近年來,行業高質量發展初見成效,主要表現在對新消費需求的即時滿足,結構水平的不斷提升,以及細分品類的昂揚向上。可以說,行業的發展風貌正在加速轉變,市場格局與品牌格局都在逐漸演變,也因此帶來了新的發展周期與新的競爭維度。
占領一個價格帶,就引領了一個時代。價位段作為競爭賽道劃分的傳統形式,一直以來各個品牌都希望成為某一價位段的絕對強者。隨著品牌競爭的重點向高端市場轉移,行業中有一個價位段近年來逐漸崛起,從不愿觸碰,到蜂擁而來,那就是400—450元/條價位段(以下簡稱400元檔)。
此前,受“硬中華”的強勢影響,400元檔產品長期面臨發展壓迫,如今在結構升級的壓力與細分品類的高歌猛進之下,高端產品進入新時代,400元檔也一改往日“黑洞”屬性,逐漸走入行業的視野,展現出后發先至的新勢能,有望成為高端突破的引領價位和價值高峰。
穿越周期,400元檔后發先至
400元檔作為“中華”品牌的傳統強勢價格帶,長期以來少有競爭對手。整體來看,除了以“硬中華”為主的全國性大單品,只有部分市場存在區域性大單品,如在湖北市場黃鶴樓(硬珍品)獨占鰲頭,江蘇市場蘇煙(軟金砂)經久不衰,這種市場狀態在行業發展的上一周期形成了相對穩定的400元生態。
近年來400元檔市場新品持續涌入,黃山(徽商新概念細支)、鉆石(細支荷花)、冬蟲夏草(雙中支)等新勢力產品快速崛起。究其原因,是行業結構提升壓力與產品供給失衡之下共同作用的結果,是消費審美疲倦之后期待新產品的補充與刺激。
從消費端來看,近年來人們在實實在在的“吃穿住行”之中,體會到消費升級帶來的諸多變化——多元選擇、品質享受與更多的獲得感等。但與此同時,消費分化的痕跡也逐漸明朗。對于高端消費人群而言,400元價位既有著越來越強的價值屬性,或用于自吸,或用于社交禮贈場景,品質過硬,尊貴不失體面,適應了當前行業多樣性發展、多元化滿足的態勢。
從品類端來看,400元價位恰逢其時地趕上了細支、中支這些細分品類由概念向市場進發的風潮。除了“徽商新概念細支”“荷花細支”“冬蟲夏草雙中支”這些已經嶄露頭角的新勢力以外,利群(陽光尊中支)、芙蓉王(榮耀細支)、真龍(海韻中支)、天子(黃中支)等新品也皆匯聚于400元價位,且都以細分品類的產品形態進入市場。可以說,由品類引領400元增長的特點已經十分明顯。
從品牌端來看,盡管近兩年400元價位段新品涌現,但是距離形成穩定格局仍有較大空間。400元檔產品的成功,無疑對全線的產品提升有積極作用和長期賦能,甚至能給品牌的發展提供充足空間。誰能抓住這個高端競逐新熱點,誰就能在高端市場擁有更多的主動權。
400元檔:強化創新引領,培育競爭優勢
隨著消費升級與消費分化的加速演進,消費者對于產品的需求是全方位的,既需要過硬的質量,又需要潤物無聲的時代感,既需要彰顯個性的新特質,又需要引發共鳴的新文化。
行業高質量發展的新時期賦予了400元新的價值內涵,作為高端新曲線,400元檔足以更好地支撐新技術、新體驗,適應新消費、新趨勢。因此,創新已經成為400元檔產品贏得增長的主動力,各品牌要拿出百分百創新熱情,以新特質、新形象、新體驗的產品滿足消費者需求,在為消費者帶來全新產品體驗的同時,又能彰顯消費者的品位。
首先,要用品牌形象的整體煥新賦能400元檔。每一款高端產品能夠取得快速增長的背后都有品牌力的強力支撐,因此400元的創新也要先從品牌新形象入手。如“徽商新概念細支”近年來的勢能爆發,背后除了“徽商”的優質品質和時代精神價值以外,更在于近兩年“甜潤的徽煙”對“徽商”的賦能,一則在于產品品質的煥新表述,二則是更好的時代表達,以“潤”成為現代商務價值表達的最高境界。
其次,400元檔要有能引發消費熱情的特質化創新賣點。未來,高端競爭將不再圍繞中支、細支等具體的產品形態而展開,因為細支煙最根本的競爭力不在細支本身,它只是一種表現形式,落腳點應該產品的舒適感的滿足感兼具,最終還是應該轉化為特色化、差異化的優勢和吸引力。
比如冬蟲夏草的養生功效、石斛的保潤特征等等,為消費者所熟知。隨著消費者健康意識的增長,這種借助技術創新賦予消費者以更加舒適的消費體驗,與同價位產品線形成了明顯區隔。再或者可視化濾嘴、可變色濾嘴等在濾嘴以及包裝的設計中進行的微創新,這些兼具趣味性、新奇感與科技感的設計進入消費者視野,不僅為產品本來帶來話題度,更能激發消費熱情。
第三,400元檔值得獨立化的營銷創新體系。當前,各個品牌圍繞高端消費者開展了線上抽獎、直播宣傳、圈層活動、體驗之旅等各式各樣的營銷活動。其中,不少品牌的高端產品系列都擁有獨立成篇的營銷體系,如和天下、國酒香等高價煙都是如此。隨著營銷的持續下沉,400元的新價值也被喚醒,同樣也可以以獨立化、成體系的營銷手段,構筑消費圈層護城河。
因此,在400元檔產品的培育過程中,要精準找到營銷輸出點,如在圈層營銷、體驗營銷活動要有不同于其他品牌的、容易被消費者記住的核心要素,才能真正走入消費者心智當中。此外,持續不斷的品牌輸出、深度覆蓋的人群選擇同樣是不容忽視的重要因素。從深度到廣度,總之要有系統化營銷讓400元檔產品及文化始終圍繞在消費者周圍,通過長時間的浸潤形成持久影響力。
第四,把握龍頭市場,從屬地走向全國。在具體的產品投放上,400元檔產品要把握兩個原則。一方面從屬地市場入手做大做強,再逐漸向外輻射,才能有所作為。如黃鶴樓(硬珍品)作為上市多年的經典產品,在屬地市場擁有強大的影響力。但在省外市場影響力較小,且產品已經處于平穩發展期,向全國市場深度拓展的空間較小。在此情況下,黃鶴樓品牌于這一關鍵價位推出了黃鶴樓(硬峽谷情),輻射全國市場。另一方面,緊抓江浙滬、廣東、山東、川渝等高消費、高結構市場,在這些龍頭市場打下堅實銷售基礎進而走向全國。
在行業高端市場不斷擴張的背景下,400元檔的價值也將愈發凸顯。各品牌只有將創新進行到底,深刻洞察消費新需求,以全方位的“新”與消費者建立起良好的品牌溝通,才能掌握這個時代的消費脈搏。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察