費什么。

具體來說，一位25歲的女性，正處于人生中最好的青春年華，大學畢業三四年后在職場正處于一片光明的上升期，她的消費偏好和生活方式會成為十幾歲和三四十歲女性共同的模仿對象，因為少女們想要變得成熟一點，向姐姐看齊；而中年女性則希望重返青春、永葆年輕，停留在20多歲的年紀。

這樣一位女性，在家還會影響上一代人的消費觀，幫爸媽做購買決策；戀愛、結婚了還會影響另一半的消費，如果生了娃，則還會決定孩子消費什么。因此，25歲女性是連接所有年齡段人群的關鍵點。

一個品牌把目光聚焦到年輕人身上，并不是忽略老年人，而是說品牌如果能打透年輕人群，那么年輕人的消費力自然會溢出到中老年人身上。品牌要永遠跟著年輕人的消費觀念和消費習慣走，他們是引領消費趨勢的動力人群，得年輕人才能得天下。至少從常識上來講，年輕人的品牌老年人會買，老年人的品牌年輕人不會買，比如老年人穿安踏、李寧的鞋子很正常，但是一個年輕人穿足力健就會顯得很奇怪。

在消費上，中老年人會受年輕人帶動，年輕人卻很難受到中老年人帶動，這種消費輻射力是單向不可逆的。

3. 年輕人的話語影響力

85后是PC互聯網的原住民，95后是移動互聯網的原住民，年輕人天然習慣于網絡，并擅長玩轉網絡，他們精通各種網絡技術手段和媒介形式，今天各大網絡平臺的主力軍都是年輕人。年輕人熱捧的生活方式，比如露營、飛盤、手沖、City walk等，會被全民關注并熱議；年輕人愛用的詞匯，會成為社會流行語，被全社會所模仿；年輕人喜愛的偶像藝人會成為全民關注焦點，成為最有流量的明星；年輕人的價值觀念會影響社會主流，并成為主流；年輕人喜愛的品牌，會成為社會流行、被全民熱捧并追隨……

年輕人掌握著社會輿論的話語權，可以左右并引領社會文化，中老年人會模仿年輕人的語言習慣、消費習慣和生活方式。

4. 年輕人的品牌塑造力

品牌年輕化不只是為了抓取年輕人群，更重要的一點是為了實現品牌長青，不斷刷新品牌形象，保持品牌的活力和生命力。很多品牌都在專門去實施年輕化營銷，但你有沒有發現，耐克、可口可樂從來就不需要什么年輕化。

因為它們的品牌訴求是人類最基本的情感和價值觀念，它們的廣告一直都是做給20歲左右的人看，它們請的代言人向來是青少年最愛的偶像明星，而且它們經常跨界年輕人的亞文化進行推廣，打造最符合年輕人個性和生活方式的傳播內容。因而這些品牌給人的感覺是永遠充滿活力，永遠屬于年輕人。

沒有人能永遠年輕，但這個社會總有年輕人。品牌只有永遠跟著年輕人走，才能保證品牌長青。而那些不注重和年輕人建立溝通，用戶形象和品牌精神不及時更新的品牌，就會慢慢被時間淘汰。

二、年輕化的誤區和根由

雖然企業們如今都在強調年輕人的重要性，但是業界的年輕化營銷多是表面功夫，重復套路。在他們看來，所謂年輕化無非是請個流量明星代言，廣告文案多用一些流行詞匯、玩一些梗，跨界二次元IP，合作一些國風、國漫、電競、電音、街舞、說唱、極限運動等資源。對此我有一個總結，品牌年輕化的常見套路有4個：代言人鮮肉化、文案個性化、視覺酷炫化、推廣次元化。

第一件事是請小鮮肉、流量明星代言。第二件事是品牌訴求真我、個性、做自己等生活態度，投放動輒長達3-5分鐘的宣言式品牌片，通過大段的旁白強行給消費者上價值，并將一些玩樂器的、愛漢服的、玩游戲的樹立為典型用戶，在廣告中傾訴他們如何堅持夢想、特立獨行、不被家人和世俗理解……

第三件事是視覺風格變得更醒目更夸張，比如VI扁平化、包裝多彩化、終端夜店化。常見風格有兩種，一種是向多彩絢麗的馬卡龍色發展（比如最近流行的多巴胺穿搭），另一種是向黑白灰的極簡酷炫風發展。

第四件事是推廣次元化，很多企業一說年輕化就是贊助ACG類資源，喜歡做快閃店，打造動漫風格的品牌IP，發布虛擬偶像和NFT數字藏品等。

不少企業一說年輕化，開展的營銷動作就是上述這些，以為這樣就能打開年輕人市場，年輕人就會愛上自己，但實際上這些只是表面的年輕化。

雖然企業花了不少錢，把視覺風格和推廣效果整得很花哨，但是在產品和品牌內核上還是老一套，和年輕人的精神格格不入，完全是兩張皮，那么這樣的年輕化是沒有實際效果的。

年輕人真正想要的，并不是表面的叛逆、酷炫、個性，而是擁有自己對世界的看法、有自己的生活節奏、有自己熱愛的事業和興趣。再說今天的年輕人在職場、社會現實的壓力下，也很難叛逆酷炫起來。品牌方不能用自己假想出來的年輕人，去替代真實的年輕人。很多品牌喊著年輕化，卻做著爹味十足的營銷；表面上擺出迎合年輕人的姿態，骨子里卻充滿傲慢。他們總是臉譜化年輕人，認為年輕人會怎樣怎樣，并在品牌營銷中言之鑿鑿地告訴年輕人應該如何行事、如何思考。這恰恰違背了品牌年輕化的初衷，不過是葉公好龍罷了。

這些企業之所以如此，其背后的深層次的原因在于：

一則，企業并不真正站在消費者立場。很多傳統企業表面看是to C的，實際上卻是to B的。它們在銷售推廣的過程中并未與消費者發生實際接觸，和消費者進行交互、交易的是經銷商和零售店。

傳統的CRM經常淪為一摞摞積滿灰塵，只有姓氏、性別、電話號碼并積滿灰塵的A4紙統計表格，企業并不真正掌握消費者數據，且缺乏數字化能力，因而并不了解消費者。

更主要是，這些企業并不真正關心消費者。

他們只關注自家產品如何，卻不關注消費者想要什么；只關心消費者是否購買產品，卻并不關心他們到底為何購買，是在什么場景下需要購買本品、如何使用本品；只在乎營銷信息是否觸達到消費者，卻并不在乎他們內心在想什么，產品對他們的生活意味著什么。

這導致企業在實施年輕化時，往往是從甲方立場出發，只考慮視覺形象上的變化，卻并未考慮如何滿足年輕人的個性化需求，如何與他們的價值觀念、個性態度、生活方式進行連接，這無疑會使年輕化流于表面功夫。

二則，品牌營銷受制于企業文化和組織架構。很多企業的工作流程表面看是對外的，實際上是對上、對內的。做營銷時口口聲聲考慮年輕人的興趣愛好，但實際考慮的卻是上級的口味和偏好。

而且，相當一部分企業的人員結構是這樣的：老板是60后，高層是70后，中層是80后90后，基層是95后00后。

我們今天面臨嚴重的代際鴻溝，不同世代消費者在觀念、行為、生活方式上存在巨大差異，彼此還缺乏理解。企業在實施年輕化時，更應該放下身段，多聽聽消費者的聲音和公司一線年輕人的想法。

只不過很多企業的內部工作流程和企業文化并不支持這一點。當一家企業的營銷決策必須處處迎合中老年人喜好時，這個企業是沒有辦法做到年輕化的。

要想打動年輕人，企業必須真正站在消費者立場，必須從企業文化和組織架構上相適應。請小鮮肉代言、寫Social文案、玩視覺設計、搞跨界合作這些事情好做，但是從根本上革新品牌體驗和品牌精神，再造企業文化、工作理念和工作流程，卻是極難。

三、年輕化的策略與方法

要想真正做好品牌年輕化，我們必須更深入地理解年輕人的需求和動機，理解他們的行事風格。基于年輕人的心理和行為，給大家分享年輕化的三大方法，和實際工作中需要注意的四點原則。

1. 年輕化的三大方法

2019年初前后，QQ廣告發布了兩份關于年輕人的研究報告《Z世代消費力白皮書》和《2019 Z 世代營銷實戰手冊》，其中深入分析了Z世代的消費趨勢，挖掘了他們的三大消費動機：為悅己、為人設、為社交。Z世代人群正逐漸成為消費市場的主力軍，他們有著這一代人獨特的消費觀念和行為。他們更加追求通過買買買滿足即時渴望、探索自我風格，以及融入圈層和社會。

企業只有理解年輕人的喜好，做好悅己型消費、價值觀同頻和數字化社交，才能實現年輕化，抓住未來市場。

（1）悅己型消費

今天的年輕人生活在富足的年代，在他們的成長階段，商品供給已經極大豐富，而且質量普遍有大幅提高，消費者擁有充分的選擇。再加上電商和物流的大發展，世界儼然就在年輕人的指尖。從生活方式上來講，他們在職業、城市、家庭模式、個人成長上也有了更多選擇。近年來的社會也變得更加開放開明，支持人們擁有各自的生活方式，擁有千差萬別的自我表達。這導致消費需求出現分層，變得更加細分和個性化。

在這樣的年代，僅能滿足基本功能需求、保證基本質量的商品，已經無法滿足年輕人的需求。

他們的消費特點，在消費心理上來講是更認同花錢買開心，消費是在當下獲得幸福感和滿足感最直接的方法。只要符合年輕人喜好的產品，他們愿意支付更多的錢。因而，年輕人更加在乎從消費中獲取獨一無二的體驗，擁有之前從未有過的體驗。

就像有個段子說，碰上20塊一瓶的礦泉水，上一代人的反應是“什么水這么貴？渴著回家喝”，而年輕人的反應是“什么水這么貴？買兩瓶嘗嘗”。

比起產品功能、質量、設計，年輕人更看重產品帶來的使用上的爽感、心理上的滿足感和不斷嘗試的新鮮感。在購買行為上來講，則是更在乎早買早享受、所見即所得。通過擁有心儀的物品去感受生活中的快樂瞬間和即時美好，年輕人不喜歡等待和延時滿足，渴望充分享受年輕的每一刻。總而言之，消費首先就要取悅自己。

今天的新品牌必須大膽創新，要有花樣繁多的產品口味，還要有新穎出圈的品牌活動，才可能抓住年輕人的心。

（2）價值觀同頻

年輕人的第二大消費動機是為人設而消費。因為他們正處于認識自我、了解自我的年紀。對于這個年紀的消費者來說，想清楚“我是誰”“我想成為誰”是人生中最重要的問題，沒有之一。而在當代，消費正在探索自我風格、證明自我存在的強有力方式。

年輕人通過買買買體驗不同的生活方式，嘗試不同的個人風格，找到最適合自己的Style，從而完成自我形塑，建立個人人設。

這在消費上，具體表現為：

一是愿意為興趣投資。

找到自己的興趣愛好是年輕人定義自我的重要方式，像動漫、電競、音樂、愛豆、極限運動等，都被年輕人打上了自我表達的屬性。

對年輕人來說，它們是快樂的源泉，是自我的肯定，是人生意義和體現，同時還被賦予了社交功能，是幫助年輕人融入圈子的敲門磚。

因此，購買興趣領域相關的產品和品牌，對年輕人來說可以加深對興趣的鉆研，還可以強化個人標簽和形象，提升他們在圈子中的地位。

正因為年輕人擁有廣泛的興趣愛好，對于品牌來說，觸達并吸引消費者的機會和渠道也變多了。很多品牌會結合一些小眾的興趣圈層，尋找相關資源進行合作，開展跨界營銷和垂直營銷，比如和電競IP聯名、贊助說唱街舞等節目等，更好地提升年輕人對品牌的關注和種草意愿。

但是這種推廣不只停留在表面，只是將聯名IP的LOGO印在自己產品上，或者設計一個特別的包裝，而是要在產品和品牌的內核上進行融合。

二是愿意為價值觀買單。

年輕人渴望創造自我表達，強化自我認知，他們在消費時會更加看重品牌對個人人設有無加成，品牌宣傳的理念、文化與自己在價值觀上是否契合。

《經濟學人》的一項研究表明，79%的千禧一代（1980-1995年間出生人群）更愿意為社會議題立場明確的企業買單，年輕人通過消費支持他們所認可的價值觀。如果三觀不合，那么年輕人不僅會拒絕購買，甚至會發聲抵制。

因此企業營銷非常重要的一點就是要和用戶的價值觀同頻，輸出合乎年輕人精神和人設的傳播內容，和年輕人的生活方式保持一致。

如果品牌能為消費者帶來強烈身份認同和價值觀認同，那么消費者就會愿意成為品牌的忠實粉絲，與品牌建立主動連接，并且將品牌視為自己個性的象征和炫耀的資本，幫助品牌進行宣傳和擴散。反觀現在很多洗腦廣告，用夸張低俗的語言和視覺效果，成功吸引了消費者眼球，并被人們所討論，但是它們往往不符合消費者的人設形象和價值觀念，因而這些廣告雖然在短期提升了品牌知名度，從而刺激了銷量，但是從長期來看，對品牌沒有正面加成，甚至起了負作用，讓大量消費者路轉黑。這就叫做賠本賺吆喝，賠上品牌根本去賺吆喝。

不過，價值觀溝通不是向消費者灌輸和說教，而是通過品牌內容的輸出讓消費者去感悟、去自由探索品牌所表達的精神，在感悟的過程中與品牌達成共鳴。

（3）數字化社交

年輕人的最后一個主要消費動力是社交。年人的性格更為活潑，心態更為開放和包容，希望自己能夠自由地探索世界。具體一點來說，就是他們愛玩，也更會玩，他們更加喜歡能夠玩起來的社交方式，并和品牌以一種平等的姿態進行溝通。

因而，今天品牌營銷必須要更加會玩，想年輕人所想，說年輕人所說，更重要的是，和年輕人玩在一起。

另一方面，Z世代青年生活在一個被各種電子產品所包裹的生活環境中，網絡很容易對現實中的親密關系形成侵蝕，再加上他們中的獨生子女比例高，孤獨感因而很強，社交需求更為強烈.

他們渴望通過共同的興趣愛好、共同的語言方式、共同的行為模式形成線上線下的社交圈子，獲得他人的認同感，和融入群體的歸屬感。

而消費就是幫助年輕人融入圈子的通行證，它讓年輕人擁有和同齡人相同的商品，可以吸引到擁有共同興趣、志同道合的朋友，并成為朋友間的共同話題，從而更好地維系社交關系。

因而品牌營銷需要滿足年輕人愛社交的需求，產品和傳播內容需要更多話題性，給消費者提供談資和社交的資本，從而建立更強的分享意愿，擴大品牌影響力。對于品牌來說，必須不斷站在流行的最前線，不斷制造熱點和話題，如果品牌被人們認為落伍過時，那么在年輕人心目中就如同被判了死刑。

數字化生存已經成為年輕人慣常的生活方式，品牌也因此必須和年輕人建立數字化社交，總體而言，有這么幾種辦法：

內容營銷和社交媒體

跨界營銷

虛擬形象

制造社會流行

a.內容營銷和社交媒體

年輕人擁有旺盛的好奇心和求知欲，和更加多樣化而獨特的興趣點，他們更加喜歡那些新穎獨特、生動有趣、視覺效果豐富、沉浸式的、并且能夠引發情緒反應的內容。對于品牌營銷來說，要想吸引年輕人，就要打造有梗、有趣、有話題的內容，純粹的功能宣傳、認知教育，引不起他們的興趣。感官愉悅的重要性，不僅體現在產品上，也體現在內容消費上。

而且，Z世代人群活躍在自己的圈子中，65%的Z世代想要跟朋友有共同語言，如果品牌能打造優質的內容，那么不僅能吸引年輕人，還能激發他們跟朋友相互交流和安利，成為聊天的共同話題。“內容+社交”已經成為今天的品牌傳播鏈路，品牌要做好內容建設，利用好社交媒體和社群互動，將自身植入到年輕人的社交場合，激發用戶的自主傳播，并且建立品牌粘性，引導和加速用戶的購買決策。

當“玩梗”日漸成為當代年輕人的剛需，成為社交的必備。品牌參與造梗、親自下場玩梗就成了年輕化營銷的關鍵一環。好的梗，不僅能衍生出大量的社交內容，豐富品牌的內涵和立體度，而且能實現與年輕人的同頻共振，引發集體參與和狂歡，幫助品牌成功融入用戶群體和社會文化之中。甚至還有機會成為品牌的獨特資產。

在今天，品牌建設必須更加drama才行。產品包裝設計要亮麗、功能要獨特，傳播要更加有梗，品牌態度和觀點要更加明確和銳利，和消費者的互動方式要更加大膽，并具備創新性。用內容和社交和用戶玩起來，才能有效打入年輕人群體。

b.跨界營銷

跨界營銷是另一種快速做出話題性的內容形式。它有兩種玩法：一種是自己玩，擺脫原有業務范疇的限制，跨向全新的領域推出產品和內容；另一種是和其他品牌一起玩，推出聯名產品，聯合開展市場推廣。

很多品牌熱衷于做跨界，其目的既是為了借助其他品牌的資源和優勢，開拓自己的市場空間，改進自身的品牌形象，更重要的則是要激活年輕人，讓消費者覺得品牌有趣、好玩、有親和力。

要想做出好的跨界營銷，核心是形成反差，創造不可能，或切入八竿子打不著的領域，或將兩個風馬牛不相及的品牌組合在一起。總之要讓人驚呼“哇，竟然還可以這樣？這個品牌真會玩！”

可能有朋友會問，這些品牌推出的奇奇怪怪的產品，跨界開設的店鋪，真的有人買，有人光顧嗎？其實，跨界營銷首先不是一個產品行為，不是為了銷售，而是一個廣告行為，主要為了傳播，是為了通過跨界制造話題，吸引消費者關注、談論、嘗試購買和分享打卡，從而自造流量。

其次，聯合其他品牌就要“亂點鴛鴦譜”。企業做跨界營銷不要一味選擇和自己風格調性相似、產品屬性接近的其他品牌，而是要大膽進行組合，將不可能的兩個品牌撮合在一起，只有強烈的反差效果，才能讓人印象深刻。

有腦洞有話題，才能讓人覺得有意思，愿意關注和討論。

這種反差感，可以是品牌風格上的差異，也可以是行業屬性上的差異，比如老和新、冷和暖、剛和柔……

c.虛擬形象

虛擬形象是另一種和年輕人產生交互、建立關系的社交玩法。它能快速打通Z世代次元壁，因為二次元對于Z世代有著強大的吸引力，它們能補全他們在現實中匱乏的情感需求。

很多企業開始與當紅數字人進行合作，或者干脆打造自己的虛擬偶像，作為品牌形象個性的人格化身。

對于Z世代來說，他們作為互聯網的原住民，接受起來虛擬偶像毫無障礙。所以打造虛擬形象就成了品牌年輕化的核心舉措之一。

這些做法，目的就是為了和年輕人產生更多交集，同時刷新品牌形象，讓自己變得更新潮、更具未來感。對于那些有志于布局元宇宙的品牌們，現在就應該考慮打造自己的虛擬偶像，提前抓住Z世代消費者的心了。當然，虛擬形象只是一個形式，最終目的還是和年輕人產生交互，打入年輕人的社交圈。

d.制造社會流行

今年5月份，喜茶x FENDI的聯名飲品“喜悅黃特調”刷爆了網絡，引來無數人搶購并打卡發圈，形成了一次集體狂歡，喜茶的點單系統為此一度宕機。

該事件之后，網絡上有一種聲音認為在此次聯名營銷中，喜茶贏麻了，FENDI虧慘了，19元一杯的聯合款定價拉低了FENDI的品牌調性，將其從高檔奢侈品變成了大路貨。

其實，按本文觀點，正是這種高檔和大眾化的組合，才創造了極強的話題效應。而類似的聯名行為很多，比如KarlLagerfeld和肯德基推過聯名包，Alexander Wang聯名麥當勞出過手袋，愛馬仕聯名過星巴克，Coach聯名過大白兔奶糖等等。并且聯名是廣告行為而不是產品行為，這種限量的、一次性的、非常態化銷售的聯名產品，不會沖擊品牌價格體系，影響其價值感知。

品牌必須不斷和消費者制造熟悉，走在流行文化第一線，如此才能維系品牌力。

我一直在思考，究竟什么才是品牌年輕化，特別是看一些經典老品牌，為什么健力寶、娃哈哈、香飄飄、銀鷺、露露等品牌給人感覺都沒落了，而椰樹、旺旺卻能一直長青呢？正如上一講所說，一個品牌的老化和落伍，問題往往不是出現在品牌自身，而是出現在消費者身上。當品牌缺少發聲，也沒有任何變化，消費者不再關注你、談論你，那么品牌自然從社會流行中消失，在消費者眼中成了明日黃花。

品牌要想永葆年輕，需要在消費者心目中具備持續的熟悉度，緊跟社會文化和消費觀念的流行度。這個概念我把它叫做"社會化"。

感官體驗、價值認同和社交互動，這就是品牌年輕化的三大基本方法。

2. 年輕化的四點原則

根據年輕人的行特點，在品牌營銷中還有4點需要注意和避免。

（1）年輕人追求隨性，品牌營銷大多刻意

今天的年輕人，成長于成熟的商業環境，從小就被各種廣告所包圍，對廣告早就習以為常。 什么是廣告，什么不是廣告，他們一眼就能分辨。其實在一個商業社會，企業有自己的利益訴求完全是合情合理，消費者也能理解。企業只需要大大方方承認自己在打廣告，并以一種真誠、有趣的方式來和消費者溝通，那么消費者自然會接受。

如果企業方刻意遮掩，明明在做廣告，還要假裝客觀公正第三方，還要假冒真實消費者的口吻來夸耀產品。或者生硬粗暴，像大力金剛丸一樣肆意夸大產品功效，強調“用了我的產品你就能走上人生巔峰”，這樣的營銷只會招致年輕人反感。企業營銷假正經，用戶反饋最無情。

品牌營銷應當講究一個真實，從消費者生活實際出發。要記住，很多產品都很好，都有自己的功能，但它并不能解決消費者生活中的全部問題。

而且今天的年輕人追求隨性，喜歡找點樂子，不喜歡一本正經。因而品牌營銷內容也應當隨性，跟隨人性。

（2）年輕人追求快，企業流程則很慢

互聯網加速了整個世界的運轉節奏，今天信息傳播的速度極快，每天都有新的熱點和話題涌現，并在幾天后被新的熱點所覆蓋。尤其是年輕人非常嬗變和健忘，想要持續抓住年輕人的注意力很難。在這種情況下，過去那種一條TVC投全年、一句廣告語一張主平面包打天下的時代已經一去不復返了，品牌營銷必須跟上形熱的變化，不斷進行調整和優化，加快傳播節奏。

但遺憾的是很多企業的工作節奏依然停留在傳統年代，審批流程極其漫長，面對外部變化難以及時應對，尤其是對于今天常見的追熱點營銷來說，更是如此。

一個熱點出現，企業市場部的執行人員或代理公司將方案加班加點做完了，然后層層上報、審批、修改，等到方案定下來正式出街，熱點都已經快結束，黃花菜都涼了。

（3）年輕人追求邊緣，企業只想要主流

雖然文章中提到年輕人用的是“Z世代”、“90后”、“00后”等概念，但是僅有年齡世代這一個統稱是不足以理解年輕人的。今天的年輕人在現實生活中、在網絡上正在細分成無數個小群體，每個人都有自己的社交小圈子，有自己獨特的興趣愛好和生活態度，并由此衍生出了無數種亞文化。

兩個90后站在你面前，他們之間的相同之處大約只有年齡，而生活方式、興趣愛好、價值觀念完全不同。

人群已經微分，年輕人分散在一個個小眾和邊緣的圈子里。漢服、lo服、JK服是不同的，星戰迷、漫威迷、三體迷、哈迷也是不同的，蒸汽朋克、賽博朋克、克蘇魯、SCP基金會亦自不同。

但是現在依然有很多品牌認為自己的目標人群是老少咸宜，男女通吃，恨不得將0-80歲統統納入自己的目標人群。這反映在推廣上，就是不愿意聚焦于某一細分群體進行訴求，不愿意選擇小眾內容資源來做傳播。因為他們認為這樣做有局限性，無法撬動大眾消費群體。

企業更傾向于使用主流資源，大眾喜好的流行資源來做營銷，比如像《樂隊的夏天》，搖滾、朋克主流化之后才有企業愿意冠名贊助，企業自然不會請一個地下樂隊來做營銷。

這樣的營銷邏輯也沒問題，不過要知道目標人群不夠聚焦，那么傳播訴求就不夠銳利，最終呈現出來的廣告和內容就會平庸，無法脫穎而出。尤其是對年輕人的穿透力和感染力不足，會讓年輕人覺得品牌平平無常，一點都不酷。

聚焦才會帶來壓強，小眾可以反哺大眾，邊緣可以顛覆主流。

（4）年輕人追求開放，企業只想要掌控

多數企業在營銷上至今延續著傳統年代的中心控制型做法，他們對待消費者就像家長對待孩子，習慣了填鴨式廣告，習慣了教育消費者，習慣了居高臨下俯視用戶，習慣了一遍遍念叨、試圖將品牌信息釘入消費者大腦。企業習慣了家長制作風，但年輕人并不吃這一套。他們更愿意以一種平等的姿態和品牌進行溝通，按照自己的喜好和態度參與品牌活動。

有時候，他們會對品牌內容進行二度創作，而這往往會導致各種惡搞、惡趣味、無厘頭內容的出現，而很多企業并不想要這些，并認為其影響企業的品牌形象。

很多企業雖然口口聲聲喊著消費者參與，但是消費者真的參與進來了，它們就擔心消費者的行為偏離企業的既定營銷路線，給品牌帶來風險。于是他們不愿意開放營銷的參與節點，并且給消費者設下條條框框，限制他們的行為，于是消費者就失去了興趣。

但是營銷要想引爆，卻離不開消費者的參與和再創造。我們甚至可以說，刷屏的唯一標準就是有沒有大量用戶自發的UGC出現。比如曾經火遍全網的"凡客體"，就是由一張惡搞郭德綱的海報引爆。

其實品牌內容有趣、社交機制完善的話，年輕人是非常愿意跟品牌玩在一起的，但這就需企業和消費者展開真態而平等的對話，并且一定要有一種開放和包容的心態，不要怕消費者玩環，不要一有點風吹草動就想著刪貼控評。尤其是面臨危機公關，很多企業的第一反應就是發文反駁、發律師函，而這往往會激起消費者的反感，進一步加劇危機。而這時企業如果能耐心解釋、表達歉意，甚至是自黑一番，才能化危為安，化被動為主動。要知道，今日品牌傳播的要點是開放，而不是控制。

真實隨性，開放參與，及時反應，聚焦小眾，這就是品牌年輕化過程中需要把握的4點原則。

品牌年輕化就像是和年輕人談戀受，既要有五官的吸引，用感官體驗取悅消費者，又要有三觀的契合，還要能玩到一起，雙向奔赴。

品牌主只有真正了解年輕人的消費心理和行為特點，理解今天的文化方向和營銷趨勢，掌握互聯網和數字化技術，才能做好品牌年輕化。